Terraço na cobertura

Avaliações de EAST Miami

4.5 out of 5
EAST Miami
788 Brickell Plaza, Miami, FL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 1549 de 2389 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 410 de 2389 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 198 de 2389 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 124 de 2389 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 108 de 2389 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super bem localizado! Bons restaurantes, compras, estacionamento incluído na diária, balada. Perto do aeroporto! Fomos muito bem recebidos pelo atendente Lorenzo, que sugeriu uma mudança de acomodação fantástica! Adoramos! Voltaremos, com certeza para esse hotel!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 3 de fev. de 2024
We appreciate having you as our guest and loved to hear that you enjoyed your stay with us on so many levels. Thank you for choosing our property.

6/10 - Ok

heron

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Localização é excelente, porém o hotel deixa muito a desejar. Limpeza do quarto não é realizada a menos que você peça pelo telefone, pois a sinalização que fazemos não recebe atenção!O banheiro foi o que mais detestei. O banheiro tem revestimento escuro e tinha um pouco de lodo no chão. A água do chuveiro é muito fraca e mesmo assim por não ter box , deixa o piso todo molhado, o que é muito desconfortável. As toalha também estavam velhas. E a bancada do banheiro é muito pequena não possibilitando espaço suficiente para colocar os itens básicos de higiene.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 30 de jan. de 2024
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. We appreciate your feedback which we are thoroughly disseminating, in order to identify all the exact areas/issues you mentioned you had a less than optimal experience with, and review internally all the possible avenues for implementing improvements.

8/10 - Boa

Mauricio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Acho que o hotel atende bem naquilo que ele se propõe. A localização é ótima, pois tem várias opções no entorno, eis que o hotel fica anexo ao Brickell Centre.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 15 de jan. de 2024
Thank you for your being our guest. We appreciate your visit and kind comments on our location and vibe.

10/10 - Excelente

Arthur

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 13 de jan. de 2024
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience.

10/10 - Excelente

FABIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 13 de jan. de 2024
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience.

10/10 - Excelente

Otavio

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Experience team em 11 de jan. de 2024
Thank you kindly for your rating and for experiencing our property. Wonderful to hear that you had an enjoyable time with us.

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest experience team em 7 de jan. de 2024
Thank you for choosing to experience our property.

2/10 - Terrível

POLLYANNA

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Roubo no hotel
Sonhei com essa estadia pq adoro a região e shopping. Camas dos quartos pequenas. Mas minha maior decepção foi que esqueci meu óculos ba piscina ( vazia por sinal) estávamos nos e mais 2 casais, percebi o esquecimento no outro dia pela manha. E simplesmente não procuraram nas câmeras, sendo que eu tenho certeza onde havia deixado, funcionários e gerente não fizeram nenhuma questão de procurar nas câmeras. Um hotel de alto padrão tem câmeras en tudo e alem disso nos EUA não tem o perfil de roubo. Óculos q meu marido me presenteou inclusive nessa viagem. Estou revoltada com o hotel e funcionários.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest experience team em 25 de dez. de 2023
We appreciate your candid feedback. For privacy reasons there are no cameras allowed in the pool area, and as such we are unable to assist in that respect. Our management team is standing by for your call so we can further review and assist in private.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel na melhor região atualmente. Quaro incrível ficamos no 31º andar. Com bikes elétricas gratuitas para os hospedes através de aplicativo. E um dos únicos hoteis associados Gold onde foi possível fazer o upgrade de quarto e o check out tardio.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest experience team em 25 de dez. de 2023
Thank you kindly for your rating and for experiencing our property. Wonderful to hear that you had an enjoyable time with us.

10/10 - Excelente

Muriell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente escolha . Ao lado dos melhores restaurantes de Breckel e do Shopping . Recomendo . 1 hotel que me deu upgrade do gold no Hoteis.com Todos os outros sempre alegavam indisponibilidade .
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 8 de dez. de 2023
We are very grateful for having you as our guest and your great feedback on your stay. Please visit us again next time you are in Miami.

10/10 - Excelente

Samara

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 6 de dez. de 2023
Thank you for choosing to stay with us. We are very happy to hear that you enjoyed your visit.

10/10 - Excelente

BRUNNA

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 18 de dez. de 2023
Wonderful to hear that you thoroughly enjoyed your stay. Thank you for being our guest.

10/10 - Excelente

Aparecido

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The best option in Miami
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 30 de out. de 2023
Thank you kindly for your rating and for experiencing our property.

8/10 - Boa

Cintia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 27 de out. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience.

8/10 - Boa

Alessandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom hotel não excelente
Amo o east mas já é a segunda x que pego um quarto com falta de am item ao e a limpeza tem deixado muito a desejar. Outro ponto falho q que ficamos no residence e ano tem itens para cozinha tivemos que comprar panelas e guardanapos
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 27 de set. de 2023
Thank you very much for your preference in staying with us. We appreciate your comments that allow us an opportunity to review and improve our services. We will address your concerns internally with our teams and apply changes where needed.

