6/10 - Ok
RODRIGO
20 de fev. de 2025
Nau sem rumo
O hotel Ć© lindo e bem localizado, mas tivemos alguns problemas pontuais. No cafĆ© da manhĆ£ tivemos que implorar para ter croissant, que acabavam rapidamente. Num dia acabou iogurte e cafĆ©. Eles colocam itens a parte no cafĆ© da manhĆ£, para ganharem em cima, embora o cafĆ© da manhĆ£ jĆ” estivesse incluĆdo na nossa reserva. O sabonete tambĆ©m
acabou e apesar de termos solicitado na recepção, só recebemos no dia seguinte. O sabonete lĆquido do chuveiro tambĆ©m acabou durante nossa estada, sem reposição. Tivemos que pedir para trocar nossas roupas de cama depois de 3 dias numa estada de trĆŖs dias. Mas o pior foi que me cobraram US$618,05 de depósito no dia 12.02.2025 e atĆ© hoje 20.02.2025 nĆ£o teve estorno no meu cartĆ£o de crĆ©dito. Me informaram que o estorno daria em 24 horas do checkout que foi no dia 14.02.2025 e atĆ© agora nada. Mandei um e-mail e estou aguardando a resposta.

RODRIGO
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025