Ignorar a seção principal da página

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

Escolha as datas para ver os preços

Luxo
Propriedade 5.0 estrelas
8,4

Muito boa

Luxo sereno na vibrante Gulou

Elegante e familiar, este hotel oferece um jardim tranquilo e um playground em meio ao vibrante bairro de Gulou. Delicie-se com dois restaurantes requintados no local, uma piscina coberta e Wi-Fi de cortesia, garantindo uma estadia luxuosa.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 348
Total: R$ 406
inclui impostos e taxas
22 de jul. – 23 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

Quarto superior, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto superior, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King, acesso ao Club Lounge

Quarto de hotel com uma cama grande, televisão fixada num painel de madeira, escrivaninha com cadeira e vista para a cidade através de janelas amplas.

Quarto superluxo, 1 cama King, acesso ao Club Lounge

  • Vista para o lago
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto superluxo, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte club, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade (Prestige)

Suíte club, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade (Prestige) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte club, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade (Prestige)

  • Vista para a cidade
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte com design assinado, 1 quarto, vista para a cidade

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte com design assinado, 1 quarto, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas de solteiro, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

Quarto de hotel com cama grande, escrivaninha, televisão e vista para a cidade.

Quarto superluxo, 2 camas de solteiro, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte club, 1 cama Queen, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte club, 1 cama Queen, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista para a cidade

Quarto superior, 1 cama King, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto superior, 1 cama King, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King, vista para o lago

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cadeira, um sofá, uma televisão e vista para a cidade.

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte club, 1 cama Queen, vista para a cidade (Governor)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte club, 1 cama Queen, vista para a cidade (Governor)

  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Com excelente localização em Gulou, um bairro de Nanjing, Sofitel Nanjing Galaxy Suning fica na região do entretenimento e às margens de um lago. As principais atrações culturais da região são Palácio Presidencial de Nanjing e Palácio Chaotian, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Torre do Tambor de Nanjing e Templo Jiming. Se você estiver viajando com crianças, Terra ZNC é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Centro Esportivo Olímpico de Nanjing. Confira nosso guia de viagem sobre Nanjing.
Mapa
9 Shanxi Road, Nanjing, Jiangsu, 210009

Nos arredores

  • Um lago tranquilo com um píer de madeira, barcos e um pequeno pavilhão.
    Xuanwu Lake Park
    3 min de carro - 3.4 km
  • Torre do Tambor de Nanjing
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Universidade Farmacêutica da China
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Universidade de Nanjing
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Lago Xuanwu
    2 min de carro - 1.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Nanjing Zhonghuamen - 7 min de carro
  • Estação Xuanwumen - 15 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Lukou (NKG) - 48 min de carro

Restaurantes

  • 狮子桥步行街 Lion Bridge Pedestrian Street
    8 min de caminhada
  • 尹氏汤包
    10 min de caminhada
  • 鸡鸣汤包总店
    6 min de caminhada
  • 星巴克
    3 min de caminhada
  • 星巴克
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

  • Hotel de luxo ideal para famílias às margens de um lago
  • Aproveite as seguintes comodidades em Sofitel Nanjing Galaxy Suning: lojas, jardim, and parquinho. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • Uma piscina interna e uma piscina infantil
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e quadra de tênis externa
    • Posto de recarga para carros elétricos, acesso a um centro de bem-estar nas proximidades e check-out expresso
    • As avaliações positivas dos hóspedes elogiam as condições gerais da propriedade.
  • Características do quarto
  • Todos os 352 quartos oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
    • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e bidês
    • TVs com canais a cabo
    • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa China Green Hotel, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Fachada
Hilton Nanjing Riverside
Gulou
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
8.6 de 10, Excelente, 111 avaliações
O preço é de R$ 263
Total: R$ 307
inclui impostos e taxas
28 de jul. – 29 de jul.
Hilton Nanjing Riverside
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã mediante uma taxa de CNY 173 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Kwee-Zeen
  • Le Bar
  • Le Chinois

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.800 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Horta
  • Jardim
  • No lago

Spa

  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • Andares com 48
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Construção de 2006
  • Copos reutilizáveis
  • Edifício com 1
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 173 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Categoria da propriedade

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

Perguntas frequentes

Sofitel Nanjing Galaxy Suning tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

A partir de 21 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Nanjing Galaxy Suning em 22 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 348, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sofitel Nanjing Galaxy Suning é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 18h.

Qual é o horário de check-out em Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Em Nanjing, este hotel ideal para famílias fica no lago, a 2 km de Universidade Farmacêutica da China, Lago Xuanwu e Torre do Tambor de Nanjing. Universidade de Nanjing e Universidade de Hohai também ficam a 2 km. Até a Estação Xuanwumen, são apenas 15 minutos de caminhada, e até a Estação Yunnan Road, 16 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sofitel Nanjing Galaxy Suning

8,4

Muito boa

8,6

Limpeza

8,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 115 de 263 avaliações
Nota 8 - Boa. 101 de 263 avaliações
Nota 6 - Ok. 32 de 263 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 263 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 263 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Wei

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked a luxury room and the room and the washroom was very out dated and every thing was very dirty. I regret booking this hotel !
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

