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Avaliações de W Mexico City

5 out of 5
W Mexico City
Campos Eliseos 252, Chapultepec, Mexico City

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 632 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 209 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 79 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 36 de 1001 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Arturo Dominguez / Whatever Whenever Talent Coach em 31 de dez. de 2022
Hello!Receive our best regards from W Mexico City. First of all, let me thank you for choosing W as your home away from home This is just a courteous email as I would like to hear more about your stay. Please do not hesitate to share with us some more feedback about your experience so that we could make your next visit in Mexico City more personalized.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Breakfast needs strong improvement
Breakfast (paid) needs strong improvements. Options are limited and also space for breakfast is small.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
Resposta de Whatever Whenever Team em 11 de set. de 2022
Hello AnonymousThank you so much for your comments, they help us in our continuous effort to meet the expectations of our guests.

10/10 - Excelente

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Whatever Whenever Team em 26 de jan. de 2022
Hello Larissa Thank you for taking the time to share your review. We sincerely look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

beatriz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
Wonderful
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Whatever Whenever Team em 17 de ago. de 2021
Hello beatriz Thank you so much for taking the time to share about your experience. Regards

10/10 - Excelente

beatriz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Whatever Whenever Team em 12 de ago. de 2021
Hola beatriz Muchas gracias por tu calificación. Te esperamos pronto. Saludos.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeição
Hotel super bem localizado, talvez na melhor área da cidade. Atendimento nota 10 desde o momento de chegada até o momento de saída, funcionários atenciosos, educados e prestativos. Decoração e ambiente do hotel faz toda uma diferença, super descolado e aconchegante, com certeza me hospedarei no W numa próxima vez.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
100%
Hotel excelente, acomodações excelentes e localização perfeita, no bairro de Polanco, o melhor do DF. Recomendo demais!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018
Resposta de Whatever / Whenever em 12 de jan. de 2018
Que gusto saber que todo estuvo excelente en tu estancia con nosotros. ¿Cuándo vuelves con nosotros? Whatever / Whenever

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito moderno
Hotel com um decoração muito moderna fashion. Tem um bom spa é um ótimo restaurante. Quarto muito espaçoso com um vista agradável. Localização em polanco. Serviço muito profissional e simpático.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2017
Resposta de Whatever / Whenever em 19 de out. de 2017
¿Tuviste tiempo de probar el temazcal en nuestro Away Spa? Sin dudarlo, es la mejor forma de iniciar tu tratamiento de relajación y después terminar en el jacuzzi. ¿Cuando regresas?

10/10 - Excelente

Celso

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
W é sempre recomendável!
Sempre que possível nos hospedamos em hotéis da rede W. É garantia de ambientes modernos, divertidos e confortáveis. No W Mexico City não foi diferente. A localização é excelente e o staff foi muito atencioso (com destaque para bicicletas gratuitas).
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Resposta de W Mexico City em 24 de jul. de 2017
Hola Celso; ¡Nos da gusto saber que te encanta la marca W! Si hay algo que sabemos hacer, es romper el estereotipo clásico de los hoteles de lujo ¿Verdad? Nos agrada que nos compartas un poco de tu estancia con nosotros y aun más sabiendo que lo pasaste excelente. Ya que mencionaste que te gustan las bicicletas, trabajamos con una empresa que da tours temáticos en la ciudad en éstas, incluso hay uno nocturno de leyendas mexicanas como la de "La llorona". ¿Se animas? ¡Esperamos tenerte pronto de regreso! Whatever / Whenever

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel moderno e bem localizado
O hotel W Mexico City conta com uma atmosfera moderna, limpa e muuuito bonita. Os quartos são esapaçosos, confortáveis e bem equipados. A equipe muito animada e prestativa. As instalações do hotel são bem limpas, conservadas e organizadas. A comida servida é muito boa ! A localização também é excelente, bem próximo a diversos restaurantes de qualidade entre outros pontos turísticos da cidade.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2017
Resposta de Whatever / Whenever em 14 de jul. de 2017
Hola; ¡Qué gusto saber que tuviste una completa experienciaW! Nos encantó leer todo lo que escribiste. ¿Ya nos habías visitado? Si no, seguro nuestro diseño cambió tu perspectiva de los hoteles de lujo, ¿verdad? Esperamos tenerte pronto de regreso y si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactar al equipo de Whatever / Whenever, siempre es un placer asistirte. Whatever / Whenever

