Em uma praia particular em Mombasa, Serena Beach Resort and Spa fica no bairro Shanzu. Quem gosta de compras não pode deixar de visitar espaços como Mtwapa Mall e City Mall. No entanto, vale a pena reservar um pouco de tempo para explorar as belezas naturais em Nyali Beach e Haller Park. Wild Waters e Mamba Village também valem a visita. Curta atividades como passeios ecológicos e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Mombasa.
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
Nos arredores
Praia Bamburi
4 min de carro - 1.9 km
Nyali Beach
19 min de carro - 10.6 km
Forte Jesus
25 min de carro - 19.0 km
Praia Tiwi
61 min de carro - 48.4 km
Mombasa Go-Kart
4 min de carro - 2.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Moi (MBA) - 51 min de carro
Restaurantes
Screenshot Lounge
6 min de carro
Severin Sea Lodge
5 min de carro
The Moorings Floating Restaurant
6 min de carro
Kendas Arcade Hotel
5 min de carro
Yul's
5 min de carro
Sobre esta propriedade
Serena Beach Resort and Spa
Hotel 4 estrelas em Shanzu
Em Serena Beach Resort and Spa, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Serena Maisha, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens com pedras quentes e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar.
O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: passeios de barco, prática de rafting e caiaque. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como terraço e cafeteria/café.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, 4 quadras de tênis externas e check-out expresso
Check-in expresso, cofre na recepção e armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 164 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
Produtos de toalete de grife, banheiras e chuveiros separados e secadores de cabelo
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
3 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Fountain
Jahazi Seafood Grill
Makuti Bar
Nyota Terrace
Atividades
4 quadras de tênis externas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Aulas de ioga
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Motonáutica
Passeios de barco
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Pesca
Piano
Piscina externa
Prática de surfe/bodyboard
Prática de windsurfe
Rafting
Raquetebol/squash
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Vôlei de praia
Ideal para famílias
Frigobar
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina externa
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
5 salas de reunião
Business center
Centro de conferências (1.858 metros quadrados)
Área externa
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Massagens com pedras quentes
Salas de tratamento de spa
Sauna a vapor
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Mais
2 andares
5 edifícios
Áreas designadas para fumar
Arquitetura tradicional
Construção de 1976
Mosquiteiros
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 21 polegadas com canais a cabo/via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Frigobar grátis (itens limitados)
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Decoração individual
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Jornais diários grátis
Mobília individual
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 18h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por KES 150.0 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: KES 3100 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
Taxa para cama dobrável: KES 150.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 7997
Importante
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
Perguntas frequentes
Serena Beach Resort and Spa tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Serena Beach Resort and Spa?
A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 di ária para 2 adultos em Serena Beach Resort and Spa em 30 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 959, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Serena Beach Resort and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Serena Beach Resort and Spa?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serena Beach Resort and Spa?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 18h.
Qual é o horário de check-out em Serena Beach Resort and Spa?
Horário de check-out: 10h.
Serena Beach Resort and Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KES 3100 por veículo.
Onde fica Serena Beach Resort and Spa?
Na praia em Shanzu, este hotel fica a 1,5 km de Praia Bamburi e a 2,5 km de Mombasa Go-Kart. Nyali Beach e Haller Park também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Serena Beach Resort and Spa
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,0
Localização
9,4
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 150 de 225 avaliações
10 - Excelente
150
Nota 8 - Boa. 58 de 225 avaliações
8 - Boa
58
Nota 6 - Ok. 8 de 225 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 225 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 5 de 225 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
10/10 - Excelente
Valerie
Viagem a dois
20 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A most beautiful hotel and spa well named Serena
Everything was top class and a further visit for us is planned
Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Valerie
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Steve
Viagem a dois
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent facilities.
Steve
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
nahla
Viagem a dois
27 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great as usual
nahla
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Tobias
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Tobias
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Nancy
Viagem a dois
23 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Nancy
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Collins
Viagem com a família
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Very nice
Anders Mark
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
Bryan
Viagem de negócios, Viagem com a família
21 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Bryan
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Yusuf
Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
31 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day.
We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting.
The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely.
For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children.
Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Yusuf
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Edgardo
Viagem a dois
25 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff.
Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Edgardo
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Ognjen
23 de out. de 2025
Ognjen
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Anthony
Viagem a dois
13 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Anthony
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Osa
Viagem de negócios, Viagem a dois
7 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Family friendly and excellent people skills by staff
Osa
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
ADANMA
Viagem de negócios, Viagem a dois
22 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
ADANMA
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Nasser
Viagem em grupo
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nasser
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Elijah
12 de jul. de 2025
Elijah
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Anthony
28 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Anthony
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
8/10 - Boa
Nancy
7 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Nancy
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Joseph Marie Jean
14 de mai. de 2025
Joseph Marie Jean
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Bedri, Addis Ababa
13 de mai. de 2025
Bedri
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Ishmail
12 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ishmail
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
8/10 - Boa
Susan, Crawley
Viagem a dois
6 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Susan
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
8/10 - Boa
Gilles
Viagem em grupo
30 de abr. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable.
Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Gilles
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Paul
19 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The live music was very loud and frequently went on until 11pm. I have to be up early to do medical camp so didn’t appreciate the late finish and the volume of the live music. I shall book a quieter room well away from the live music next time I visit