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The Carmen Hotel

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo

  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte

  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Naga, The Carmen Hotel fica no centro financeiro. Duas ótimas atrações locais são Naga Ecological Park e Lago Del Ray. Na hora das compras, espaços como SM City Naga e Robinsons Place Naga estão entre as melhores opções. Confira nosso guia de viagem sobre Naga.
Mapa
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400

Nos arredores

  • Catedral Metropolitana de Naga
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • SM City Naga
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Basílica de Nossa Senhora de Penafrancia
    2 min de carro - 1.5 km
  • Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia
    2 min de carro - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga
    3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Burabod Flag - 34 min de carro
  • Aeroporto de Naga (WNP) - 30 min de carro

Restaurantes

  • Bubble Island Milk Tea And Coffee
    2 min de caminhada
  • McDonald's
    3 min de caminhada
  • Narra Cafe
    3 min de caminhada
  • Andok's
    2 min de caminhada
  • Starmark Café
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Carmen Hotel

  • Hotel 4 estrelas no centro financeiro
  • Aproveite as seguintes comodidades em The Carmen Hotel: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, terraço na cobertura, and cafeteria/café. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e academia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), jornais grátis e assistência com passeios/bilhetes
    • Serviços de concierge, sala de reunião e carregador
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em The Carmen Hotel têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e bidês
    • TVs LED com canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e chaleiras elétricas

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Entrada da propriedade
Robertson Hotel
Naga
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
8.4 de 10, Muito boa, 69 avaliações
O preço é de R$ 148
Total: R$ 166
inclui impostos e taxas
24 de mai. – 25 de mai.
Robertson Hotel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 5h e 16h30, mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de PHP 450 por pessoa
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura

Spa

  • Massagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 20h

A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Este estabelecimento oferece serviço de traslado somente do Aeroporto de Naga (WNP). Os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento com pelo menos dois dias de antecedência para providenciar os traslados.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: PHP 450 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

The Carmen Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

The Carmen Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Carmen Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Carmen Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em The Carmen Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

The Carmen Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 5h e 16h30 disponível mediante solicitação.

Onde fica The Carmen Hotel?

No centro financeiro, este hotel fica a 15 minutos a pé de Catedral Metropolitana de Naga e SM City Naga. Basílica de Nossa Senhora de Penafrancia e Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Carmen Hotel

8,4

Muito boa

8,4

Limpeza

8,0

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 37 de 92 avaliações
Nota 8 - Boa. 37 de 92 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 92 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 92 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 92 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Martha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Strong water pressure in the bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

CHARITO

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Stefan

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Hospedou-se por 8 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NEARBY CHURCH
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Minerva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Aircon was noisy
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Maria

Pontos negativos: Limpeza

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good service
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

William

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Maria Socorro

Pontos negativos: Limpeza

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

MSMS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location! Superb, helpful staff!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Mary Grace

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Smell of freshness
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Fiameta V.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

ROBERT

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Markus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Hospedou-se por 12 diárias em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Bjørn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Bjørn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019