Piscina interna

Avaliações de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes

4 out of 5

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 245 de 712 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 271 de 712 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 124 de 712 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 712 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 26 de 712 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedagem sem brilho
Hotel ok. Cheiro de coisa velha, quarto tamanho bom, bom café da manhã e estacionamento horroroso
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Pablo Dipolito em 14 de fev. de 2024
Muito obrigado pelo comentario.Nosso café da manhã é bem completo e tem tudo que você precisa para começar o dia com tudo. Quanto ao estacionamento, é gratuito, e você pode ter um mais confortável e agradável pagando a 50 metros do hotel.

10/10 - Excelente

EVANI CRISTIANE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Pablo Dipolito em 14 de fev. de 2024
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario. Esperamos volver a recibirlos.

10/10 - Excelente

Morgana Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 14 de fev. de 2024
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario. Esperamos volver a recibirlos.

8/10 - Boa

NADJA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização muito boa
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Francisco Evanilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 12 de dez. de 2023
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario. Esperamos volver a recibirlos.

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 12 de dez. de 2023
Thanks for your review.

10/10 - Excelente

HJ

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 23 de nov. de 2023
Muchas gracias por el comentario.

8/10 - Boa

JOAO

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 23 de nov. de 2023
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario.Esperamos volver a recibirlos.Pablo DipólitoGerente General

6/10 - Ok

Helder

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Media
Razoável
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 23 de nov. de 2023
Muito obrigado pelo tempo para nos deixar o comentário. Esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem. Nada contra.
Nossa estadia no hotel Esplendor foi de apenas uma diária, mas ficou a vontade de retornar numa outra oportunidade por mais tempo. Acomodações limpas, cama confortável, bom café e ótimo atendimento da equipe Wyndham. O único porém é a localização, pois fica próximo a cidade velha. Ou seja, você vai estar muito próximo de vários pontos de interesse mas muito distante de outros.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 23 de nov. de 2023
Muito obrigado pelo tempo para nos deixar o comentário. Esperamos recebê-lo novamente.

10/10 - Excelente

Jose c

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 23 de nov. de 2023
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario.Esperamos volver a recibirlos.Pablo DipólitoGerente General

6/10 - Ok

Luiz

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Pablo Dipolito em 19 de out. de 2023
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario.Esperamos recibirlos nuevamente.

10/10 - Excelente

CARLOS E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e Tradição
Hotel muito bom. Ótimo custo benefício. Quartos modernos e espaçosos. Bom café da manhã.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

SONIA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo benefício
Hotel bom, atendentes simpáticos e atenciosos, café da manhã bem fraco, mas no geral ok. Porém não voltaria ficar lá.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Marco A dos Santos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otima localizaçõa,otimo custo/beneficio,equipe top
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Silvio Tadeu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rooftop
O café da manhã poderia ser um pouco mais variado. Chegou a faltar manteiga. Nunca vi isso nem em hotéis duas estrelas. O ponto alto do hotel é o terraço com uma excelente vista, muito agradável tomar café da manhã com aquela vista. Achei ótimo também ter uma sauna. A localização é boa.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 27 de jan. de 2023
Muito obrigado pelo comentario.Trabalhamos para resolver esses incidentes.

8/10 - Boa

luis a

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 29 de dez. de 2022
Muchas gracias por el comentario el cual nos ayuda a seguir mejorando.

10/10 - Excelente

Lais

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Correspondeu ao esperado
De maneira geral,muito bom, staff solícito, só não conseguiram fazer funcionar a sauna nos 7 primeiros dias q lá estive. Somente na noite da véspera do meu checkout funcionou - mas eu não tive tempo nem de experimentá-la.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 7 de dez. de 2022
Muito obrigado pelo comentario.A sauna é ligada cerca de 30 minutos antes de entrar e é solicitada na recepção.

10/10 - Excelente

Ellys Dayane Alves

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 29 de ago. de 2022
Muchas gracias por el tiempo para dejarnos el comentario, este nos es muy útil para saber donde enfocarnos para seguir mejorando.Esperamos volver a tenerte con nosotros.

6/10 - Ok

Cleitom

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De acordo com o preço exceto pelo cafe
O pior café da manhã. O quarto maravilhoso o atendimento medio
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 29 de ago. de 2022
Muchas gracias por el comentario, el cual nos ayuda para mejorar. Nos enfocaremos en mejorar el desayuno el cual es muy completo y natural.

