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Avaliações de Tamarind Tree Hotel

4 out of 5
Tamarind Tree Hotel
Langata Road, near Wilson Airport, Nairobi

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 61 de 90 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 25 de 90 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 90 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 90 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 90 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Valerie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Irene Mutuku, Front Office Manager, Tamarind Tree em 3 de jan. de 2024
Dear Guest,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you for your rating.Looking forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

NEERA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable stay
I had a short overnight at Tamarind Tree hotel - I was joining a tour to Masai Mara early morning with breakfast included with my tour. The hotel is clean and staff pleasant. I was surprised that there was a hole where the mini bar should have been. I was told that it was given on request. The mini bar should have been there based on the rate charged.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Emmaculate em 27 de set. de 2023
Dear Neera,Greeting from Tamarind,We are in receipt of your review about our facility and we appreciate you taking your time to do so.We also appreciate the fact that you chose us to be your host hotel.We have taken note on the Mini Bar request and we shall look into the matter.Thank you,

8/10 - Boa

Douglas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safe and friendly. Hospitality was excellent and rooms comfortable, clean and well appointed. Very convenient location to Wilson airport for those flying out on safari.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Irene Mutuku, Front Office Manager, Tamarind Tree. em 22 de ago. de 2023
Dear Douglas, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for taking time to share this review and rating. We can't wait to host you again soon! With Kind Regards,

10/10 - Excelente

Surein

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Irene Mutuku, Front Office Manager, Tamarind Tree em 20 de ago. de 2023
Dear Surein,Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for taking time to share this review and rating. We can't wait to host you again soon! With Kind Regards,

10/10 - Excelente

Laureen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous property. I highly recommend the stay at this place. Quiet and clean. External tour companies were willing to pick us up from the hotel. I also recommend the breakfast buffet. It had many options.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Irene Mutuku. em 1 de ago. de 2023
Dear Laureen,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you for your feedback and rating. Its greatly appreciated.

10/10 - Excelente

Robert

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Irene Mutuku. em 19 de jun. de 2023
Dear Robert,Greetings of the day.Thank you for this assuring review.Regards,

10/10 - Excelente

Nasser

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property have super nice rooms and excellent service. The food is also yummy. The pricing is also reasonable for short stays.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Irene Mutuku. em 14 de jun. de 2023
Dear Nasser,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you so much for this rating and review.Looking Forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is clean
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Irene Mutuku. em 29 de mai. de 2023
Dear Jill,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you for sharing this feedback. Looking forward to hosting you again soon.With Kind Regards,Irene Mutuku,Front Office Manager.

10/10 - Excelente

Robert

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Irene Mutuku. em 14 de jun. de 2023
Dear Robert,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you so much for this rating and review.Looking Forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

Lily

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Front Office Manager. em 21 de mai. de 2023
Dear Lily,Greetings from Tamarind Tree Hotel,Thank you for your rating and review.We can't wait to host you again.With Kind Regards,Irene Mutuku,Front Office Manager.

10/10 - Excelente

Eda

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Irene Mutuku. em 23 de dez. de 2022
Dear Guest,Greetings from Tamarind Tree Hotel.Thank you for booking and staying with us.Warm Regards,

10/10 - Excelente

Tanja Cadigan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Outstanding staff!! Professional, friendly and accommodating! Stayed two nights (arriving then departing Nairobi). Both visits were very nice. The room is spacious, updated and perfectly clean. The restaurant was also very good. Spent money on a gorgeous leather purse in the gift shop. Arranged for the hotel car to take us to the airport ($5.00). Very secure hotel with guards at the gate, the doors and metal detectors upon entry. Definitely will stay here again next year when we return again to see family. Reasonably priced with excellent value. High recommend this hotel!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 14 de out. de 2022
Dear Tanja, Greetings from Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

6/10 - Ok

Truman

Viagem em grupo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 6 de out. de 2022
Dear Truman,Greetings from Tamarind Tree Hotel.Thank you for taking the time to review our hotel following your stay.We look forward to hosting you once again in the near future.

8/10 - Boa

JPL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 23 de set. de 2022
Dear Julia,Greetings from Tamarind Tree Hotel.Thank you for taking the time to share your good review.We are pleased you had a great stay with us.We look forward to hosting you once again in the near future.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 19 de set. de 2022
Dear Elizabeth,Greetings from Tamarind Tree Hotel.We are delighted to know you had a wonderful stay with us.We appreciate your feedback and look forward to hosting you once again in the near future.

8/10 - Boa

Edwin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay nice clean hotel with friendly staff
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 25 de ago. de 2022
Dear Edwin,Greetings from Tamarind Tree Hotel.We are delighted to know you had a wonderful stay with us.We appreciate your feedback and look forward to hosting you once again in the near future.

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Business Retreat
All was well-received and lovely
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Resposta de Reservation Team em 22 de ago. de 2022
Dear Sir/Madam, Greetings from Tamarind Tree Hotel. We are delighted you had a wonderful stay with us. We look forward to hosting you once again in the near future.

6/10 - Ok

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Reservation Team em 16 de ago. de 2022
Dear David, Thank you for staying with us. We look forward to hosting you once again in the near future.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 6 de jul. de 2022
Dear Sir/Madam, Greetings from Tamarind Tree Hotel. We are delighted you had a wonderful stay with us. We look forward to hosting you once again in the near future.

10/10 - Excelente

ERIC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 star treatment
Excellent Hotel..cant wait to go back
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 2 de jul. de 2022
Dear Eric, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 - Excelente

Steve

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service. The staff was responsive to our requests. Was quiet and ideal for rest. Food was great. I especially liked the samosas. Would definitely stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 22 de jun. de 2022
Dear Steve, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay over
Clean, friendly staff. Great wifi. Good food. Not enough plug-ins near the desks (none).
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 8 de abr. de 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful respite.
Lovely upgraded room. After several days in rural areas, coming to Tamarind Tree is a great.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 31 de mar. de 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 - Excelente

Mallard

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful building, Lovely people, clean environment, fast services. Convenient laundry options,. Safe for kids. Would come back again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Mohamed Ismail em 29 de mar. de 2022
Dear Mallard, Greetings from Tamarind Tree Hotel. We are delighted to have met all your expectations during your stay with us. We hope you will book again with us for your next stay. Thank you.

10/10 - Excelente

Mansour

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The design
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021
Resposta de Irene Mutuku. em 4 de jan. de 2022
Dear Mansour, Happy New Year! Thank you for your 5star rating. Looking forward to hosting you again soon. With Kind Regards,

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Emily Mwangi em 16 de nov. de 2021
Dear Michael, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your excellent review on our hotel. Looking forward to welcoming you back at the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

kristen

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Mohamed Ismail em 8 de abr. de 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing experience. Very helpful staff
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Emily Mwangi em 14 de ago. de 2021
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

8/10 - Boa

Barry

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful Property!
Tamarind is beautiful, clean and inviting. The staff is outstanding and everything was perfect!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 17 de nov. de 2020
Dear Barry, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your excellent review on our hotel. We are delighted to hear that you had a great stay with us. Looking forward to welcoming you back at the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

JACOB L

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 5 de out. de 2020
Dear Jacob, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your excellent review on our hotel. Looking forward to welcoming you back at the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

JACOB

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 1 de out. de 2020
Dear Jacob, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your excellent review on our hotel. Looking forward to welcoming you back at the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had a great stay. Customer service was amazing with helpful ans friendly people. Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 10 de ago. de 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review comments on our hotel services and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive Tel: +254(0)709 240 243

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Modern, clean and safe hotel
Clean, modern and safe hotel. Could use other breakfast options other then the expensive buffet. Also if staying on a weekend, very busy with locals who come for the brunch buffet or other events and are given full day access to the pool area so not the most relaxing for hotel guests. Really needs more poolside seating.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 16 de mar. de 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive Tel: +254(0)709 240 243

10/10 - Excelente

Ntego, Kigali

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was big, everything was clean. Food was good too, customer care was great.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 16 de mar. de 2020
Dear Ntego, Thank you for choosing Tamarind Tree Hotel. We appreciate your wonderful review and comments on our hotel and facilities. We are glad to hear you had an amazing stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive Tel: +254(0)709 240 243

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 17 de fev. de 2020
Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your 5 star review on our hotel. We are delighted to hear you had an amazing stay. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive Tel: +254(0)709 240 243

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent but they have to organize free transportation from / to Airport.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Emily Mwangi em 17 de fev. de 2020
Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your 5 star review on our hotel. We are delighted to hear you had an amazing stay. We look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive Tel: +254(0)709 240 243

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I thought I had booked the room that included breakfast. When I arrived to take breakfast I was informed breakfast was not included in the price I had advance paid for. This was not only disappointing, but expensive at $30.00 each. Additionally, the wait-staff needs improving. Slow and inattentive. Other than that, its a beautiful property and wonderful accommodations
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de With Sincere Apologies, Susan Gathoni em 13 de dez. de 2019
Greetings from Tamarind Tree Hotel. First and foremost is to thank you for choosing Tamarind Tree Hotel Nairobi during your recent visit. Thank you for also complimenting our hotel. We have received your comment on breakfast and we would like to follow up and find out why your online booking reflected as a bed only in our systems.. Kindly share your name and your arrival dates for our reference. On behalf of Tamarind Tree Hotel, we would like to take this opportunity to apologize for all the inconvenience caused. I have since shared this with all concerned parties and please rest assured we will take the necessary steps to prevent this from happening in the future. We look forward to your reply

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommend
It was quite comfortable and clean. Food was terrific.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Susan Gathoni. Central Reservations Manager em 13 de dez. de 2019
Greetings from Tamarind Tree Hotel. We have received your compliments with thanks. We have shared with all the staff. Many thanks for staying with us.