10/10 - Excelente

Thais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Resposta de W Mexico City em 9 de jul. de 2017
Hello there; Thanks a lot for choosing us as your home away from home. Hope next time you can share more about your experience, we love reading your comments! Whatever / Whenever

8/10 - Boa

Marco Aurelio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Moderno e agradável
O hotel é bastante moderno, trendy e agradável. Funcionários cordiais e atenciosos. O bar do lobby é muito interessante e é um point na cidade. O hotel é muito bom, mas não é para todos os públicos. eu particularmente gosto muito do estilo, mas pessoas mais conservadoras podem preferir hotéis mais tradicionais.
Resposta de W Mexico City em 15 de mar. de 2017
Hola Marco Aurelio; Sabemos que nuestro diseño puede impresionar a muchas personas por lo diferente al resto de otros hoteles; pero nos encanta saber que a ti te gustó. ¡Esperamos verte pronto! Whatever / Whenever

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Not the best.
Great location, great room, ok service, terrible lobby.
Resposta de Whatever / Whenever em 3 de dez. de 2016
Hello; I would like to know more about of your experience and what we can do to make a better lobby? Whatever / Whenever

8/10 - Boa

Arthur, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel excelente. precisa ficar atento ao check in
Hotel moderno, com quarto com uma decoração bonita e diferenciada. Muito confortavel . Tive problemas no check in que demorou muito alem do normal. Não tinham quarto pronto. Quando o quarto apareceu , ofereceram um suposto upgrade, porem o quarto do " upgrade" era velho , com humidade no teto, muito ruim. Tive que descer e esperar mais ainda ate ter um bom quarto no mais a estadia foi boa com excelente cafe da manha e serviço no restaurante
Resposta de W Mexico City em 30 de jan. de 2016
Hola Arthur; Una disculpa por el inconveniente que tuviste en tu check in, ten por seguro que hablaremos con nuestro equipo de estilo para verificar que fue lo que sucedió y evitar que se repita. Espero que el resto de tu estancia haya sido agradable. Que tengas un excelente día. Saludos; Daniel Menéndez Whatever / Whenever

8/10 - Boa

Jimmy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Kartik

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Extremely horrible management staff at the front desk.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

FRANZ, OJINAGA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Santana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel needs a renovations, small ones. It is an old building and you can feel it, I doesn’t feel modern I don’t really like the feeling I am in an old building
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Megha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Manuel

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Rosa Ma Gutiérrez

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Over it was an okay experience at the W. It’s more of a name and the rooms weren’t up to par. Overall 4/5
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great neighborhood, amazing hotel, nice rooms, great staff. Truly a10 out of 10.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Heber

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service from the hotel front desk was beyond great! Compared to the other W’s I stayed before, this is my favorite so far!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Charis

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Showed up at 10 and ours rooms were ready to go! Easy check in. Helpful staff. Great room and amenities.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Alexandra

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jaime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property has excellent night life, a great Terraza, fitness facilities including Spa, Steamroom, and large hot tub. No Pool though.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Angelica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was nothing I didn’t like or enjoy about this property. The staff is great, the ambiance, and the location. Everyone is very attentive and provided efficient and quick service.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gary

Viagem de negócios
Excellent service. Everyone was helpful and very friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Abel, pasco

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bernardo Antonio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Moriz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Neydin Yamilet

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tiene una increíble vista.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Alberto

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

ISIS

Viagem a dois
I liked that it was in a very good location, the guest services was average, I was feeling bad one day my husband went down to the lobby to request water at 11am they brought the water at 6pm and because my husband requested it again the rooms are a little outdated
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

ADRIANA

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nefer, MIAMI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay and impeccable service.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Ramesh, panama

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Fausto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Edward

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurant doesn’t have options. In room from both facets running hot boiling water complain didn’t help Lighting in the room absurd Bedding not convenient.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Job

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

ROBERT, Encino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Jose Gregorio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bien
En general todo bien solo el cuarto da la impresión que está muy moderno pero ya necesitan renovar los muebles Se escucha mucho el ruido entre cuartos Por lo que cuesta hubiera esperado más
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Melissa

Viagem a dois
Rebice mi tarjeta con la que pague y me cobraron $2,000 de más sin explicaciones Ojalá pudieran decirme de que me cobraron si yo ya había pagado el día que hice mi reservacion
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023