Em uma praia particular em Mombasa, The Royal Shaza Suites fica no bairro Shanzu. Muito procuradas pelos visitantes, Two Tusks e Forte Jesus são duas atrações bastante populares na área, assim como Mtwapa Mall e City Mall, onde é possível encontrar boas opções de presentes e lembrancinhas. Para quem viaja com crianças, Wild Waters e Mamba Village são ótimas opções de passeios. Com atividades como passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Mombasa.
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County
Nos arredores
Praia Bamburi
6 min de carro - 3.0 km
Mombasa Go-Kart
7 min de carro - 3.7 km
Mtwapa Mall
8 min de carro - 5.2 km
Haller Park
11 min de carro - 6.9 km
City Mall
13 min de carro - 8.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Vipingo (VPG) - 34 min de carro
Restaurantes
Al-Mansura Restaurant
6 min de carro
Screenshot Lounge
8 min de carro
Severin Sea Lodge
8 min de carro
The Moorings Floating Restaurant
7 min de carro
Monsoon Restaurant
13 min de carro
Sobre esta propriedade
The Royal Shaza Suites
Hotel ideal para famílias em Shanzu
Em The Royal Shaza Suites, você encontra as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel que oferece aulas de aeróbica. Para descansar, visite as áreas de tratamento externas e relaxe no spa, que oferece tratamentos para o corpo, massagens suecas e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de entrega de refeições local, salas de massagem/tratamento e serviços de casamento
TV no saguão, móveis para ambientes ao ar livre e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os 93 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens como ar-condicionado e salas de estar separadas.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Cadeira de alimentação, chinelos infantis e berços grátis
Bidês e shampoo
TVs de tela plana de 43 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e micro-ondas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 10h
2 restaurantes
3 bares/lounges
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Uma cafeteria
Atividades
3 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Parquinho
Piscina infantil
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Berço no quarto
Cadeira de alimentação
Lavanderia
Micro-ondas no quarto
Parquinho
Piscina infantil
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
2 salas de reunião
Espaço para conferência com 165 metros quadrados
Área externa
Área externa para entretenimento
Barracas de piscina grátis
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Spa
2 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Manicures/pedicures
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Maçanetas alavanca
Notificação de campainha e telefone
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Colchão de espuma com sistema de memória
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Bidê
Chinelos
Chinelos infantis
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Roupões de banho
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Netflix
Serviços de streaming
TV de tela plana 43 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Serviço de entrega de refeições
Toalhas de papel
Mais
Adaptadores elétricos
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Mobília individual
Sala de estar separada
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Check-in a partir de meio-dia
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-out
Check-out até 10h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Acesso à piscina permitido entre 7h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
A propriedade também é conhecida como
The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa
Perguntas frequentes
The Royal Shaza Suites tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 18h.
The Royal Shaza Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em The Royal Shaza Suites?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em The Royal Shaza Suites?
Horário de início do check-in: meio-dia. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em The Royal Shaza Suites?
Horário de check-out: 10h.
Onde fica The Royal Shaza Suites?
Na praia em Shanzu, este hotel fica a 2,5 km de Praia Bamburi e a 3,5 km de Mombasa Go-Kart. Haller Park e Mtwapa Mall também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre The Royal Shaza Suites
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
9,6
Comodidades
8,8
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 25 avaliações
10 - Excelente
16
Nota 8 - Boa. 5 de 25 avaliações
8 - Boa
5
Nota 6 - Ok. 1 de 25 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 25 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 25 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
10/10 - Excelente
shadrack
Viagem com a família
31 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
shadrack
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Johannes
Viagem a dois
30 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Johannes
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
8/10 - Boa
Mercy
Viagem com a família
28 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great satff
Mercy
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
mahdi
1 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Einzigartig Room
Freundliche personal ,
leckeres Essen
Ich komme wieder gerne
mahdi
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
2/10 - Terrível
Mona
26 de jul. de 2025
Hotel for those taking a break
Mona
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Dazzle
29 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best accomodation on my trip to Kenya!
Dazzle
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Sundeep Singh
24 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service.
Not the best situation to be in while relaxing.
Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar.
Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad.
The employees think the hotel is a strict boarding school.
Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel.
Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Sundeep Singh
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Ib
4 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property.
The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant.
Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced.
There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Ib
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Petra
30 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super super super super nice hotel
Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Petra
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Béatrice
23 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Béatrice
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2025
8/10 - Boa
Artoosh, UPLAND
Viagem a dois
16 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Artoosh
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Manuel
13 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was safe, quiet and the staff wonderful
Manuel
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
6/10 - Ok
Mary
6 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Fair stay in Shanzu
It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery.
Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches.
The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly.
My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company.
Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative.
Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long.
Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Mary
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Ammar Ahmed Hassan
Viagem com a família
15 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Ammar Ahmed Hassan
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Michele
Viagem a dois
13 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Michele
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Manuel
9 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Manuel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
8/10 - Boa
Anastasia
9 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Anastasia
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
29 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10
Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
faustin
Viagem a dois
7 de dez. de 2024
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is good
faustin
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
Victor
26 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel😍
Victor
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
Agnes
22 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit.
I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :)
I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both
friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back.
To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Agnes
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
Anne
12 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Anne
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
2/10 - Terrível
Duane
Viagem em grupo
22 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Duane
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024
10/10 - Excelente
Leah
20 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade