Hotéis perto de Mogi Shopping SP

"Minha experiência no hotel Bristol teve pontos positivos, mas também falhas importantes no atendimento inicial. Ao chegar de carro, não havia ninguém para auxiliar com as malas e o valet não demonstrou cordialidade, sequer nos cumprimentando. O check-in também foi ruim: equipe apática, aparentemente mal-humorada e sem qualquer acolhimento. A chave foi entregue sem explicações, e precisei perguntar onde ficavam o elevador e o acesso aos quartos. Em compensação, o quarto era amplo, limpo e adequado à categoria do hotel. Todos os itens esperados estavam disponíveis e a limpeza estava satisfatória. Como chegamos tarde, utilizamos o serviço de quarto. A comida estava muito boa, sendo um destaque positivo da hospedagem. Apenas considerei inconveniente a exigência de pagamento imediato, sem possibilidade de incluir o valor na conta para acertar no check-out. No dia seguinte, ao solicitar a extensão da hospedagem, o atendimento foi excelente. A equipe foi educada, solícita e eficiente, além de identificar falhas ocorridas no check-in e resolver tudo rapidamente. O check-out foi rápido e eficaz, assim como a devolução do veículo pelo valet. No geral, o hotel tem boa estrutura e potencial, mas precisa melhorar e padronizar o atendimento na chegada e recepção, pois a primeira impressão influencia muito a experiência do hóspede."

"Apesar de localização, áreas comuns e quartos excelentes, o serviço na área de restaurantes no térreo é abaixo da crítica para um hotel dessa categoria. Além disso cobraram mais de 400 reais por um café da manhã que estava incluso na minha reserva, feita por essa plataforma. Inaceitável. Experiência muitíssimo pior do que no Pulso, no Emiliano ou no Tívoli Mofarrej."

"Hotel muito bem localizado para quem precisa estadia rápida perto do Aeroporto de Guarulhos"

"Ótima localização para compras."

"Tudo para dar certo, mas não. Tudo reformado, porém lençóis de cores escuras e pisos do banheiro de cor escura (obviamente para esconder sujeira e manchas, você não vai saber). Fiz contato via WhatsApp para já enviar os documentos e agilizar o check-in, foi uma lerda de tempo. Chego na recepção e tem que refazer tudo novamente. No site do Hoteis.com dizia que o café iniciava as 6h e isso foi confirmado via WhatsApp, chegando lá, funcionário diz que só 7:30h. O translado diz que sai do hotel as 7h, não, ele vai chegar as 7h esperar todos entrarem, aguardar os atrasados e vai sair 7:15h com sorte. Quarto família com cama casal e treliche, mas a treliche é de madeira e balança igual um bambu quando você sobe nela, vai quebrar bem rápido (por favor, parafusem na parede!)."

"Ok"

"Tudo em ordem, conforme a descrição da reserva com um ótimo café da manhã, muito bom!"

"Gostamos bastante da estadia"

"o café pode oferecer opções mais frescas de frutas e comidas . "