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Apart-hotel

Cerise Nantes Atlantis

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Cozinha
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Lavanderia
  • Espaço externo
O preço atual é R$ 311
Total: R$ 364
inclui impostos e taxas
6 de jun. – 7 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Estúdio (2 personnes)

Escrivaninha, espaço de trabalho para notebook, quartos à prova de som

Estúdio (2 personnes)

  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento (6 personnes)

Apartamento (6 personnes) | Área de estar | TV de tela plana 45 polegadas com canais via satélite, TV

Apartamento (6 personnes)

  • 65 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal e 2 sofás-camas casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Escrivaninha, espaço de trabalho para notebook, quartos à prova de som

Apartamento superior, terraço

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Escrivaninha, espaço de trabalho para notebook, quartos à prova de som

Estúdio (w/ 2h access to Caliceo Spa 5 mn away)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento (with tickets for Planete Sauvage Zoo)

Escrivaninha, espaço de trabalho para notebook, quartos à prova de som

Apartamento (with tickets for Planete Sauvage Zoo)

  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Escrivaninha, espaço de trabalho para notebook, quartos à prova de som

Estúdio

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

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Estúdio (3 Personnes ) | Cozinha americana privada | Geladeira, micro-ondas, cooktop, cafeteira/chaleira

Estúdio (3 Personnes )

  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento

TV de tela plana 45 polegadas com canais via satélite, TV

Apartamento

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Cerise Nantes Atlantis fica em Saint-Herblain. Os principais pontos turísticos da região incluem Nantes Cathedral, Castelo dos Duques da Bretanha e, para quem deseja algo mais cultural, Les Machines de l'île. Assista a um evento ou a um jogo em Stade de la Beaujoire e reserve um tempo para conhecer Planète Sauvage, uma das atrações imperdíveis desta área. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Saint-Herblain.
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Mapa
12, Rue De La Johardiere, Saint-Herblain, Loire-Atlantique, 44805

Nos arredores

  • Atlantis Shopping Centre
    4 min de carro - 1.8 km
  • Polo Atlantis - Saint Herblain
    4 min de carro - 1.8 km
  • Zenith de Nantes
    5 min de carro - 2.1 km
  • Igreja de Saint Hermeland
    5 min de carro - 2.1 km
  • Parc des Expositions de Nantes La Beaujoire
    27 min de carro - 15.6 km

Opções nos arredores

  • Estação La Basse Indre - Saint Herblain - 4 min de carro
  • Parada de bonde Les Couëts - 11 min de carro
  • Aeroporto de Nantes - Atlântico (NTE) - 21 min de carro

Restaurantes

  • Ak Shelter
    15 min de caminhada
  • Starbucks
    5 min de carro
  • Five Guys
    4 min de carro
  • Boulangerie Ange
    2 min de carro
  • IKEA Restaurant & Café
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

Cerise Nantes Atlantis

Este apart-hotel para não fumantes oferece instalações de lavanderia, assistência com excursões/ingressos e estacionamento grátis sem manobrista. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há equipe multilíngue, um salão de recepção e uma máquina automática de vendas no local. Este apart-hotel oferece TV de tela plana com canais via satélite, além de uma cozinha equipada com geladeira, cooktop e micro-ondas. As comodidades também incluem Wi-Fi grátis, sala de jantar e máquina de café/chá.
Cerise Nantes Atlantis dispõe de 81 acomodações com cafeteiras/chaleiras. Este apart-hotel 3 estrelas possui acomodações com cozinhas com geladeiras, cooktops, micro-ondas e áreas para refeições separadas. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros.

Este apart-hotel em Saint-Herblain dispõe de Wi-Fi grátis. As TVs de tela plana de 45 polegadas possuem canais via satélite. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

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  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
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O preço é de R$ 336
Total: R$ 392
inclui impostos e taxas
6 de jun. – 7 de jun.
Appart'City Confort Nantes Ouest St Herblain
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Cozinha

  • Chaleira elétrica
  • Cooktop
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Torradeira

Opções para refeição

  • Buffet de café da manhã disponível entre 7h e 10h30 durante a semana e entre 8h30 e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de EUR 14 para adultos e de EUR 7 para crianças

Quartos

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • 1 banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Toalhas fornecidas

Espaços comuns

  • Área de refeição separada
  • Sala de estar

Entretenimento

  • TV de tela plana 45 polegadas com canais via satélite

Áreas externas

  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Aquecimento

Animais de estimação

  • Permite animais
  • Até 15 kg por animal
  • Taxa: EUR 10 por animal por diária
  • Isenção de taxas para animais-guia.

