6/10 - Ok
Marco Antonio
8 de mai. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto
Apartamento novo, mas com vários problemas
O apartamento é novo, muito bem localizado, com um acesso para o metrô a poucos metros. Porém, embora seja um apartamento novo, já apresenta diversos problemas. Na suíte em que ficamos (Brera), o ar condicionado não permitia o controle de temperatura. Em uma hospedagem de seis dias, a temperatura do quarto esteve muito baixa nos três primeiros dias, gerando grande desconforto. O ralo do chuveiro e da pia estavam entupidos, não permitindo o escoamento adequado da água. Outra falha importante: após o check in, liberaram o quarto sem a arrumação concluída. E, quando finalizaram, deixaram até as garrafas de água do hóspede anterior na geladeira. Vale ainda registrar que não disponibilizam toalhas extras e reposição de papel higiênico, pois não há serviço de limpeza, mesmo para uma hospedagem de seis noites. Outra questão relevante é que fiz a reserva com um valor indicado de city tax que não foi observado. Foi cobrado um valor quase 70% superior, sob a alegação de que houve aumento por parte do governo e que devem ser observadas as taxas atuais. E, embora a cobrança da city tax refira-se à faixa de um hotel 4 ou 5 estrelas (pelo fato de o gerenciamento da locação dos apartamentos ser administrado pelo hotel que fica ao lado) não há prestação de qualquer tipo de serviço que justifique a cobrança.
Marco Antonio
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
