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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Além de ficar perto de Avenida Presidente Masaryk e Paseo de la Reforma, The Alest Hotel oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Restaurante de culinária internacional no local , 45 Bar & Restaurante, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e business center.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Estacionamento com manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, assistência com passeios/bilhetes e cofre na recepção
Recepção 24 horas, sala de reunião e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem comodidades, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens, como piso aquecido e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
Smart TVs de 23 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, piso aquecido e berços grátis
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 70 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 animais de estimação no total
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: USD 300 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: USD 70 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
The Alest Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de USD 70 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa ficar em The Alest Hotel?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Alest Hotel em 29 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 2.415, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em The Alest Hotel?
O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em The Alest Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em The Alest Hotel?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica The Alest Hotel?
Em Polanco, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma e Auditorio Nacional. Parque Chapultepec e Antara Polanco também ficam a 2 km. Até a Estação Polanco, são apenas 8 minutos de caminhada, e até a Estação Auditorio, 11 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,8
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
10
Limpeza
9,8
Comodidades
9,8
Serviço e funcionários
10
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 303 de 334 avaliações
10 - Excelente
303
Nota 8 - Boa. 21 de 334 avaliações
8 - Boa
21
Nota 6 - Ok. 9 de 334 avaliações
6 - Ok
9
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 334 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 1 de 334 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Roberto H
6 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto era lindo, o hotel extremamente bem localizado. Foi muito gentil eles oferecem o conteúdo do frigobar gratuito. Uma diferença. Como contraponto mas não é apenas desse hotel, no México não existe ducha higiênica. Uma pena. E uma característica cultural, não há costume de pães salgados no café da manhã. Foi difícil entenderem que com dois ovos estrelados, comemos pão.
Roberto H
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
maria
14 de jun. de 2024
Excelente
maria
Verificada
10/10 - Excelente
Tee
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, 5 star boutique hotel located in upscale and charming Polanco. Rooms are beautifully appointed, welcoming lobby that is spotless with amenities you find in a large 5 star hotel.....turn down service, room service , etc. and a very attentive staff. This hotel has all of the style and luxury of larger hotels but without the crowds.
Tee
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
CRISTINA
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location in Polanco, close to shops, cafes and restaurants
CRISTINA
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Mike
2 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, exceptional staff, noteworthy property—fine attention to detail as it relates to space/configuration/high end finishes throughout. Would definitely recommend.
Mike
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Hector M
11 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Alest in Polanco was an outstanding stay. A small, elegant boutique hotel just steps from Masaryk, with some of the best dining and shopping in Mexico City literally a minute away.
What truly sets this property apart is the personal attention. You are not one of thousands of guests; here everyone knows your name, and the experience feels private, warm, and exclusive, almost as if the hotel were your own home in Polanco.
Beautiful design, elegance, great amenities, excellent dining, and exceptional service throughout. We also loved how safe and comfortable the area felt walking to and from Masaryk at any hour.
Highly recommend for anyone looking for a luxury boutique experience in Mexico City.
Hector M
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Martha
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great neighborhood with tons of shops and restaurants. Hotel was quiet. Our room was spacious and beautifully appointed. Even the trash can was made of marble! Will definitely stay again and highly recommend this charming boutique hotel.
Martha
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
CRISTINA
23 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms are amazing, very clean hotel.
Limited in certain services but the service iverall has gotten better, i have been staying at The Alest since 2021/2022.
CRISTINA
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jose
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel. Esta es la segunda vez que me hospedo ahí y quedé invitado a volver en otra ocasión
Jose
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Katherine Sunghee
20 de dez. de 2025
Great staff and service
Katherine Sunghee
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Giulia
11 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and helpful. We loved our stay there. Would stay again!
Giulia
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Miguel
31 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación y la calidad del hotel esta excelente
Miguel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rogelio
24 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Nice Boutique Hotel, clean, quiet and safe
Rogelio
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Luis
3 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and very friendly staff.
Luis
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
6 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel that pampers you.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yashua
18 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful boutique hotel, highly recommend!
Yashua
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
9 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gina
2 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nos encanta el hotel, hemos tenido buenas experiencias como huéspedes y esperamos regresar pronto.
Gina
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Nir
1 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great service, high end hotel. Very clean. Fantastic location.
Only reason for the 4 star was that the bed was not very comfortable and the pillows were extremely hard.
Nir
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
MARIA TERESA A
25 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Un lindo rincón en Polanco
Es un hotel súper lindo y con una ubicación maravillosa
MARIA TERESA A
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Karla Sigfrid
7 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
el hotel boutique más lindo de Polanco en serio es bellísimo cuidan cada detalle y el personal súper amable. 100 de 10
Karla Sigfrid
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Joseph
1 de abr. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Awesome hotel in a fantastic location
Joseph
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Constance
30 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel! The staff was amazing.
Constance
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Desiree
3 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar excelente, todo el personal es muy amable, sobre todo la Sra. Maribel del restaurante.
Desiree
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viridiana
20 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade