Hotéis perto de Museum of Tolerance CA

"Equipe e comodidades "

"Atendimento pessimo, camareira não apareceu nenhuma vez no quarto para arrumar. Hotel decadente"

"Experiência incrível! Hotel impecável, acomodação ótima, mas o ponto alto é o Staff, em especial o time do restaurante comandado por Marta. Ela é uma profissional excepcional, com uma sensibilidade e um carinho que nos faz se sentir em casa e ao mesmo tempo entrega um serviço de altíssima qualidade. Além disso, toda a equipe, em especial o Jacinto é muito especial e atenciosa em cada detalhe. "

"Quarto impecável! Limpeza, decoração e qualidade lençóis e toalhas."

"Comodidade"

"Bela vista depende do andar por esta rolando reforma a minha era boa por ser quinto andar mas da para ver a reforma abaixo."

"Recepção não é prestativa no quesito em esclarecer dúvidas e demora para extornar o valor referente a taxa de diária. No mais o hotel é maravilhoso. A piscina é pequena . Para padrão 5 estrelas ele é adequado"

"O atendimento da recepção no check out foi muito ruim , o hotéis.com me informou na reserva que tinha direito ao café da manhã , quando cheguei lá me informaram que eram 100 dólares por dia , não o café completo conforme informado , após isso me informaram que teríamos 20 dólares para gastar com o que quiser no bar , ou restaurante , no check out já disseram que era só em bebidas , após isso no nosso check out veio uma conta que não consumimos e pedi para checar minha assinatura e eles demoraram muito e tive que ir pois estava corrido para o horário do meu voo então eles ficaram de me passar um e-mail e até agora debitaram o valor de 290 dólares de uma conta que não consumi e está debitado junto ao meu cartão , fora que me cobraram uma taxa diária de 40 dólares de área urbana fora o estacionamento que já é quase 72 dólares fora os impostos altos , mas o Mais absurdo é me cobrarem uma conta que não consumi e ainda está debitado no meu cartão e não me passaram nenhum email com resposta . Estou no aguardo até agora do valor correto que consumi no meu cartão . "

"Essa foi uma das minhas piores experiências com um Hotel cinco estrelas. A relação custo benefício foi péssima. A receptividade do hotel é péssima, ninguém pra nos acolher ao chegar. O recepcionista simplesmente fez a cobrança no cartão de crédito, não explicou nada sobre o hotel, não falou onde eram as coisas no hotel como academia, piscina roof top, etc, nem sequer onde era o café da manhã ou o horário do mesmo. No quarto nenhuma amenidade! Geralmente num hotel dessa categoria, ao chegarmos, existe uma msg de boas vindas do gerente do hotel e um agrado como um chocolate, alguma fruta ou até uma bebida!!! Nada! Nada! Realmente uma decepção de um hotel com a bandeira Waldorf Astoria!"