Restaurante

Avaliações de Hotel Le 830

3.5 out of 5
Hotel Le 830
832 Chau. de Marche, Namur, Région Wallonne

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 16 de 18 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1 de 18 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 0 de 18 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 18 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 18 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Hugo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Unda-Barbara

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

mohammed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

THIERRY

Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, good rooms, good bed. In a rather industrial setting but fine if just passing through.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Coralie | Reception em 2 de mar. de 2024
Dear,Thank you for your opinion.We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon.Kind regards,

4/10 - Insatisfatória

Anna

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
A revoir déçu
Hôtel très récent avec belle chambre. Malheureusement le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Très cher vs Qualité des aliments Erreur sur un plat qui avait été commandé. Beaucoup trop de sauces. Mon épouse a eu une intoxication alimentaire avec ses pennes au scampi et a entendu toute la nuit des rires à la réception
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Clémence - Réception em 29 de dez. de 2023
Cher Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations après votre visite dans notre restaurant le 26 décembre 2023. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.Tout d'abord, permettez-nous de présenter nos excuses pour l'erreur dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour un client, notre personnel travaille beaucoup afin de satisfaire au mieux nos clients, des petites erreurs peuvent survenir, et nous sommes convaincus que cette situation ne reflète pas la norme de service à laquelle nous aspirons. Les membres de notre équipe sont engagés à apprendre de chaque expérience et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter des incidents similaires à l'avenir.En ce qui concerne la qualité des plats, nous regrettons profondément que vous ayez trouvé nos produits en deçà de vos attentes. Nous sommes particulièrement préoccupés par le fait que votre femme ait connu des désagréments après avoir consommé nos pâtes aux scampis. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos ingrédients, à la préparation de nos plats et aux normes d'hygiène. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à maintenir ces standards élevés et à rectifier toute défaillance. Nous collaborons avec notre équipe de cuisine pour identifier toute source potentielle d'inconfort et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est essentiel pour nous aider à progresser, et nous vous remercions de nous l’avoir partagé.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou des détails supplémentaires à partager. Nous sommes là pour vous assurer une satisfaction totale lors de vos futures visites.Cordialement,L’équipe de L’hôtel & La Brasserie Le 830

10/10 - Excelente

Wissem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Marie Réception em 27 de dez. de 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre belle appréciation et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,

10/10 - Excelente

Enrique, Columbis

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice, clean and quiet hotel. Nice restaurant as well.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Coralie | Reception em 11 de nov. de 2023
Dear guest,Thanks a lot for your comment. We hope to see you another time.Have a lovely day,Kind regards,

10/10 - Excelente

pierre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nieuw hotel alles ok
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Michael em 16 de out. de 2023
Goedendag,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te reageren op uw verblijf!Dit soort berichten raken ons en moedigen ons aan om voortdurend te verbeteren.Met vriendelijke groeten.De receptie.

10/10 - Excelente

Bart

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
top hotel en heel goed restaurant erbij
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Coralie - Receptie em 9 de out. de 2023
Beste,We willen u graag bedanken voor uw opmerking en zijn blij dat u de kwaliteit van onze diensten waardeert.We hopen u snel weer te zien.Met vriendelijke groeten,

10/10 - Excelente

Naama

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Marie Reception em 10 de out. de 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre agréable cotation.Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,Marie

10/10 - Excelente

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Marie Reception em 10 de set. de 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note de 10.Cela nous fait très plaisir.Cordialement,

10/10 - Excelente

Jean-Luc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bel hôtel
Très bel hôtel, belles chambres spacieuses, grand parking gratuit, impec !
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Coralie - Reception em 15 de ago. de 2023
Monsieur,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons vous revoir très vite.A bientôt,Belle journée,Bien à vous,

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place for an overnight stop on our way to the alps
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Coralie - Reception em 15 de ago. de 2023
Dear guest,We're glad you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Have a lovely day,Kind regards,

10/10 - Excelente

Charlotte

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Coralie - Reception em 29 de jul. de 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir bientôt.Bonne journée,Bien à vous,

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As expected
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Le 830 em 14 de jul. de 2023
Dear,We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf in ons etablissement en we kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,Coralie - Receptie