Férias para Tercera Sección

I stayed for two days. The hotel is clean, well located, and the room itself is good. Unfortunately, the bad experience started at check-in. The receptionist barely greeted me, gave me the room card and number without any explanation (he didn’t even white the room number at anywhere), and provided no basic information such as Wi-Fi password, breakfast location, or schedule. Speaking of breakfast, it was very poor as well. The worst part happened during checkout. The receptionist asked if I had consumed anything, and I said no. He then went to the room to “check” and came back claiming that three sodas and a box of chocolates were missing — even though I don’t even drink soda. I explained that the only thing I had consumed during my stay was one bottle of water on the first night. He then started speaking to me in a threatening and very embarrassing manner, accusing me of lying and pressuring me to pay for items I did not consume. When I asked for a receipt or proof of the charges, he refused to provide anything and simply handed me the card machine with an amount already entered of about $50 USD for three sodas and chocolate. After more than 20 years traveling internationally, this was honestly one of the worst hotel experiences I’ve ever had. Sadly, it is the second time I’ve experienced something similar in the beautiful Buenos Aires, where it clearly feels like tourists are targeted in bad faith. It felt like pure extortion.

Excelente experiência! O hotel possui uma ótima localização, que facilita bastante os deslocamentos e permite aproveitar bem a cidade. O atendimento é cordial, atencioso e eficiente, sempre demonstrando preocupação com o bem-estar dos hóspedes. Os ambientes são agradáveis, bem organizados e confortáveis. Merece destaque especial a limpeza dos quartos, absolutamente impecável, com um cuidado perceptível nos detalhes e na manutenção diária. Uma hospedagem que reúne conforto, qualidade e excelente atendimento. Recomendo e certamente voltaria a me hospedar!

Bem localizado e prático. Perto do comércio e atrações

Ótimo hotel e atendimento.

Minha experiência no hotel foi bastante positiva. O quarto era confortável, com um bom tamanho e espaço suficiente para uma estadia agradável. O banheiro, por outro lado, já apresenta sinais de desgaste e poderia passar por uma modernização. Outro ponto que poderia melhorar é a qualidade dos produtos de banho oferecidos, como sabonete, shampoo e condicionador, que deixaram a desejar. O café da manhã é um dos grandes destaques do hotel, com uma variedade excelente de opções, incluindo frutas, pães, salgados, doces, pratos quentes e frios, além de diferentes sucos. A localização também é um ponto muito positivo. O hotel fica próximo a uma estação de metrô, às Galerías Pacífico e à Calle Florida, o que facilita bastante os passeios pela cidade. Entretanto, essa localização privilegiada tem uma desvantagem: há obras em andamento nas proximidades, e o barulho durante o dia é bastante incômodo. Mesmo hospedado no oitavo andar, achei muito difícil descansar durante a tarde por causa do ruído das construções. Por fim, vale destacar a equipe do hotel, que foi sempre muito solícita, atenciosa e disposta a ajudar. De modo geral, gostei bastante da hospedagem. O hotel oferece uma ótima localização, um excelente café da manhã e um atendimento muito bom. Com algumas melhorias nas instalações e nos produtos oferecidos, a experiência poderia ser ainda melhor.