10/10 - Excelente

V D R

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível!!!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 20 de set. de 2023
Fantastic to hear that you had such an incredible time with us. Thank you for your preference. We will be looking forward to welcoming you back on a future trip.

6/10 - Ok

Maria Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 9 de set. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience.

6/10 - Ok

Inacia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 29 de ago. de 2023
We appreciate having you as our guest. Looking forward to your feedback on what we can further improve.

10/10 - Excelente

Aparecido

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 27 de ago. de 2023
Thank you for your being our esteemed guest. We appreciate your visit and rating, and do hope to see you again on one of your future Miami visits.

8/10 - Boa

Lelia m m

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 23 de ago. de 2023
Thank you for being our esteemed guest. We appreciate your preference.

10/10 - Excelente

Roberta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo incrível. Hotel perfeito, moderno e bem localizado na Brickel!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 10 de ago. de 2023
We appreciate your feedback on our central location, modern design and hospitable team. Thank you for being our guest.

6/10 - Ok

stefanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pelo valor, esperávamos muito mais. Tivemos problemas com o quarto na nossa chegada, nos deram um quarto que não estava limpo. Resolveram no dia seguinte (chegamos de madrugada). O banheiro é aberto, espaço do sanitário e box separado por um vidro. A piscina é aberta a day use de pessoas de fora do hotel, como o espaço é pequeno, lota fácil. Vantagens de estar numa localização excepcional, em cima do Brickell Centre, perto de mercados, cafés e excelentes restaurantes. Mas não indicaria para viagem familiar, com crianças - no hotel tem uma balada e os frequentadores utilizam o lobby e os mesmos elevadores dos hóspedes…
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 6 de ago. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. We appreciate your feedback which we are thoroughly disseminating, in order to identify all the exact areas/issues you mentioned you had a less than optimal experience with, and review internally all the possible avenues for implementing improvements. Please accept our sincere apologies for the cleanliness of the unit that should have been in perfect condition upon your initial arrival.

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 27 de jun. de 2023
Thank you for being our guest. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Laís

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Incrível
Incrível
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 25 de jun. de 2023
Wonderful to hear that you enjoyed your visit. Thank you for your preference.

10/10 - Excelente

MARIO SERGIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 19 de jun. de 2023
We appreciate having you as our guest and loved to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our property. We will be looking forward the pleasure of welcoming you back on a future trip.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 14 de jun. de 2023
Thank you very much for your kind rating. We are very glad to see that you had such an enjoyable experience.

6/10 - Ok

Andrei

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 13 de jun. de 2023
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your preference and are looking forward to receiving further feedback on what could have been further improved in order for you to have fully enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
Ótima localização, ótimo atendimento, funcionários cordiais e solícitos, voltaria a me hospedar lá.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 5 de jun. de 2023
We appreciate you kind feedback regarding our location and friendly service. We sincerely hope to be able to welcome you back next time you are in Miami.

10/10 - Excelente

MARCELO

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 6 de mai. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. Very glad to know you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Luis G tomasi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Guest Experience team em 25 de abr. de 2023
Thank you very much for your kind rating. Glad to hear that you had an enjoyable visit.

6/10 - Ok

Thiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Fiquei hospedado 15 dias. A Limpeza do quarto parecia que só seria feita quando fôssemos embora. Mas como ficamos lá por 15 dias foi muito falha.
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 1 de abr. de 2023
Thank you for your feedback on your recent stay. We appreciate having you for such an extended time and we are truly interested in learning exactly which aspects of your housekeeping service failed your expectations so we can identify and address internally.

8/10 - Boa

GIOVANNI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel em região barulhenta
O hotel é super moderno e com visual incrível da cidade. Mas a região é muito barulhenta e mesmo estando hospedado no 32. andar, não havia vedação suficiente no quarto para uma boa noite de sono. Os restaurantes (Sugar e Quinto) tem excelentes opções para jantar. Academia muito boa e estacionamento caríssimo.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 19 de mar. de 2023
Thank you very much for choosing to be our guest. We appreciate your feedback and we’re happy to hear that you enjoyed our culinary outlets. Indeed Brickell is the epicenter of Miami and much like other vibrant city cores, never sleeps. We have installed heavy insulation including double paneled glass, to minimize such disturbances.

10/10 - Excelente

ERVINO

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 6 de mar. de 2023
We appreciate having you as our guest and loved to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our property. We will be looking forward the pleasure of welcoming you back on a future trip.

10/10 - Excelente

vivian

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 25 de fev. de 2023
Great to know that you had such an enjoyable experience. Thank you so much for being our guest.

8/10 - Boa

christian m

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Vincent fez a diferença
Nossa estadia foi muito boa . Tivemos em nossa estadia o atendimento do Vincent que foi o ponto alto no check in . Como sou cliente gold da expedia tivwe atendimento VIP
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 23 de fev. de 2023
Thank you kindly for choosing to experience our property. We appreciate your feedback on your stay and the quality of service received by our team. We will share with them. Please visit us again, next time your travels bring you back to Brickell.