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 15 degraus até a entrada
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento sanitário elevado
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Sem escadas até a entrada
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Máquina automática de vendas
  • Serviço diário de arrumação de quartos

Atividades

  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas nas proximidades
  • Aulas de golfe nas proximidades
  • Prática de golfe nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • À prova de som
  • Construção de 2007
  • Salão de recepção
  • Unidades com 81

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona nos seguintes dias e horários: segunda-feira - sexta-feira (7h - 20h) e sábado - domingo (8h - meio-dia)

Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e um código de acesso. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O café da manhã é servido nos quartos apenas aos sábados (a reserva antecipada é necessária).

Os hóspedes que desejarem reservar café da manhã deverão entrar em contato com o estabelecimento antes da chegada para fazer uma pré-reserva.

Além do horário indicado, a recepção desta propriedade funciona até as 21h às segundas-feiras, até as 20h de terça a quinta-feira e das 8h30 ao meio-dia aos domingos. A recepção fecha aos sábados, exceto durante as férias escolares e as férias de verão na França, de 6 de julho a 4 de setembro, quando o horário de funcionamento é das 8h30 ao meio-dia. Hóspedes que chegam fora do horário de funcionamento da recepção recebem instruções para o check-in por autoatendimento.

Métodos de acesso

Código de acesso, porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10 por animal, por diária

Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

1 no total (até 15 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.87 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 14 para adultos e EUR 7 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: EUR 10 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, cupons de férias ANCV e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Perguntas frequentes

Cerise Nantes Atlantis é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 10 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Cerise Nantes Atlantis?

A partir de 1 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Cerise Nantes Atlantis em 6 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 311, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Cerise Nantes Atlantis?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Cerise Nantes Atlantis?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Cerise Nantes Atlantis?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Cerise Nantes Atlantis?

Em Saint-Herblain, este apart-hotel fica a 1,7 km de Atlantis Shopping Centre e a 15 km de CHU de Nantes - Hôtel-Dieu e Nantes Cathedral. Les Machines de l'île e Castelo dos Duques da Bretanha também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Cerise Nantes Atlantis

8,0

Muito boa

8,0

Limpeza

7,6

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 101 de 341 avaliações
Nota 8 - Boa. 165 de 341 avaliações
Nota 6 - Ok. 49 de 341 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 341 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 341 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Brigitte

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

A conseiller

Parfait pour mon etape avant l'hôpital
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Christophe

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Nuitée pour concert au Zénith de Nantes

Très calme , facilité de parking , personnel très sympathique.tres proche du Zénith de Nantes, très bon petit déjeuner
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Très bien

Appartement propre et comme annoncé.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

CHRISTINE

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Bon séjour !

Bien situé pour visiter Nantes et ses alentours. Accueil chaleureux,le responsable nous a donné de bonnes adresses. Studio propre et bien agencé. Nous avons passé un agréable séjour. Bon rapport qualité prix.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Noémie

la literie est de bonne qualité et les serviettes sont bien. mais nous avons eu que deux oreillers sur 4, la chasse d'eau des toilettes était bloqué. le grille pain fait sauté les plombs. il manquait les dosettes de café
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Marilyne

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Très bonne nuit!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Olivier

Pontos positivos: Comunicação
Tout est toujours en histoire de rapport qui a été prise et j'ai pris cette chambre en dernière minute 150 €. Elle ne mérite Clairement pas ce tarif. Propreté et état plus proche d'un hôtel tout premier prix.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Régis

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
RAS
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Stéphanie

Pontos positivos: Comunicação
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

Passable

Concept sympa mais malheureusement, le logement est vétusté. Beaucoup de choses sont en mauvais état, le canapé lit à changer, odeurs d'égouts pendant toute la durée du séjour. Ménage laissant à désirer
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Pierre

Bien

C’est la 2e fois que nous venons dans cette résidence hôtelière, nous n’avons presque rien à dire sauf qu’il faisait très chaud et qu’il n’y avait pas de climatisation juste un ventilateur que nous avons dû faire tourner toute la nuit, sinon réservation bien et petit déjeuner bien également, résidence calme.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Marilyn

Pontos positivos: Comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The parking was good. Transport links good. Friendly staff. Clean and tidy rooms. Felt secure with locked gate at night. No nearby shops. Quite noisy road nearby.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Aline

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Agréable

Chambre agréable, le seul bémol est qu'ils avaient oublié de mettre le lit parapluie pour notre fils de 6 mois.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

CLARISSE

Pontos negativos: Limpeza
Sejour en famille avec 4 enfants, fait pour se reposer avant de reprendre la route. Nous avons malheureusement tous les 6 tres mal dormi, réveillés par des hurlements d'enfants et adultes à 2h et 7h du matin. Et encore le mot est faible... nous sommes repartis encore plus fatigués
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Comunicação
Pontos negativos: Conforto do quarto

Plutôt déçu de notre séjour

En arrivant il fesais très froid dans la chambre. C'était propre mais il y avait du carrelage de casser et la peinture qui s'écaille a certains endroits. Il y a eu beaucoup de vent a Nantes ce weekend et nous l'avons senti dans la chambre il faudrait revoir l'isolation. Et pour finir mon compagnon ce retrouve avec un lumbago a cause de la literie donc pas cool
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

PASCALE

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Comunicação
La personne a l’acceuil très agréable. La femme de ménage également Par contre la responsable est d’une imcompétence et n’est absolument pas agréable ni aimable. Notre studio a été loué deux fois. Quand vous avez une responsable arrogante et qui vous traite de menteuse vous n’avez qu’une envie c’est de fuir !! Aussi qu’elle ramasse les grottes de son chien devant son logement ..
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Charlène

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

Sale, bruyant, moisissures

A l'arrivée ils m'annoncent un prix 20% plus cher car la remise memebre n'est pas passée mais il a fallu 20 min pour qu'ils comprennent. Arrivée dans le studio n°220 normes handicapées propriété médiocre, état de la Sdb horrible, le siège pour les handicapées je suppose que personne naurait eu envie de l'utiliser. Le lendemain j'informe et on me dit que ce studio n'a pas ete révové. Je remarque qu'en passant par votre plate-forme nous avons souvent les chambres anciennes et sales. Ceci est-il la norme chez vous ??? Bizarrement impossible d'importer des photos du bel état de la chambre.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Delphine

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Établissement plutôt agréable. Bien situé pour visiter Nantes et la Loire pas trop cher. Terrasse agréable en bord de forêt pour nous. Personnel agréable. Penser à emmener de quoi équiper la cuisine. Seulement une louche, 1 dessous de plat, 1 passoire, 2 saladiers, 2 poêles, quelques bols assiettes, tasses et verres, pas de couverts. Pas de serpillière et seulement un peu de produit vaisselle. Pas de nettoyage quotidien de la chambre. Des rangements pour les vêtements. Canapé convertible facile à utiliser. Pas de Netflix. Linge de lit changé une fois sur les 6jours. Serviettes changées tous les jours sauf le week-end. Attention la journée le parking est ouvert et ma trappe à essence a été ouverte l’avant dernier jour sur 6 nuits.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Bon rapport qualité prix

Logement PMR spacieux et bien équipé. Le canapé lit est très confortable mais lit vraiment trop ferme. La salle de bain PMR est très spacieuse aussi, parfait si on est en fauteuil. C'était agréable de pouvoir prendre sa douche sans avoir de difficulté pour entrer dedans ou en sortir. Sinon petit soucis de communication pour l'arrivée tardive, on m'a dit que je recevrai un sms vers 17h vendredi avec les informations, rien donc j'ai rappelé mais impossible de les joindre au téléphone. Le lendemain je les ai rappelé, j'ai réussi à avoir la réception, on m'a dit que je recevrai le sms avant 18h, 17h52 rien du coup je rappelle avant la fermeture de la réception et là on me dit que j'aurai le sms après 18h... C'est dommage que les informations qui m'ont été données au téléphone lors de mes différents appels et par mail aient été contradictoires car c'était un peu stressant d'être dans l'incertitude. Au final j'ai bien reçu le sms pour récupérer la clé et nous avons pu profiter de la chambre.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

frederic

Pontos positivos: Limpeza e comunicação
Logement vétuste, odeur dégout dans la salle de bain 110 Euros la nuit sans petit déjeuner, il y a moyen de trouver mieux. Mérite au mieux 1 Etoiles
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Loïc

Pontos positivos: Limpeza e comunicação
Bonjour, un peu déçu, nous sommes en période de froid ar moment, ils auraient pu allumer le chauffage dans l'appartement .
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Denis

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Séjour d'une nuit sans petit déjeuner
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

philippe

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Cuiskne agencement bien
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lucien

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto e comunicação
Rien de fou Matelas pas terrible Petit déjeuner avec très peu de choix et industriel Vaisselle et déchet à nôtres charge.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

FRANÇOISE

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Séjour à Saint Herblain

Accueil très sympathique. Appartement spacieux et calme. Eléments de cuisine suffisant. La literie très convenable. Idéale pour un séjour en famille ou pour un séjour professionnel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades e comunicação
Asked within allowed timeframe to change from 2 nights to 1 night, which was approved by manager, in a written email response. We only slept there 1 night and checked out in the morning. However, upon check in, we were charged for 2 nights, despite said approval. There was no reasoning with the manager, she insisted that we had no right for a refund because I had said we would leave in the evening, even though we left in the morning, and despite teh fact she had previously approved the booking change. Insisted that all claims for a refund should be with Expedia. I which I could copy and paste her email response, proving my point and her words. Very poor guest relations.