Quarto standard, 2 camas de casal, para não fumantes | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha
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Avaliações de Sleep Inn Ciudad de México

3 out of 5
Sleep Inn Ciudad de México
Carretera Mexico Toluca No., Mexico City, CDMX

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 198 de 464 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 162 de 464 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 51 de 464 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 464 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 464 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Custo x Benefício
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de . em 22 de mar. de 2021
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - Boa

Anna Christina Roldão

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício para 1 noite
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de . em 5 de mar. de 2021
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado e higienizado
Hotel com boa higiene e bem localizado. O café da manhã é bastante limitado, no entanto isto pode ser devido às restrições da pandemia
Hospedou-se por 15 diárias em jan. de 2021
Resposta de . em 29 de jan. de 2021
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Custo x Benefício
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de . em 9 de out. de 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização Regular
Hotel novo confortável, mas serviço de Restaurante sem alternativas. Localização apesar de próxima ao centro comercial mas de difícil acesso, pela rodovia.
Hospedou-se por 18 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Ecommerce em 23 de jan. de 2020
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a mejorar y trabajar en áreas señaladas. Para nosotros lo mas importante es su bienestar y comodidad. Saludos cordiales

8/10 - Boa

Eva Dalila

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
El desayuno está riquísimo,la habitación olía a humedad.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Victor Antonio Ramirez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
El desayuno que incluyen de muy mala calidad. Cuentan con muy poco personal y no se dan abasto. Las habitaciones pequeñas, las sabanas en 3 noches no las cambiaron, ni ponían shampoo. La ventaja la ubicación y el precio. Pero yo no regreso.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de . em 10 de mai. de 2024
Gracias por sus comentarios , le pido una disculpa por lo sucedido , escalaremos con el area correspondiente par brindarle un mejor servicio .

8/10 - Boa

Agustin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
OK para dormir
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Monica Lizethe, muna

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cuartos muy fríos aún apagando el clima... El desayuno está excelente y las camas están bien en lo que cabe...
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de . em 3 de mai. de 2024
Gracias por sus comentarios ,le piso una disculpa por le inconveniemte .revisaremos para mejorar .

6/10 - Ok

Saul

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Tiene buen precio y calidad, pero el servicio obtenido en mi hospdejate fue malo, ya que reserve una habitacion estabdar con cama queen size y me entregaron una com cama matrimonial, externe la discrepancia en recepcion y solo dijieron que asi los asigna el sistema y no tenian mas que cama matrimonial, aparte que olia terriblemnete a cigarro.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de . em 23 de abr. de 2024
Gracias por su omentario , lo revisaremos con el area correspondiente para darle seguimuento .Una disculpa .

10/10 - Excelente

Oscar Alejandro

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotele
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

cesar

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El baño de La habitación 519 tenía un olor muy feo a coladera era desagradable ir al baño , Estuve en la 504 y luego me pasaron a las 519 y en la 504 olvide un short negro ( lo reporte y comentaron que no había nada y que la camarista revisó ) me comentaron que la habitación quizás se ocupó ( pero en caso de que se ocupara y otro huésped estuviera ahí lo hubiera reportado o quizás pensamos mal se lo dejo, pero si es fue el caso señal que la camirista no limpió bien y como dejas un shorts en la habitación que limpias)
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de . em 23 de abr. de 2024
Gracias por su omentario , lo revisaremos con el area correspondiente para darle seguimuento .Una disculpa .

10/10 - Excelente

cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Ody

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Carlos Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hay gran ruido de camiones en descenso frenando con motor y motos deportivas. La plomería del baño muy mala así como el sistema de vidrio en regadera saliendo gran cantidad de agua al exterior.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de . em 23 de abr. de 2024
Gracias por su omentario , lo revisaremos con el area correspondiente para darle seguimuento .Una disculpa .

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 3 de abr. de 2024
Gracias por su preferencia lo esperamos pronto.

2/10 - Terrível

Roger

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk person not friendly and a bit rude. when I arrive at the room no towels were available.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 3 de abr. de 2024
An apology, we will work in the corresponding area to improve your stay, thank you for your comment.

8/10 - Boa

Alicia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bueno
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de . em 23 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse con nosotros , lo espramos pronto .

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

8/10 - Boa

Jorge Luis Pérez

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal del restaurante no era nada amable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

10/10 - Excelente

CARLOS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención del personal es excelente
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

2/10 - Terrível

Héctor Hugo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible es imposible descansar demasiado ruido y el desayuno malo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

8/10 - Boa

Mayela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

8/10 - Boa

RAYMUNDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 19 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse en este su Hotel Sleep Inn Ciudad de Mexico. Le esperamos pronto .

