2/10 - Terrível
Viajante verificado
23 de fev. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo!
A minha experiência nesse hotel não foi nada agradável. Meu check out era no domingo dia 04/01. Perguntei se poderia deixar as malas no hotel durante o dia pois o meu trem partia somente as 19 horas, deixaram sem problema e me deram a chave para quando eu voltasse. Porém, quando eu voltei não tinha ninguém no hotel, eu precisava de um táxi e não tinha ninguém pra me ajudar a conseguir um. Nisso saí na rua para pedir ajuda para alguém, a vizinhança não é nada agradável, na frente do hotel tinha uns meninos soltando "bombinhas", uma delas caiu no meu pé na hora que fui sair, por sorte estava frio e eu estava de bota e por isso não machucou. Sai para procurar alguém que me ajudasse e não tinha quase ninguém na rua, acredito que pela data (04/01) e os que haviam não sabiam falar inglês e nem espanhol. Comecei a ficar desesperada, pois não sabia como iria embora dali. Pensei em ir a pé até a estação. Nisso apareceu uma freira que me ajudou a chamar um táxi.
Achei uma falta de respeito com o hóspede não haver ninguém ali para me ajudar a sair. A vizinhança é perigosa. Não voltaria e não indico a ninguém ficar nesse hotel.