6/10 - Ok

ana lucia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel muito velho!
O hotel é bem velho. Os quartos estão reformados, são confortáveis. O banheiro molha completamente pq o blindex pega somente a metade da banheira. O café da manhã tem poucas opções e fica sempre muito cheio. O espaço tb é muito pequeno. Os pontos positivos são dois, a gentileza dos funcionários e a localização. Fica no centro, perto dos pontos turísticos de Montevideo.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Pablo Dipolito em 28 de jul. de 2022
Muito obrigado por tomar o tempo para nos deixar um comentário. O café da manhã oferece várias opções de lanches doces e salgados, frutas, nozes e cereais. Duas opções de sucos naturais, iogurte, leite, café e chá. Recomendamos sempre não descer na última hora, que é o horário em que há mais pessoas tomando café da manhã, o horário para isso é das 7 às 1030 de segunda a sexta e das 7 às 11 aos sábados e domingos.

10/10 - Excelente

jaime

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento
Boa acomodação. Equipe prestativa educada. Ambiente bom. Café bom. Localização.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Pablo em 26 de abr. de 2022
Muito obrigado pelo seu comentário. É muito importante e nos ajuda a continuar melhorando. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

2/10 - Terrível

Carlos Cesar

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2022
Resposta de Pablo em 26 de abr. de 2022
Lamentamos mucho esta calificación. Me gustaría tener algún dato sobre que fue lo que estuvo mal para trabajar en solucionarlo. Desde ya me encuentro a las órdenes para lo que necesite.

10/10 - Excelente

DOV

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Lucile em 24 de jan. de 2022
Muchas gracias por la puntuación!

6/10 - Ok

LUCAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Razoável
Hotel localizado no centro de Montevidéu, porém achei o café da manhã como um ponto fraquíssimo, com poucas opções, outro ponto negativo é o hotel não ter restaurante, devido não ter restaurante tivemos que pedir comida diversas vezes pelo aplicativo de comida pedidos já, frigobar não gela muito na verdade foi algo que percebi no Uruguai eles não servem refrigerante , sucões , cervejas geladas em lugar nenhum no Uruguai como no Brasil, talvez por isso temperatura do freezer era razoável! Ponto positivo para hotel na questão de COVID-19 ao chegar medem temperatura, tem de responder um questionário e a piscina do hotel pode ser usada somente com agendamento prévio e de hora em hora, geralmente por duas família ou dois quartos não se vinha mais que 8 pessoas na piscina! De modo geral hospedagem razoável, porém acho que pode melhorar muito em seu café!!!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O primeiro quarto que nos deram estava sem uma das cortinas, mas trocaram sem problemas porque ainda tinha outros quartos disponíveis. Café da manhã bem fraco, sem muitas opções, mas o quarto era bem confortável, cama e travesseiros bons!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Lucile em 24 de jan. de 2022
Muchas gracias por la puntuación!

4/10 - Insatisfatória

Marianna

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Lucile em 5 de jan. de 2022
Estimada Marianna, Lamentamos haya pasado una linda estadía tal y como nos hubiera gustado. Esperamos que nos vuelva a dar una oportunidad. Saludos,

10/10 - Excelente

Sueli Silva

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Lucile em 3 de jan. de 2022
Muchas gracias Sueli por la puntuación!

8/10 - Boa

GUSTAVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Lucile em 3 de jan. de 2022
Muchas gracias Gustavo por la puntuación!

4/10 - Insatisfatória

Renan

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
De 0 a 10, ele é 6.
Hotel bem mediano. A localização é boa, no centro proximo a cidade vieja. Atendimento (somente no check-in foi demorado), o café da manhã é bem fraco e o quarto é nota 8.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Lucile em 3 de jan. de 2022
Prezado Renan, Muito obrigada pela sua visita a Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Queremos agradecer-te por ter enviado seus comentários, pois eles ajudam a melhorar nosso serviço e a personalizá-lo segundo as necessidades e expectativas de cada hóspede. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Cama confortável…café horrível!
A cama era muito confortável! Ótima noite de sono! Limpeza é Ok! Atendimento é ruim, principalmente das atendentes do café da manhã! Falando em café da manhã…ele é muito ruim! Nem manteiga tinham! Pelo custo deveriam fornecer um café melhor!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Lucile em 3 de jan. de 2022
Prezad@, Muito obrigada pela sua visita a Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Queremos agradecer-te por ter enviado seus comentários, pois eles ajudam a melhorar nosso serviço e a personalizá-lo segundo as necessidades e expectativas de cada hóspede. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente. Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

