Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel elegante na praia conta com piscinas externas

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Galeria de fotos de Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas de praia
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
2 bares/lounges, bar ao lado da piscina
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira
  • Bar
  • Spa
  • Academia
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 663
Total: R$ 1.087
inclui impostos e taxas
29 de jul. – 30 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Suíte, 1 cama King, acessível, vista para a cidade (South Beach)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 56 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, varanda coberta, vista para a piscina

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, acessível, vista para a piscina

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Spa)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, vista para a cidade (Roof Top Terrace)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Roof Top Terrace)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (South Beach)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas Queen (South Beach)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama Queen (South Beach)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
1437 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33139

Nos arredores

  • Área de compras da Collins Avenue - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Fillmore Miami Beach - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Miami Beach Convention Center - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Lincoln Road Mall - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Port of Miami - 8 min de carro - 7.3 km

Opções nos arredores

  • Estação de Metromover Adrienne Arsht Center - 8 min de carro
  • Estação Miami Airport - 21 min de carro
  • Miami, FL (MPB-Public Seaplane Base) - 15 min de carro

Restaurantes

  • ‪Royal Palm South Beach Miami, a Tribute Portfolio Resort - ‬3 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Front Porch Cafe - ‬1 min de caminhada
  • ‪Havana 1957 - ‬3 min de caminhada
  • ‪Cortadito Coffee House - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Hotel de luxo e 4 estrelas perto de Lummus Park Beach
Além de ficar perto de Fillmore Miami Beach e The Wolfsonian Museum, Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar ao lado da piscina e terraço. Com refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Para descansar, visite a banheira de hidromassagem e relaxe no spa, que oferece massagens musculares profundas, manicure e pedicure e bandagem corporal. O local conta com um restaurante, Front Porch Cafe, que oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e área de entretenimento ao ar livre.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), bicicletas de cortesia e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, serviço de babá (sobretaxa) e serviços de casamento
  • Serviços de concierge, armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os quartos em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection oferecem comodidades como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Talheres infantis e berços de viagem
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED

Prêmios e afiliações

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection faz parte da Gold List, ou "lista de ouro", dos melhores locais no mundo para se hospedar da Condé Nast Traveler de 2013.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, maltês, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 45 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 13h, mediante uma taxa de USD 12 a 19 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Front Porch Cafe

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Banheira de hidromassagem
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Aparelho de jantar infantil
  • Berço de viagem
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 56 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Guincho para piscina no local
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 1h.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia, além de um depósito de USD 150 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 13 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 55.86 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à praia
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Toalhas de praia
  • Acesso ao business center/computadores
  • Serviço de concierge
  • Aparelhos de fax
  • Acesso à academia
  • Serviço de arrumação
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 12 e USD 19 por pessoa
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 45 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Depósito para animais de estimação: USD 150 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Clean Promise (IHG).

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel Z
Hotel Z Ocean
Ocean Z
Ocean Z Hotel
Z Hotel
Z Ocean
Z Ocean Hotel
Z Ocean Hotel South Beach
Z Ocean South Beach
Crowne Plaza Miami Beach
Miami Beach Crowne Plaza
Vincci South Beach
Miami Beach Crowne Plaza
Vincci South Beach
Crowne Plaza South Beach Z Ocean Hotel
Crowne Plaza Z Ocean Hotel
Crowne Plaza South Beach Z Ocean
Z Ocean Hotel
Z Ocean South Beach
Z Ocean
Hotel Z Ocean Hotel South Beach Miami Beach
Miami Beach Z Ocean Hotel South Beach Hotel
Hotel Z Ocean Hotel South Beach
Z Ocean Hotel South Beach Miami Beach
Crowne Plaza South Beach Z Ocean Hotel
Z Ocean Hotel South Beach

Perguntas frequentes

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection?

A partir de 28 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection em 29 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 663,24, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 13 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 150 por estadia e uma taxa de USD 150 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 45 por diária.

Qual é o horário de check-in em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 1h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection?