10/10 - Excelente

Marina

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful place to stay!
Everyone was professional, soft spoken and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 5 de dez. de 2019
Dear Marina, Thank you for taking the time to share your review and your wonderful compliments on our hotel and staff. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome hotel, awful bathroom design
Everything about this new hotel is very nice, except the bathroom design. There is no privacy at all, and even a mirror positioned so that anyone laying on the bed can see right into the bathroom. Super uncomfortable....
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 3 de dez. de 2019
Dear Michael, Thank you for taking the time to share your review and your wonderful compliments on our hotel. Your constructive feedback on our bathroom design has been well noted. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

Moses, Nairobi

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property that is conveniently located near Wilson Airport
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 15 de nov. de 2019
Dear Moses, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for your 5 star review and your wonderful compliments on our hotel. We are happy to hear you had an amazing stay with us and we look forward to welcoming you back to the hotel. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive

10/10 - Excelente

k i

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Happy lay over
First time I stayed at the hotel recommended by a friend Apart from the staff being absolutely lovely attentive and polite the standard was excellent the room immaculate and they seemed happy to help with anything The buffet was excellent value and very good food I will stay there next time I come into Nairobi
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 6 de nov. de 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review and your wonderful compliments on our hotel and staff. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi

10/10 - Excelente

Susan T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 24 de out. de 2019
Dear Susan, Thank you for taking your time to share your review and your wonderful compliments on our hotel. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi

8/10 - Boa

Collins

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very comfortable
Very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 22 de out. de 2019
Dear Collins, Thank you for taking your time to share your review and your wonderful compliments on our hotel. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very helpful staff, comfortable, clean and beautiful food. Highly recommended!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 14 de out. de 2019
Dear Guest, Thank you for taking your time to share your 5 star review and your wonderful compliments on our hotel. We are glad to hear that our staff were very helpful during your stay. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi

10/10 - Excelente

Kevin, Asheville, NC

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Security at the parking lot and front door. Beautiful and clean property. Staff is mostly excellent. A couple times we had to look for help or wait but overall really good staff. Food off the ala carte menu is great! I checked out the buffet and looked ok but menu offerings were excellent. I recommend this property.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 4 de out. de 2019
Dear Kevin, Thank you for taking your time to share your 5 star review and your wonderful compliments on our hotel. We are glad to hear that our staff were very helpful during your stay and that you enjoyed dining at our Tamambo Restaurant. I will share your feedback with all our team members. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive ecommerce.tth@tamarind.co.ke Tel: +254(0)709 240 243

10/10 - Excelente

Yuri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ery comfortable
Very nice, clean and comfortable hotel. Friendly stuff. We have only positive emotions.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Emily M em 4 de out. de 2019
Dear Yuri, Thank you for your wonderful review on our hotel and staff. Looking forward to welcoming you back at the hotel. Warm regards, Emily M

6/10 - Ok

ASA, Dallas

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
This facility has first class infrastructure and amenities, but unfortunately does not have the staff to go with it. Their bathroom facilities are not private so if you share a room be prepared for this. Their breakfast rates are very expensive at $30. Lastly, if you ask for a taxi, the staff try to gouge you in an era where Uber is available at a click of button. It has a lot of potential, but first needs an overhaul of the staff from top to bottom.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 19 de set. de 2019
Dear ASA, Thank you for your review and feedback in regards to your recent stay with us. We have noted your concerns and we will address them conclusively. We wish to welcome you back to the hotel on your next visit to Nairobi and share progress report with you. Warm Regards, Emily M

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Emily Mwangi em 19 de set. de 2019
Dear Guest, Greetings from Tamarind Tree Hotel. Thank you for taking your time to share your 5 star review with us and your wonderful compliments on our hotel. We are delighted to hear that we exceeded all your expectations. We look forward to hosting you again. Warm Regards, Emily Mwangi Ecommerce Executive ecommerce.tth@tamarind.co.ke Tel: +254(0)709 240 243