Fairmont The Norfolk

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Fairmont The Norfolk

Recepção
Vídeo da propriedade
Bar (na propriedade)
Fachada
Lounge no saguão
Além de ficar perto de Universidade de Nairobi e Kenyatta International Convention Centre, Fairmont The Norfolk oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço. Visite Pembo, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens e tratamentos faciais. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Academia
O preço atual é R$ 661
Total: R$ 846
inclui impostos e taxas
19 de set. – 20 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, várias camas

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 70 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Suíte luxo, 1 cama King

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama Queen

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Suíte com design assinado, 1 cama King

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte superior, 1 cama Queen

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto família, várias camas

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 70 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes (Courtyard)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes (Veranda)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto duplo, 2 camas de solteiro

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Nairobi Central, um bairro de Nairóbi, Fairmont The Norfolk fica perto do aeroporto e perto da estação de trem. Sarit Centre e Yaya Centre são atrações perfeitas para quem gosta de fazer compras. Porém, se você gosta de conhecer belezas naturais, inclua Parque Nacional de Nairobi na programação. Universidade de Nairobi e Kenyatta International Convention Centre são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Pratique um pouco de golfe nos arredores ou se arrisque em outras atividades ao ar livre como passeios ecológicos.
Mapa
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200

Nos arredores

  • Universidade de Nairobi - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Kenyatta International Convention Centre - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Sarit Centre - 3 min de carro - 3.0 km
  • Yaya Centre - 5 min de carro - 4.1 km
  • Escritório das Nações Unidas em Nairóbi - 8 min de carro - 7.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Syokimau - 24 min de carro
  • Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta (NBO) - 27 min de carro

Restaurantes

  • ‪Milan Kenya - ‬19 min de caminhada
  • ‪Boulevard Hotel Nairobi - ‬11 min de caminhada
  • ‪Artcaffe - ‬4 min de carro
  • Chicken Inn-Waiyaki
  • Gpot

Sobre esta propriedade

Fairmont The Norfolk

Hotel de luxo e sustentável perto de Universidade de Nairobi
Além de ficar perto de Kenyatta International Convention Centre e Sarit Centre, Fairmont The Norfolk oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço. Visite Pembo, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens e tratamentos faciais. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Elevador, assistência com passeios/bilhetes e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 170 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como menu de travesseiros e cofre para notebook.
As comodidades extras são:
  • Cadeira de alimentação, serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de KES 30 para adultos e de KES 15 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Atividades

  • Aulas de academia
  • Centro de bem-estar
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (204 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Carpete alto no quarto
  • Elevador (porta com 120 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1904
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Crianças com idade até 5 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: KES 30 para adultos e KES 15 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KES 8000 por veículo (só ida)
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia geotérmica
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Fairmont Norfolk
Fairmont Norfolk Hotel
Fairmont Norfolk Hotel Nairobi
Fairmont Norfolk Nairobi
Norfolk Fairmont
Fairmont Hotel Nairobi
Fairmont Hotel Norfolk
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel
Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Perguntas frequentes

Fairmont The Norfolk tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Fairmont The Norfolk?

A partir de 28 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Fairmont The Norfolk em 19 de set. de 2025 começam a partir de R$ 660,7, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Fairmont The Norfolk é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Fairmont The Norfolk?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Fairmont The Norfolk?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Fairmont The Norfolk?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Fairmont The Norfolk oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de KES 8000 por veículo.

Onde fica Fairmont The Norfolk?

Em Nairóbi, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 2 km de Universidade de Nairobi e Kenyatta International Convention Centre. Sarit Centre e Yaya Centre também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Fairmont The Norfolk

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 127 de 189 avaliações
Nota 8 - Boa. 39 de 189 avaliações
Nota 6 - Ok. 14 de 189 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 189 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 189 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bjarne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alt perfekt
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Andrew

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very nice, secure and well presented hotel. Expensive, slow service, and a very inflated view of how good it is.

10/10 - Excelente

Mona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is outstanding! From the moment you walk in off the busy street to the quiet of their lush gardens. They have excellent security and you feel very safe. The lobby and restaurants have been tastefully decorated. From George at the front desk, Sidney in the lobby and Margaret in the bar the service was outstanding! Very interesting hotel with a wonderful history easy to navigate the city from here. The staff make all the difference here.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Salim

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Norfolk Fairmont is easily the classiest and most beautiful hotel we have stayed in. Everything including staff and service are unparalleled. Plus it's Nairobi's oldest hotel, where US President Roosevelt, British royalty, Ernest Hemingway and a score of other historical figures have stayed - and loved.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We felt at home here. The staff was genuinely kind and attentive.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Kai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, very friendly staff, great food
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Charles

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Cato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A returning guest

I have stayed at this heritage hotel before, and was in no doubt that this would be the place I would stay this time. A wonderful place with an excellent and well trained staff.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Angela

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Adam

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Aldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

2/10 - Terrível

grace, irvine

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Aldo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

2/10 - Terrível

Paul

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

ELIZABETH

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Roy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel and get staff
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Superb Hotel

Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Fredrik

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best in Nairobi

Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Beth

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Marko

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024