The Taj Mahal Palace Mumbai

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo com boas opções de transporte para o shopping center em Mumbai fica a poucos passos de Front Bay

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Academia
O preço atual é R$ 1.689
Total: R$ 1.992
inclui impostos e taxas
15 de dez. – 16 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Suíte executiva, 1 quarto, vista para a cidade (King Bed)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Taj Club Room City View

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para o oceano (Grande)

9,6 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Taj Club Room Sea View

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plana
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para a cidade (Grande)

9,6 de 10
Extraordinária
(21 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 quarto, vista para a cidade (King Bed)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 85 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 quarto, vista para o mar (Grande, King Bed)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 121 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo (Palace Wing)

9,6 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King, vista para o mar

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte com design assinado, 1 cama King, vista para o mar

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Opposite Gateway of India, Apollo Bunder, Colaba, Mumbai, Maharashtra, 400001

Nos arredores

  • Front Bay - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Colaba Causeway - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Portões da Índia - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Museu Chhatrapatī Shivaji Mahārāj Vastu Saṅgrahālay - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Cooperage Ground - 9 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Churchgate, Mumbai - 3 min de carro
  • Estação CSMT - 4 min de carro
  • Aeroporto Internacional Chhatrapati Shivaji (BOM) - 57 min de carro

Restaurantes

  • ‪Delhi Darbar - ‬3 min de caminhada
  • ‪Leopold Cafe - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sea Lounge - ‬3 min de caminhada
  • ‪Shamiana - ‬3 min de caminhada
  • ‪Baghdadi - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Taj Mahal Palace Mumbai

Hotel de luxo perto de Portões da Índia
Além de ficar perto de Front Bay e Cathedral of the Holy Name, The Taj Mahal Palace Mumbai oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária japonesa. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 cafeterias e salão de cabeleireiro.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 285 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades incluem:
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana de 40 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
The Taj Mahal Palace Mumbai faz parte da Gold List, ou "lista de ouro", dos melhores locais no mundo para se hospedar da Condé Nast Traveler de 2020.
A propriedade faz parte da associação Heritage Hotels of India.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Wi-Fi grátis no quarto (limite de dispositivos: 4)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento externo grátis
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de INR 2.500 por pessoa
  • 2 cafeterias
  • 3 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Golden Dragon
  • Loya
  • Shamiana
  • Souk
  • Wasabi by Morimoto

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Ideal para compras
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na baía
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Sem escadas até a entrada
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1903
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 40 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por INR 5000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: INR 2500 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: INR 4950 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: INR 4950 (só ida), (de 1 a 12 anos)
  • Taxa para cama dobrável: INR 5000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e grades para janelas
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Não é permitido levar alimentos externos para dentro das dependências.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 4 dispositivo(s)
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Taj Mahal Palace Mumbai Hotel
Taj Mahal Palace Hotel
Taj Mahal Palace Mumbai
Taj Mahal Palace
The Taj Mahal Mumbai Mumbai
The Taj Mahal Palace Mumbai Hotel
The Taj Mahal Palace Mumbai Mumbai
The Taj Mahal Palace Mumbai Hotel Mumbai

Perguntas frequentes

The Taj Mahal Palace Mumbai tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em The Taj Mahal Palace Mumbai?

A partir de 10 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Taj Mahal Palace Mumbai em 15 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.688,51, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Taj Mahal Palace Mumbai é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Taj Mahal Palace Mumbai?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em The Taj Mahal Palace Mumbai?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Taj Mahal Palace Mumbai?

Horário de check-out: meio-dia.

The Taj Mahal Palace Mumbai oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de INR 4950 por veículo.

Onde fica The Taj Mahal Palace Mumbai?

Em Colaba, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Front Bay e Portões da Índia. Cathedral of the Holy Name e Galeria Nacional de Arte Moderna também ficam a 10 minutos. Até a Estação Mumbai CSMT, são apenas 29 minutos de caminhada, e até a Estação Churchgate, Mumbai, 21 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre The Taj Mahal Palace Mumbai

9,4

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,2

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,4

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 494 de 594 avaliações
Nota 8 - Boa. 53 de 594 avaliações
Nota 6 - Ok. 28 de 594 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 594 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 594 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

David Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Segunda vez no Taj, o hotel é incrível, instalações maravilhosas, gostei mas não amei
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Joao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Gisela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Um palácio de verdade

Vale a pena , é um dos pontos altos da estadia !,
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito “cheio” e barulhento na recepção. Isso acontece pois existe o Taj Mahal Palace é o Taj Mahal tower, hóspedes de níveis diferentes, e todos usam o mesmo lugar da recepção que está seeeempre lotada e com barulho. O serviço do hotel, do qual eles tanto se orgulham, acho que é mais market, pois por exemplo os Oberoi tem serviço extremamente mais atencioso. Mas a arquitetura do hotel é linda, tem 7 restaurantes dos quais 2 são ótimos (chines e japonês). Fale 10X caso você não queira comida com pimenta.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Ligia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Purnima

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the Best experience we had during our stay at Taj. We were pampered thoroughly with the hospitality ,satisfied with delicious cuisine and were made to feel special during our stay . Our room was decorated with balloons for our wedding anniversary and delicious cake was waiting for us in the room.Room had a spectacular sea view and it was kept spotless clean decorated with rose petals. Every bit of Romance created in the atmosphere and we felt the well wishes of everyone whom we connected with.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Marcia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What can you say about the Taj. World class excellent. Attentive and friendly staff from top to bottom. They fulfill your needs before you know they are your needs. Excellent dining facilities. Make their guests feel like royalty.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

rajan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dream come true staying at Taj Palace. One of the iconic heritage Hotel with lot’s of history in it
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

badr

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the place
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My recent stay was over 30 years from my last visit. Amazing, as ever!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Hayden Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Taj Mahal Palace Hotel, Mumbai is pure magic. From the moment you arrive, you’re surrounded by elegance, history, and world-class hospitality. A heartfelt compliment to the entire team—every staff member, from the chauffeurs and housekeeping team to the managers, is exceptional. The warmth, professionalism, and genuine care shown in every interaction made the stay truly special. The wonderful restaurants, incredible cuisine, and the serene swimming pool only elevate the experience. Staying at the Taj isn’t just a visit—it’s an unforgettable memory. Look forward to my next visit
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Bhupinder

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel and service
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Rajashekar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay was great with good facilities and warm welcome and customer service but the food was a disappointment.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Etienne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sagar

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay! Hands down the best hotel in the world. The staff will go above and beyond for you. Amazing food and drinks. Multiple options to try from and each better than the last
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Philippa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, caring staff
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jason

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Dhaval

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing Hotel.. Exceptional service.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Imran

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

RACHel Chealsy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The most beautiful hotel in all of Mumbai, Incredible staff. An absolute must in the city.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Des

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Third time I stayed here. Came back after 20 years. Incredible level of hospitality but not the Royal standard of 20 years ago due to far more guests.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s hard to write this review because there is so much to love about the Taj Palace. Starting with the beautiful housekeeping and room service staff—the way my room and stay were cared for was most apparent there. Sony who I did private yoga sessions with, and the young woman who provided Ayurvedic treatments awesome. Nidhee, the Assistant Front Desk Manager, went out of her way to make my stay exceptional. She is absolutely phenomenal and the hotel is lucky to have her. That said, there are too many men in upper management who do not seem to care. Some of this may be timing, some very poor training, but it left a strong impression. Protests began the day I arrived, and by days 2 and 3 the hotel was closing its gates, bringing in more police, and strongly advising I not leave. On day 2, I went to the gym where a male staff member commented that I was “the girl who got the massage yesterday” and then said my room number out loud in front of others. I was stunned. Yes, I had, there had been an issue with the booking. But for a staff member to speak about a guest’s private experience from another department was highly unusual and made me feel very uncomfortable. When I spoke to management they offered to upgrade my room, but between not feeling safe I asked to leave early and be refunded for the 2 nights They said no problem and I left early the next morning. When Expedia contacted Taj for the refund they refused. Really poor customer support and dishonest experience .
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025