Ignorar a seção principal da página

Alila Ventana Big Sur

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 9.936
Total: R$ 11.585
inclui impostos e taxas
28 de jun. – 29 de jun.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de 1 King Bed Deluxe With Fireplace

Quarto com lareira, televisão, área de refeições e banheiro com espelho e pia.

1 King Bed Deluxe With Fireplace

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de 1 KING BED WITH FIREPLACE

Quarto com cama grande, cabeceira de madeira, televisão na parede e um assento junto à janela com vista para árvores.

1 KING BED WITH FIREPLACE

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de 1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

Quarto com uma cama grande, um banco de madeira, uma televisão e um assento à janela com vista para um deck.

1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível, banheira (Fireplace)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, acessível, banheira (Fireplace)

  • Vista para a colina
  • 38 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Big Sur)

Suíte, 1 cama King (Big Sur) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King (Big Sur)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (Big Sur Forest Shower)

Suíte (Big Sur Forest Shower) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte (Big Sur Forest Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a colina
  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, banheira (Hot Tub)

Chuveiro, secador de cabelo, roupões de banho, toalhas de banho

Suíte, 1 cama King, banheira (Hot Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Spa, Big Sur)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King (Spa, Big Sur)

  • 58 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Casa, 1 cama King (Pacific)

Casa, 1 cama King (Pacific) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Casa, 1 cama King (Pacific)

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Vila, 1 cama King (Big Sur)

Vila, 1 cama King (Big Sur) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Vila, 1 cama King (Big Sur)

  • 86 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Coast House)

Suíte, 1 cama King (Coast House) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King (Coast House)

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Casa de campo

Casa de campo | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Casa de campo

  • 67 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, banheira (vista Hot Tub)

Suíte, banheira (vista Hot Tub) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, banheira (vista Hot Tub)

  • 72 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível, lareira (Roll-In Shower)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, acessível, lareira (Roll-In Shower)

  • Vista para o vale
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, lareira

Quarto luxo, 1 cama King, lareira | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, lareira

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, lareira

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, lareira

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Quarto, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Perto do oceano em Big Sur, Alila Ventana Big Sur fica no bairro Posts. Duas das principais atrações da região, Cachoeira McWay Falls e Point Sur State Historic Park são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Pfeiffer Big Sur State Park e Parque Estadual Andrew Molera. Big Sur Station e Julia Pfeiffer Burns State Park são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de caiaque e parasailing são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e mountain biking nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Big Sur.
Ver mais resorts - Big Sur
Mapa
48123 Highway One, Big Sur, CA, 93920

Nos arredores

  • Big Sur Station
    Big Sur Station
    3 min de carro - 4.4 km
  • Pfeiffer Big Sur State Park
    Pfeiffer Big Sur State Park
    5 min de carro - 6.2 km
  • Paisagem costeira com cachoeira, falésias rochosas e ondas quebrando na praia.
    Cachoeira McWay Falls
    15 min de carro - 19.1 km
  • Big Sur Spirit Garden
    1 min de carro - 1.5 km
  • The Henry Miller Memorial Library
    3 min de carro - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Monterey Peninsula (MRY) - 51 min de carro

Restaurantes

  • Big Sur River Inn & Restaurant
    7 min de carro
  • Nepenthe
    20 min de caminhada
  • Big Sur Coast Gallery
    5 min de carro
  • Big Sur Taphouse
    18 min de caminhada
  • The Sur House
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Alila Ventana Big Sur

  • Resort de luxo perto de Big Sur Station
  • Além de ficar perto de Pfeiffer Big Sur State Park, Alila Ventana Big Sur oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, fontes termais minerais externas (onsen em estilo japonês) e terraço. Viajantes em busca de aventura vão adorar resort, que oferece comodidades como aulas de aeróbica, trilhas para caminhada/ciclismo e passeios ecológicos. Para descansar, visite a sauna seca ou 2 as banheiras de hidromassagem e relaxe no spa, que oferece bandagens desintoxicantes, tratamentos faciais e aromaterapia. Restaurante fino de culinária regional no local, The Sur House Restaurant, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e vista para o mar. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: galeria de arte, lojas e jardim. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como sala de jogos e biblioteca.
  • Os benefícios oferecidos por resort incluem:
    • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Serviço de traslado local grátis, posto de recarga para carros elétricos e áreas para não fumantes
    • Serviços de concierge, loja de presentes e serviços de casamento
  • Características do quarto
  • Todos os 54 quartos incluem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana com com canais premium e DVD player
    • Pátio, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Alila Ventana Big Sur dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Fachada
Big Sur Lodge
Big Sur
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
8.4 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 2.286
Total: R$ 2.557
inclui impostos e taxas
5 de jul. – 6 de jul.
Big Sur Lodge
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 5 mi
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • The Sur House Restaurant

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Biblioteca
  • Galeria de arte
  • Ideal para compras
  • Passeios ecológicos
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • DVD player
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 1.115 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • Andares com 2
  • Edifícios com 8
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana com canais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Refeições somente nos quartos
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Há 2 ??? nesta propriedade
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Um adulto a partir de 18 anos deve assumir todas as responsabilidades da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviços: USD 105 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
As refeições completas são servidas apenas nos quartos (sem cardápios ou áreas para refeição públicas)
Não é permitida a presença de crianças de até 16 anos em espaços como a piscina, a academia e a banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Alila Ventana Big Sur tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Alila Ventana Big Sur?

A partir de 26 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Alila Ventana Big Sur em 28 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 9.936, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Alila Ventana Big Sur é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 150 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Alila Ventana Big Sur?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Alila Ventana Big Sur?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Alila Ventana Big Sur?

Horário de check-out: 11h.

Alila Ventana Big Sur oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Alila Ventana Big Sur?

Em Posts, este resort de luxo fica a 3,2 km de Big Sur Station e a 3,4 km de Pfeiffer Big Sur State Park. Parque Estadual Andrew Molera e Julia Pfeiffer Burns State Park também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Alila Ventana Big Sur

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 250 de 343 avaliações
Nota 8 - Boa. 48 de 343 avaliações
Nota 6 - Ok. 21 de 343 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 343 avaliações
Nota 2 - Terrível. 15 de 343 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes it was excellent
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Ingrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We really loved our stay with one exception. A woodpecker would wake us up daily between 6am-6:30am pecking loudly on the outside of our suite (#58). We asked if anything could be done but there wasn’t and it was a common occurrence. We would love to go back if we can be sure we could sleep in.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Syed

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

sun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Roland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Ashley

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere. Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip. When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised. We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request. Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível

Lugar sencacional! Vale o preço um pouco caro
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel fantástico

Excelente hotel. É caro, mas tem um serviço impecavel, localização ótima e quarto maravilhoso. Estava frio e não utilizei as pisicinas, mas eram muito boas também. Recomendo para uma parada para quem estiver visitando o Big Sur.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso!

Excepcional
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Loved every moment

AMAZING!!! 5 star
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Natasha N

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Much needed: kinks need to be worked out

Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing property. Needs better device.

The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

MarK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

KL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Mia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly stuff totally recommended for one night
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ventana is a beautiful well apportioned resort that was perfect for our parents only get away!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019