Resorts em Montecastrilli, 55

"Equipe muito respeitosa. Local limpo. Restaurante muito bom. O único ponto que poderia destacar como negativo é que é de difícil acesso. No mais, tudo muito bom."

"Sim"

"Uma estadia perfeita, ótimas instalações, quarto moderno e confortável, banheiro também muito bom, o hotel possui servicos de spa que não chegamos a utilizar, como também possui restaurante muito Bom que serve pratos a la carte, como também menus. Alem de tudo isso, o hotel também é vinícola e produz bons vinhos! "

"There was no hot water for the shower? They should be ashamed to charge. When we complained they said that something was broken."

"Hotel muito bom, bem localizado, com estacionamento. Café da manhã era ótimo: farto e saboroso. Cama boa, banho ótimo. "

"Tudo excelente"

"Hotel de fácil acesso, muito perto de Orvietto. Maurizio, quem nos recepcionou, muito carismático e atencioso. Quarto EXCELENTE, muito limpo, confortável, aconchegante e tanto ar condicionado como aquecedor funcionando. Banheiro excelente e novo, agua quente rápido. O hotel em si é muito bonito e elegante. Café da manhã agradável, sem fartura, mas tendo tudo de boa qualidade, conceito mais intimista. Ótima estadia, retornarei com certeza! "

"Hotel lindíssimo, em um local super privilegiado e histórico. Estávamos com altas expectativas com relação à hospedagem por se tratar de um castelo e por ser uma viagem especial, de aniversário de casamento etc. Entretanto o atendimento do staff é sofrível, péssimo. Pessoas mal treinadas, incapazes de um atendimento premium e sofisticado. Quando chegamos, havia uma reserva para degustação de vinhos e o horário tinha sido alterado por um funcionário que não trabalhava mais lá. E ficou por isso mesmo. Não podemos fazer a degustação e disseram que então iriam fazer uma reserva para o jantar. Quando chegamos no restaurante nossa mesa não estava reserva. Detalhe: o hotel tem pouquíssimos quartos. Depois, quando chegamos ao café da manhã, o maître nos perguntou quantas pessoas módulos éramos pois nós não estávamos na lista (!!!!). Inacreditável, já fiquei hospedada em inúmeros hotéis, no Brasil e em diversas partes do mundo e fiquei chocada com o despreparo do time. Nem um cartão com boas vindas, ou falando do nosso aniversário de casamento ou um pedido de desculpas que fosse. Somente ao final, quando estávamos fazendo o checkout, o maître se desculpou mas disse que eu não tinha entendido bem. Enfim… Uma pena, pois o lugar é belíssimo. "

"Chuveiro estragado cheiro de mofo no quarto "