CELINA APARECIDA ALMEIDA

Viagem de negócios
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Lucile em 8 de nov. de 2021
Prezada Hóspede, Obrigada por escolher o Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes para a sua estadia em nossa cidade. Agradecemos seus comentários para fazer as mudanças necessárias e de lhe oferecer o serviço que você merece. Esperamos que nos de uma nova oportunidade para incluí-la entre os nossos clientes. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes em 20 de fev. de 2020
Dear guest, Thank you for choosing Esplendor Montevideo Cervantes for your stay. We are glad to know that you enjoyed your stay during your trip. We look forward to seeing you soon. Kind regards, Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes

10/10 - Excelente

Bianca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso!
O hotel é todo reformado, tudo muito limpo, moderno e confortável! A cama é maravilhosa, gigante, com travesseiros super confortáveis! O café da manhã também estava muito gostoso, com muita variedade de alimentos. Recomendo e já quero voltar a me hospedar lá!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Frontdesk em 10 de jan. de 2020
Prezada Bianca, Muito obrigado pela sua visita a Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do atendimento e a localização. Esperamos poder recebê-la novamente em sua próxima viagem a Montevidéu. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel moderno em edifício charmoso no Centro
Hotel charmoso, com decoração artística, em um prédio inteiramente reformado e com ótima localização no centro, a 3 quadras das ramblas e várias opções de restaurantes e bares no entorno. Quarto enorme e muito confortável, com cama king size. Banheiro igualmente grande, com porcelanato moderno e ótima iluminação. Café da manhã excelente e bem variado. Tive dois pequenos problemas: o primeiro a falta de arrumação em um dos dias da hospedagem. Saí do hotel às 10:30 h, retornei às 16 h e o quarto não tinha sido arrumado. O outro problema foi o defeito no frigobar, que mesmo ligado não gelava, fato informado à recepção no primeiro dia de estadia e não solucionado depois de 3 dias.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Esplendor by Wyndham Cervantes em 27 de nov. de 2019
Prezado hóspede, Muito bém apreciamos suas observações e trabalharemos nelas para fornecer um serviço ainda melhor. Obrigado por escolher Esplendor by Wyndham Cervantes. Esperamos que a sua estadia tenha sido agradável. Atenciosamente, Esplendor by Wyndham Cervantes

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Esplendor by Wyndham Buenos Aires em 25 de nov. de 2019
Dear guest, Thank you for choosing Esplendor Buenos Aires for your stay. We are glad to know that you enjoyed your stay during your trip. We look forward to seeing you soon. Kind regards, Esplendor by Wyndham Buenos Aires

10/10 - Excelente

AMANDA

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Vinícius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem com bebe ótima!
Primeiramente agradecer pela hospitalidade dos funcionários da recepção, muito prestativos. Hotel muito bem localizado, café da manhã bom, cama boa, quarto amplo, piscina boa. Tudo perto, restaurantes e supermercados. Recomendamos.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2019
Resposta de Frontdesk em 2 de out. de 2019
Prezado Vinicius, Muito obrigado pelos comentários sobre sua estadia em nosso Hotel. Ficamos muito contentes em saber que você gostou das facilidades, do atendimento e da localização. Esperamos poder recebê-lo novamente em sua próxima viagem a Montevidéu. Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

virginia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sofrível!
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2019
Resposta de Esplendor by Wyndham Cervantes em 24 de set. de 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Esplendor by WYndham Cervantes. We apologize for the issues you experienced during your stay. We always give the best of us in order to offer a memorable experience to our guests. We will work harder so we can meet your expectations next time. We are looking forward to see you again in the near future. Best regards, Esplendor by Wyndham Cervantes