추천합니다

깨끗하고 위치도좋아요~
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

JIWOO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

출장 숙박

숙소는 오래된 느낌이 났지만, 청소가 잘 되어있고 깨끗했습니다. 조식은 전날 것도 있는지,발열등 아래에 있어도 차가운 음식들이 있었고 특히 버섯은 좀 냄새가 났습니다. 조식은 별로였습니다.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Felix

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Do not imagine yourself staying in a five stars hotel. This is a very old property. The furniture and amenities are old and beat up. The staff is friendly and competent. The cleaning crew is very friendly and did a good job. The issues arise from the property showing its age that’s all. If you want a true luxury experience I suggest looking for another place:)
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Alper

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They allow SMOKING in this property. We have asked for non smoking rooms and when we went to our room, it was smelling smoke. We went back to talk to the receptionist and we saw someone smoking in the corridor. They have ask trays by the elevator door. We went to complain but they said nothing they can do. Do not stay here if you want a smoke free place
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

WONG

Pontos negativos: Limpeza
Well the hotel was nice but uncontrolled people who smoke in the buyeven there’s no smoking everywhere. Elevator not enough to handle the crowd. I was there when there was a party at the restaurant elevator too small and couldn’t accommodate so many people. And people were smoking everywhere. Not a smoke free place
The room amenities were excellent
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
깔끔하고 안락해서 좋습니다.
Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This hotel is a pretty old one. If you’re coming after their signature mattress then you will be very disappointed at this one. I think it worths this price tho because the staffs are always friendly and nice.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is fairly well managed and it is value for money.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Chen-Hsuan

无烟房有烟味，隔音很差。
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Pankaj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

PM_NJ_Nov19

great as expected
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

赵又

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
优秀！前台的服务特别的好，热情又不过分。非常的专业，入住的人非常的多，也秩序井然。算是此行最好的服务了。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Nadir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super

All OK
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Huai-han

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

性價比極高

硬體雖然稍嫌老舊 但是整體還是非常好的 瑕不掩瑜 重點是價格非常的親民 以後來南京都會入住這
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Huai-han

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

性價比極高

雖然硬體有些許老舊 不過整體來說還是有4.5顆星的水準 重點是價格很親民 以後來南京還是會選擇住這
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

lo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Les services de l’hôtel sont particulièrement bons, notamment la réception et le concierge. Merci beaucoup!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

祐

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
服務太好耶，特別是前台。房間也做了升級，我們度過一個很愉快的假期，希望有機會再來南京一定回來再住一次。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is worth to stay, very clean compare to other Nanjing hotels.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

祐銘

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
很享受南京的旅程，飯店前台服超讚。看我們遠道而來給我們升級了房間，Moses給了很多在地旅遊的建議，我們也吃到很道地的食物。南京的秋天很美！
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

LINNA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
附近吃饭买东西很方便，不过地铁站要走十五分钟左右，有点远
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Déçu par le personnel

Le club des chambres executives est de bonne qualité, mais le personnel parlant peu anglais nous a mal renseigné et à tenté de nous facturer un nettoyage de vêtements qui nous avait été présenté comme offert. Cet incident à été traité par le personnel avec beaucoup d'insitence voire de malhonnêteté, la personne faisant semblant de ne pas comprendre le problème pendant de longues minutes, ce comportement a suffit à gâcher le sentiment global du séjour.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Room is uncomfortably hot, but club lounge is nice

We stayed at the Sofitel for a quick weekend getaway from Shanghai. Overall the hotel is nice, the staff is very polite and there are a lot of staff that speak very good English. We really enjoyed the club level, the afternoon tea, happy hour and breakfast was all very nice with great service. We also liked the buffet dinner, it is a little odd, hot pot, sushi, french food, but it was pretty good. Sushi and hot pot and desert were all very good, some of the other dishes were lacking I thought. While we enjoyed the hotel amenities, our room was so uncomfortable. It was 20 degrees outside, yet our room never got cooler than 24 with the AC running non stop. It was so hot! We had maintenance come shortly after checking in, then again later when it was just too hot to sleep. Finally someone told us that we actually cannot control the AC in our room. And that other guests were cold so they had to adjust it to make it warmer. We got a portable AC that worked for an hour and at 11pm we gave up on trying to be comfortable. It was miserable to sleep in such a hot room. Also the sink leaked and the room was dated and tired, really needs a proper update. While service is good in the club lounge, when dealing with this issue we got very little actual help. If you do stay here maybe request a lower floor where it might be cooler so you can actually get some sleep. And if it is hot in your room when you check in, ask to switch rooms then.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

CHINHING

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
床很舒服，服务也好，不错的选择
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Moises

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Esperaba más

La ubicación del hotel es muy buena porque está bastante céntrico. Ideal para salir a correr por el parque del lago Xuanwu que está a unos 800 metros del hotel. El desayuno muy completo y el servicio fantástico. Pero las habitaciones están un poco anticuadas y la wifi no funciona bien. Con la vpn no podía conectarme desde el hotel durante el día aunque no tenía ningún problema en cualquier cafetería con wifi. Por la noche tarde si podía conectarme aunque seguía con problemas. Es algo que no me ha pasado en otros hoteles.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

NINGSANG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
非常好 ， 舒适服务好，风景也不错
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019