6/10 - Ok

DANIEL MOTILLA

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de . em 12 de mar. de 2024
Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

4/10 - Insatisfatória

FABIOLA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
1.- A very noise place. At night, I listened the conversation my neighbor had with his partner at phone. 2.- Shower was nasty. The water always stayed at shower like it was a tube. 3.- Air conditioner was not working well. At morning I had to sit outside my room, since was so hot. I asked to verify but trouble persisted. I preferred to make an early check out instead to stay in that place.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de . em 7 de mar. de 2024
Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

10/10 - Excelente

Tania Viridiana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cómodo el espacio y excelente desayuno
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de ecommerce em 4 de mar. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 - Excelente

Cuahutémoc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bueno
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ecommerce em 4 de mar. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

6/10 - Ok

Yolanda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel tiene una ubicacion privilegiada por su cercania a Lomas y Santa Fe. El servicio de restaurante puede mejorar bastante, sobretodo en cuanto a opciones. Las habitaciones estan limpias y confortables
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ecommerce em 4 de mar. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

4/10 - Insatisfatória

Tracy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The ac don't work. I told the front desk and nothing was done about it. The floors had food on it.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de . em 3 de mar. de 2024
•Estimado Huésped: Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

10/10 - Excelente

LUIS RAMON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Está la propiedad sobre una avenida muy transitada y mucho ruido
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ecommerce em 29 de fev. de 2024
•Estimado Huésped: Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

10/10 - Excelente

Don-Ethan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really great.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ecommerce em 29 de fev. de 2024
•Estimado Huésped: Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

8/10 - Boa

José Cruz

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No me pusieron toallas de baño
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ecommerce em 29 de fev. de 2024
Estimado Huésped: Fue un placer recibirlo en esta su casa, aprovecho para agradecerle su preferencia al escogernos como su primera opción de hospedaje. Revisaremos el tema de oportunidad que nos menciona, para darle seguimiento y lograr brindarle el servicio y calidad que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Esperando nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente, quedo a sus órdenes para cualquier comentario adicional

6/10 - Ok

Sergio Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Regadera con hongos, baño mujeres del restaurante sin servicio (las mujeres no pueden usar el baño de hombres), mucho ruido y las cortinas no cubren por complefo la liz
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de . em 26 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - Boa

Christian

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de . em 26 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

Avi

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de . em 26 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - Boa

federico

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de . em 23 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse con nosotros , lo espramos pronto .

6/10 - Ok

Luis

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hay que tener cuidad con las toallas ya están viejas y manchadas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ecommerce em 19 de fev. de 2024
•Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Sleep Inn Villahermosa. Nos alegra que haya disfrutado de las hermosas instalaciones, del ambiente relajante, de la limpieza de nuestras áreas y de la amabilidad de nuestro personal. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como los suyos nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos volver a recibirle a usted y a su familia en su próxima visita.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Jose Roberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ecommerce em 19 de fev. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

8/10 - Boa

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Calidad y buen precio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ecommerce em 19 de fev. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

10/10 - Excelente

Jose Roberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención a clientes
Excelente servicio las 24 horas por el personal de recepción. Increíble vista desde la habitación
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ecommerce em 19 de fev. de 2024
•Agradecemos su preferencia al elegir en su reciente estancia. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa y asegurarnos de conseguir una vez más su completa satisfacción, sobre todo hacer que su experiencia en el hotel sea extraordinaria. Un especial saludo

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La recamara 501 no tiene ventilacion natural. No habia taza para el cafe. Entra el sol y mucha luz en la mañana. Lo demas estuvo bien, de acuerdo a lo publicado.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ecommerce em 19 de fev. de 2024
•Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Sleep Inn Villahermosa. Nos alegra que haya disfrutado de las hermosas instalaciones, del ambiente relajante, de la limpieza de nuestras áreas y de la amabilidad de nuestro personal. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como los suyos nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos volver a recibirle a usted y a su familia en su próxima visita.Saludos cordiales

8/10 - Boa

Bren

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de . em 23 de mar. de 2024
Gracias por hospedarse con nosotros , lo espramos pronto .

4/10 - Insatisfatória

Emilio

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 - Ok

Marlene

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Ubicación buena de zonas de trabajo, la limpieza en la habitación es muy mala, paredes manchadas, cabellos en baño, la atención en front es fría.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros. Trabajeremos en este tema para que su proxima estancia sea satisfactoria.

10/10 - Excelente

Ivan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio!!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

MOISES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - Excelente

BLANCA

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 - Insatisfatória

Concepcio.

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Frío y ruidoso
Una sola sábana y una ligera cobija para una ciudad fría. El sonido de los trailers al estar sobre al carretera tampoco dejan conciliar el sueño
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de . em 5 de fev. de 2024
¡Gracias por tu preferencia! Tu opinión es muy importante para nosotros. Trabajeremos en este tema para que su proxima estancia sea satisfactoria.