Mercure Muenchen City Center

Categoria da propriedade: 4

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 528
Total: R$ 564
inclui impostos e taxas
1 de nov. – 2 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com luminárias, uma cadeira e parede decorativa com padrão geométrico.

Quarto superior

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama de casal

Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, escrivaninha, televisão e janela com cortinas.

Quarto standard, 1 cama de casal

9,6 de 10
Extraordinária
(62 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto, 1 cama Queen

Quarto de hotel com cama, duas luminárias de cabeceira, uma mesinha redonda, uma cadeira vermelha e uma escada com corrimão.

Privilege, Quarto, 1 cama Queen

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, várias camas

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, um abajur, uma mesa de cabeceira com luminária, e uma parede com padrão decorativo.

Quarto duplo superior, várias camas

8,8 de 10
Excelente
(21 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto

Quarto

Privilege, Quarto

9,2 de 10
Maravilhosa
(40 avaliações)
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama de solteiro

Quarto de hotel com cama, escrivaninha com luminária, cadeira, televisão e janela com cortinas.

Quarto standard, 1 cama de solteiro

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

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Quarto de hotel moderno com duas camas, uma mesa pequena e vista para a rua.

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  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Serviço de arrumação
  • Mercearia/loja de conveniência
8.6 de 10, Excelente, 321 avaliações
O preço é de R$ 593
Total: R$ 635
inclui impostos e taxas
1 de nov. – 2 de nov.
Boutique Hotel Falkenturm
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Munique, um bairro de Munique, Mercure Muenchen City Center fica perto da estação de metrô e perto do calçadão. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Viktualienmarkt e Hofbräuhaus. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Englischer Garten e Parque Olímpico. Assista a um evento ou a um jogo em Stade Olympique e reserve um tempo para conhecer Theresienwiese, uma das atrações imperdíveis desta área. Os hóspedes deste hotel adoram sua localização central. Confira nosso guia de viagem sobre Munique.
Mapa
Senefelderstr. 9, Munich, BY, 80336

Nos arredores

  • Um edifício histórico com uma fonte em frente.
    Karlsplatz - Stachus
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Ruas de paralelepípedos com uma banca de mercado e um edifício histórico com paredes e arcos de tijolo.
    Sendlinger Tor
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Uma paisagem urbana ao entardecer, com montanhas-russas e uma roda gigante iluminados.
    Theresienwiese
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Uma praça movimentada com edifícios históricos, incluindo uma igreja com uma torre alta e uma área de mercado com lojas.
    Viktualienmarkt
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Uma praça histórica na cidade, com uma torre do relógio imponente, cercada por edifícios coloridos e um céu azul límpido.
    Marienplatz
    14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Central de Munique - 4 min de caminhada
  • Parada de Bonde da Estação Central de Munique - 4 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Franz Josef Strauss (MUC) - 40 min de carro

Restaurantes

  • WXYZ Bar
    3 min de caminhada
  • Münchner Stubn
    2 min de caminhada
  • Daily Coffee
    2 min de caminhada
  • Ristorante Ca'D'Oro
    1 min de caminhada
  • Coffee Fellows
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Muenchen City Center

  • Hotel 4 estrelas perto de Theresienwiese
  • Perto de Karlsplatz - Stachus e Marienplatz, Mercure Muenchen City Center oferece as seguintes comodidades: terraço, lojas e jardim. Restaurante de culinária internacional no local, Relax, oferece café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
    • 5 salas de reunião, computadores e elevador
    • Equipe multilíngue, bebedouro e jornais grátis
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
  • Características do quarto
  • Todos os 167 quartos oferecem comodidades como menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Roupas de cama antialérgicas e berços grátis
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Áreas de estar separadas, aquecimento e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Green Key (Fundação para a Educação Ambiental). Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

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Total: R$ 620
inclui impostos e taxas
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento no local (EUR 27 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de EUR 26 por pessoa
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Biergarten
  • Relax
  • Relax Bar

Atividades

  • Ideal para compras

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 80 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 6
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Edifício com 1
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 105 cm

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: EUR 50.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: EUR 60

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
3 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Crianças com idade até 11 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 30 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 26.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 27 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: EUR 50 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: EUR 60 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: EUR 30 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Categoria da propriedade

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Alemanha. Esta propriedade foi classificado como 4 estrelas.

Perguntas frequentes

Mercure Muenchen City Center é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 3 no total). É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Mercure Muenchen City Center?

A partir de 20 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Muenchen City Center em 1 de nov. de 2026 começam a partir de R$ 528, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Muenchen City Center?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 27 por dia.

Qual é o horário de check-in em Mercure Muenchen City Center?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de EUR 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Mercure Muenchen City Center?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 60 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Mercure Muenchen City Center?