8/10 - Boa

Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Equipo Cervantes em 6 de set. de 2019
Estimada Helena, Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estadía y esperamos contar con su visita en otra ocasión. Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O destaque do estabelecimento é a localização do hotel e a cordialidade dos funcionários.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gerencia em 12 de ago. de 2019
Prezad@, Muito obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Hotel Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes . É sempre um prazer receber impressões positivas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Muito bom o hotel. Único ponto a ser destacado: MELHOR LIMPEZA DOS QUARTOS. Estão muito empoeirados.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Gerente General em 28 de mai. de 2019
Prezado hospede Prezad@ hóspede, Muito obrigado pela sua visita aEsplendor Cervantes. Queremos agradecer-lhe por ter enviado seus comentários, pois ajudam a melhorar nosso serviço. Pedimos desculpas pelo problema com a limpeza Atenciosamente Gonzalo Aguilera

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Próximo ao centro histórico
Quarto bem grande, banheiro espaçoso e cama confortável. Bem localizado próximo ao centro histórico.uma boa piscina coberta Rua tranquila e 15/20 minutos da estação rodoviária três cruces. 170/200 pesos o táxi
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes Staff em 23 de jan. de 2019
Dear guest, Thank you for writing such a positive review following your stay at the Esplendor by Wyndham Montevideo Cervantes. We are delighted that you had a great experience and that you enjoyed our property and the different amenities we offer. Kind regards

10/10 - Excelente

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

LUIZ HENRIQUE

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto muito espaçoso, atendente David muito educado e profissional. Bom café da manhã. O quarto tinha um pouco de cheiro de mofo e frigobar não funcionava bem.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Esplendor Cervantes Staff. em 14 de set. de 2018
Prezado Luiz, Muito obrigado por hospedar-se em Esplendor Cervantes. Alegramo-nos muito que você tenha desfrutado da atenção e comodidade do hotel. Também vamos a considerar seus comentários do quarto para poder realizar as mudanças necessárias para melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos contar novamente com sua visita em outra ocasião. Atenciosamente, Esplendor Cervantes Staff.

8/10 - Boa

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel excelente. Única queixa é de não ter estacionamento. E 1 dos meus 2 quartos, foram liberar quase 5 da tarde quando o combinado era as 15hs.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Esplendor Cervantes Staff. em 17 de ago. de 2018
Prezada Gabriela, Muito obrigado por hospedar-se em Esplendor Cervantes. Alegramo-nos muito que você tenha desfrutado do hotel. Também vamos a considerar seus comentários para poder realizar as mudanças necessárias para melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos contar novamente com sua visita em outra ocasião. Atenciosamente, Esplendor Cervantes Staff.

10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fui feliz no Esplendor Cervantes!
Excelente custo /benefício . Localização muito boa. Conheci pontos turísticos a pé . Staff atencioso. Café da manhã muito bom e em ambiente agradável.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018
Resposta de Esplendor Cervantes Staff. em 15 de ago. de 2018
Prezada Flavia, Muito obrigado por seus comentários referentes a sua hospedagem no hotel Esplendor Cervantes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Esplendor Cervantes Staff.

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cumpriu sua função, mas nada demais.
O hotel guarda um certo charme, mas precisa de manutenção. Os apartamentos são agradáveis, mas quando cheguei, me deram um apartamento no primeiro andar, com a janela virada para uma parede, horrível. Pedi para trocar e, felizmente consegui outro um pouco melhor. O café da manhã é simples, tem o básico. Uma vantagem são as bicicletas para alugar. A localização só é mesmo boa para quem precisa ficar pelo centro da cidade, mas não é uma área bonita.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018
Resposta de Esplendor Cervantes Staff. em 23 de mai. de 2018
Prezada Valeria, Muito bém apreciamos suas observações e trabalharemos nelas para fornecer um serviço ainda melhor. obrigado por escolher Esplendor Cervantes. Esperamos que a sua estadia tenha sido agradável. Atenciosamente, Esplendor Cervantes Staff.

10/10 - Excelente

Andreza Marcelina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

ROSANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SUPER BEM LOCALIZADO, EQUIPE SUPERATENCIOSA. Sugestões de melhoria: uma ventilação melhor na area da piscina, microondas no quarto ou na recepção, cartão de nao pertube/limpe o quarto fique em local em que nao possa ser manipulado por terceiros.
Resposta de Esplendor Cervantes Staff. em 23 de mai. de 2018
Prezada Rosana , Muito obrigado por hospedar-se em Esplendor Cervantes. Alegramo-nos muito que você tenha desfrutado da atenção e localização do hotel. Também vamos a considerar seus comentários para poder realizar as mudanças necessárias para melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos contar novamente com sua visita em outra ocasião. Atenciosamente, Esplendor Cervantes Staff.