Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com localização no bairro de Kilimani, Nairobi Serena Hotel tem conexão com um centro de convenções. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Village Market e Thika Road Mall. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Uhuru e Parque Nacional de Nairobi. Universidade de Nairobi e Escritório das Nações Unidas em Nairóbi são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Nairóbi.
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
Nos arredores
Universidade de Nairobi
11 min de caminhada - 1.0 km
Kenyatta International Convention Centre
13 min de caminhada - 1.2 km
Central Park
1 min de caminhada - 0.1 km
Parque Uhuru
2 min de caminhada - 0.2 km
Nairobi Hospital
20 min de caminhada - 1.7 km
Opções nos arredores
Estação Syokimau - 24 min de carro
Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta (NBO) - 25 min de carro
Restaurantes
The Serena Nairobi Hotel
Bricklayers Arms
3 min de caminhada
Mwendaz
10 min de caminhada
Chinese Corner Prestige
6 min de caminhada
Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant)
10 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Nairobi Serena Hotel
Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Universidade de Nairobi
Além de ficar perto de Parque Uhuru e Nairobi Hospital, Nairobi Serena Hotel oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar molhado e bar ao lado da piscina. Quem quiser praticar tacadas vai adorar hotel, que oferece caddies de golfe. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Restaurante de culinária internacional no local, Cafe Magreb Restaurant, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e serviço de lavanderia
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 199 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de vantagens como ar-condicionado e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Produtos de toalete de grife, banheiras e chuveiros separados e secadores de cabelo
TVs LCD de 21 polegadas com com canais premium
Serviço de babá, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 9h30, mediante uma taxa de USD 40 para adultos e de USD 20 para crianças
2 bares/lounges
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um restaurante
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Cafe Magreb Restaurant
H&S Pan-Asian Restaurant
The Aksum Bar
The Mandhari Restaurant
The Pool Terrace and Bar
Atividades
Academia
Caddies de golfe
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Ideal para compras
Minigolfe
Parquinho
Piano
Piscina externa
Piscina infantil
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
8 salas de reunião
Business center
Espaço para conferência com 450 metros quadrados
Área externa
Em um parque nacional
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
4 salas de tratamento
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Sauna a vapor
Sauna seca
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Maçanetas alavanca
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
3 edifícios
7 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Construção de 1962
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Filmes pagos
TV LCD 21 polegadas com canais a cabo/via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Escrivaninha
Jornais diários grátis
Mobília individual
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Taxa de check-in tardio: 75% da tarifa do quarto para check-in entre 18h e meia-noite.
Check-in expresso disponível
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e detalhes sobre o smart lock. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 10h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro, smart lock
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: USD 40 para adultos e USD 20 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 40 por pessoa (só ida)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 40 só ida
Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Taxa de check-in tardio: 75% da tarifa do quarto para check-in entre 18h e meia-noite.
Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 7997
A propriedade também é conhecida como
Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi
Perguntas frequentes
Nairobi Serena Hotel tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Nairobi Serena Hotel?
A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Nairobi Serena Hotel em 17 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 943, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Nairobi Serena Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Nairobi Serena Hotel?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Nairobi Serena Hotel?
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 18h e meia-noite por uma taxa de 75%.
Qual é o horário de check-out em Nairobi Serena Hotel?
Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Nairobi Serena Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 40 por pessoa.
Onde fica Nairobi Serena Hotel?
Em Nairóbi, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 10 minutos a pé de Parque Uhuru e Universidade de Nairobi. Nairobi Hospital e The Aga Khan University Hospital também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Nairobi Serena Hotel
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
8,6
Localização
9,4
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 241 de 330 avaliações
10 - Excelente
241
Nota 8 - Boa. 66 de 330 avaliações
8 - Boa
66
Nota 6 - Ok. 15 de 330 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 330 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 3 de 330 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
8/10 - Boa
Rafael
Viagem de negócios
5 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Greeat service and kind staff
Rafael
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
LAURA
Viagem a dois
4 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
LAURA
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Akhil
5 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff make it really a 5 star
Akhil
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Mumtaz, Toronto
4 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful and the staff were very professional. Location is convenient. I found the restaurants within the hotel expensive.
Mumtaz
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Hassan
18 de jan. de 2026
Hassan
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Nick
Viagem a dois
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice
Breakfast was very good and staff and service excellent
Nick
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Aleisha
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
Aleisha
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Lindsay
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Lindsay
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
daniel, New York
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable and close to the Airport .
daniel
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
Loice, Woodbury
27 de dez. de 2025
Loice
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Steven
18 de dez. de 2025
Steven
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
8/10 - Boa
Chinedum
Viagem de negócios
17 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Chinedum
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Lavol
8 de dez. de 2025
Lavol
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
stuart
Viagem de negócios
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service - friendly staff
stuart
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Lloyd
29 de nov. de 2025
Lloyd
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Audrey
Viagem a dois
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely the best hotel in Nairobi
Audrey
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
Bryan
24 de nov. de 2025
Bryan
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
Bryan
23 de nov. de 2025
Bryan
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
10/10 - Excelente
Torsten
1 de nov. de 2025
Torsten
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Andrew
27 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Andrew
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Corain
22 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Corain
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
Melinda Wenner, Glen Mills
Viagem a dois
6 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff!
Melinda Wenner
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Marivic Rabe
27 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Marivic Rabe
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
John
22 de set. de 2025
John
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Richard
20 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.