Em Centro de Munique, este hotel fica a 10 minutos a pé de Deutsches Theater e Karlsplatz - Stachus. Theresienwiese e Marienplatz também ficam a 2 km. Até a Parada de Bonde da Estação Central de Munique e a U-Bahn Central, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Muenchen City Center

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

7,6

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 653 de 1011 avaliações
Nota 8 - Boa. 275 de 1011 avaliações
Nota 6 - Ok. 45 de 1011 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 1011 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 1011 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito próxima a estação de trem
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto bem amplo, com ótima cama e um banhoro bom( a iluminação poderia ser melhor). Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estadia muito boa.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto ótimo! Equipe gentil e prestativa. Café da manhã muito bom e variado.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estava tudo muito limpo e a localização é excelente!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nosso quarto era grande, a comida do restaurante do hotel era muito boa, assim como os funcionários da recepção e do restaurante sempre muito atenciosos. O único porém foi a localização. Apesar se ficar perto da estação de trem e walking distance do centro, a região não é muito limpa .
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bom quarto e bom café da manhã
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento de toda a equipe excelente, desde a gentil recepção no checkin. Oferece frigobar free e água na recepção. Café da manhã excelente, com grande variedade de alimentos. Quarto e banheiro amplos e em ótimas condições.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ar condicionado não funcionou a contento. Limpesa boa. Ótimo café da manhã
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
quarto espaçoso e limpo, equipe atenciosa e um bom café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é ótimo, quarto espaçoso, cama boa, banheiro grande, silencioso, climatizado… A equipe é simpática e atenciosa. O destaque da hospedagem foi o café da manhã: um buffet enorme, com opções deliciosas e frescas. A única coisa que tem um ladinho negativo é a localização: ao mesmo tempo que é ao lado da estação central, facilitando a chegada e a saída e o acesso ao centro histórico, a região tem muita movimentação, ficando mais suja e com mendigos.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, ótimo café da manhã, funcionários simpáticos. Localização não muito boa
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Muito bom

O ar não estava gelando, somente ventilação. Localização boa, perto de tudo. Café da manhã excelente. Funcionários muito simpáticos e cordiais. Recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hospedagem

Incrível. Hotel excelente, atendimento excelente, quarto muito bom, frigobar liberado (excelente pra quem está com a familia e de vez em quando precisa beber algo no quarto). Restaurante excelente com atendimento também muito bom. Localização excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom, localização ruim

O hotel não é ruim mas a localização é terrível, terrível, terrível. Está próxima região central, local é inseguro.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom custo benefício

Quarto grande para 3 pessoas com cama extra. Cama extra não é tão boa. Localização boa. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Localização horrível
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deixou a desejar
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel antigo e o ar condicionado não resfriava adequadamente o quarto . O restante é muito bom custo e benefício.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização boa, quartos espaçosos, café da manha!

Hotel bem localizado, bem perto da estação de trem. Escolha do local foi pela proximidade da estação e algumas facilidades como farmácia, mini mercados. Fica a uns 17 min andando da Marienplatz, mas perto da maioria dos pontos turísticos. Café da manhã completo, opções de frutas, pães, chás (que são de imersão, divinas as combinações que eles fazem!), salsichas, etc. ficaria novamente se retornar a Munique.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Café da manhã bom! Funcionários simpáticos e atenciosos, todas as solicitações eles tentaram atender! Ar condicionado não funciona. toalhas ruins, cama e lençóis bem razoáveis. Apesar do hotel estar bem localizado próximo às principais atrações turísticas e lojas, a região tem muita gente estranha. Não indico!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não indico! Ar condicionado não funciona, chuveiro fraco e, o principal, fui roubada dentro do hotel. Sumiu meu travesseiro de pescoço e um pacote fechado de bolacha. itens de pouco valor, porém a sensação de falta de segurança é muito ruim. Mas o mais difícil está sendo a resistência do hotel em aceitar nossa queixa e reembolsar o valor, mesmo eu tendo as notas dos 2 itens que comprei para substituir o que foi roubado. (em especial o travesseiro de pescoço pois ainda teria viagem pela frente e a volta de avião e precisava de um). A forma como estão me tratando por e-mail questionando minhas informações e se recusando a reembolsar o valor de um travesseiro de pescoço e um pacote de bolacha é absurdo. I do not recommend it! The air conditioning does not work, the shower is weak and, most importantly, I was robbed inside the hotel. My neck pillow and a sealed package of cookies are missing. These are items of little value, but the feeling of lack of security is very bad. But the most difficult part is the hotel's resistance to accepting our complaint and refunding the amount, even though I have the receipts for the 2 items I bought to replace the one that was stolen (especially the neck pillow, since I still had a flight ahead of me and the return flight and needed one). The way they are treating me via email, questioning my information and refusing to refund the amount of a neck pillow and a package of cookies is absurd.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, awesome staff and a great place to grab a drink or a bite!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026