6/10 - Ok

RENATA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 23 de fev. de 2023
Thank you kindly for choosing to experience our property. We would love to hear if anything could have been further improved in order for you to have fully enjoyed your stay and invite you to provide further feedback in order to identify such areas.

10/10 - Excelente

HUGO V

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 6 de fev. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. Very glad to know you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa de melhorias para ser o que se propōe
A estrutura do hotel é boa, compatível com o anunciado no sentido de tecnologia, etc. Porém houve um problema muito sério com a inundação do box que vazou inclusive para outras partes do banheiro, pelo fato de a água não escoar pelo ralo. Isso é inadmissível e embora tenha sido resolvido (após reclamação) considero importante mencionar pois trata-se de um hotel de padrão luxuoso e com tarifas compativeis com tal padrão, dessa forma coisas assim não podem ocorrer. Em relação ao atendimento, deixou muito a desejar, por diversas vezes foram feitos pedidos de amenities usando o tablet no quarto e esses não eram atendidos ou só eram atendidos quando se ligava no Guest Services fazendo a mesma solicitação e as vezes nem assim essa solicitação era atendida. A comunicação por vezes era difícil, e mal entendidos aconteciam, ao me comunicar em inglês era nítido que alguns membros do staff não me compreendiam totalmente, eu tentei falar algumas coisas em espanhol, mas não me comunico bem nessa língua. Para um hotel que cobra um valor tão elevado acredito que o atendimento deveria ser melhor e se há o tablet para solicitar Amenities, essas solicitações deveriam ser atendidas sem a necessidade de uma ligação, se não, não há sentido em ter o tablet.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 21 de jan. de 2023
We appreciate your feedback and would love to review with you further, but as this is an anonymous review, we are not able to verify the content and assist further. We do invite you to modify the review with your reservation registered name, so that we can research further and assist in a prompt manner.We value our guests feedback and strive to act on any issue reported to quickly and efficiently resolve it.

10/10 - Excelente

Otavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel é ótimo, localização excelente, apartamento muito confortável, bem decorado e limpo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 15 de jan. de 2023
Wonderful to hear that you thoroughly enjoyed your stay. We appreciate your preference and hope to see you again on a future visit.

4/10 - Insatisfatória

Fabricio

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Funcional, sem conforto, ruim para famílias
Hotel funcional, pouco conforto, atendimento ruim.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 15 de jan. de 2023
Thank you for choosing us to be part of your Miami experience. We truly appreciate your honest feedback and we hope to receive further detailed feedback on what could have been executed better for you to have fully enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Fabricio

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 10 de jan. de 2023
Thank you kindly for experiencing our property. Looking forward to feedback on what we could have further improved in order for you to have fully enjoyed your visit.

10/10 - Excelente

ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
execelente!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Experience Team em 8 de jan. de 2023
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. Very glad to know you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

TATIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Guest Experience Team em 28 de dez. de 2022
Thank you for choosing us to be a part of your Miami experience. Very glad to know you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Guest Experience Team em 17 de jul. de 2022
Thank you for choosing to stay with us during your time in Miami. Please do let us know what we could have done to make your stay more enjoyable.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De uma maneira geral gostei do hotel , porém o lobby muito desconfortável, manobrista muito demorado !
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2022
Resposta de Guest Experience team em 10 de jun. de 2022
Thank you for your comments on your recent visit. We appreciate your constructive feedback on the very busy valet parking due to our soldout hotel, that delayed the pickup times. We are actively working on enhancing our valet team with more team members, so that we can expedite all requests.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e conforto.
Hotel bem localizado e confortável. Tivemos um problema no ar condicionado e eles gentilmente nos deram up grade para outro quarto. Staff educado e serviço de manobrista também muito bom. Restaurante “Quinto” muito bom. Café no Lobby bom custo x beneficio.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Resposta de Guest Experience Team em 19 de mai. de 2022
Wonderful to know that you had such an enjoyable time with us. Thank you for choosing us to be part of your Miami experience and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Guest Experience Team em 19 de abr. de 2022
Thank you for choosing to stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Ana Stella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sempre que fico no East é uma experiência muito boa!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Guest Experience Team em 10 de mar. de 2022
Thank you for being one of our return guests. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back next time you are in town.

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super indico o EAST
Muito bem localizado, super satisfatória a estadia com relação ao ambiente, atendimento, conforto e serviços. Pontos negativos cobram por entregas, e cobram consumação mínima de 200 u$ para sentar no Sugar para jantar o que não vale !!!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

2/10 - Terrível

rosana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepção
Sempre fiquei no east Miami Foi uma decepção desta vez. Funcionárias grosseiras na recepção. Não me concederam os benefícios da hotéis.com. Eu pedi várias vezes os 25 dólares de direito na reserva não me deram O quarto era bem ruim e dois dias eles sequer foram fazer a arrumação do quarto. Realmente uma decepção para quem gostava tando do hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022