Em South Beach, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Lummus Park Beach e The Wolfsonian Museum. Art Deco Welcome Center e Fillmore Miami Beach também ficam a 15 minutos.

Avaliações sobre Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 107 de 275 avaliações
Nota 8 - Boa. 50 de 275 avaliações
Nota 6 - Ok. 48 de 275 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 275 avaliações
Nota 2 - Terrível. 38 de 275 avaliações

7,2/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Glauco

Viagem com a família
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Neusa

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Bryan, Nederland

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Not the greatest as expected, front desk people aren’t friendly at all
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Driton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was nice but it will be better if they have laundry inside the hotel overall its good
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Cassie

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
AC broken. Very uncomfortable beds. Best thing is the location. Wouldn't rebook here.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Nikisha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing ! The hotel Muneer’s a lot of work
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Neal

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The $200 per night room hold is wrong. For patrons who do not have credit cards, this practice is pretty oppresive.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Valentina

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Erica

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very spacious! But very outdated. No restaurants, no bars, pool area not clean, jacuzzi had rips inside and it was dirty poor maintenance upkeep. Literally visited a friend’s hotel that was less expensive and beautiful. Up to date.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Lawrence

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It has really went down. Air conditioning was broken. No towels. Bar and restaurant closed. So disappointing
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room that we were in was surprisingly spacious.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Howard

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property itself is located in a good area. Close to the beach. The rooms layout is nice for the rooftop PH rooms. The hotel amenities aren’t in operation ( No Bar, No spa) and the hotel is currently being renovated, which i agree it needs to be. Only 1 elevator works so wait times are longer than usual. The pool area is horrible. Does not look like the picture. The worst thing is that none of the hot tub jets work in the building. They still offer to fill it with warm water and just sit in it which is outrageous.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Lorenzo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Privacy curtains were partially missing and the rest were off track and hanging down. Reported it to front desk about four different times to two different people and nothing was done. Jacuzzi jets wasn't working (wich is why i booked in the first place) and the water didn't even get hot! Ice machines weren't working. Staff didn't know or seemed to care about what was going on.....too much money for poor service and the quality of the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Kelly

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They charge for a $177 breakfast and one leaves disappointed because they only give a coffee and a donut, the hot tub does not serve the attention of the hotel staff they are terrible the truth I left very disappointed from the hotel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

parys

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
My ac may have been an issue however I didn’t complain about it nor was I in the room enough to truly notice. My stay was upgraded and I was pleased overall I will come agaijn
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Brandon, Davenport

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades
Paid Extra just for the private hot tub. A little bumbed due to the fact that their hot tubs dont use jets anymore since COVID-19.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Drevaughn

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Camila

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

YURMARY, DORAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Frank

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very enjoyable.. the tub was great
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Denis

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Avoid. Pictures doesn't represent the property anymore
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Curtis

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

sandra

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
BEWARE- Please read before booking here. I travel alot. This experience was no way near what I paid for. I was reluctant to pay $1200 for 2 nights plus $100 for parking for 2 nights. I have never given a poor review. There are not words to describe our experience...it was THAT bad. :( 1.The phone didnt work. We had to go down from the top floor many times to ask for help. Only 1 elevator worked. 2. The hot tub was unusable. Chunks of the tub itself were missing. 3. The toilet had no water in the bowl or tank. Maintenance came 2 times. Did not fix it. We had to pour water from the sink using the garbage can each time. We tried making sure thatvwe used the restroom elsewhere when we could. 4. Lights didnt work on the deck outside. 2 lights didnt work inside. Room was dim. Maintenance couldnt fix. 5. Our shower tile seat was cracked looking as if it would fall. Soap scum built up from previous users. Used personal item dried, pushed into the corner. 6. Hair in the "clean sheets". They were not changed. 7. Air conditioner rattled all night. Fan was stuck on. 8. My package included free breakfast. The person at the desk, Very nice person, Stated there was no breakfast at their location. 9. Dirty on counters, cabinets had finger prints everywhere from dirty hands. I can overlook things, but this was too much. We avoided the room as much as possible and slept in our clothes. I have called and left messages for management with no response.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025