Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Santa Cruz: bar, business center 24 horas e restaurante. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), elevador e recepção 24 horas
Salão de banquetes, áreas para não fumantes e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os 100 quartos individualmente decorados têm comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED de 42 polegadas com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: 19h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 13h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 6h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 65 e MXN 90 para adultos, e entre MXN 65 e MXN 90 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Importante
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel Santa Cruz é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Hotel Santa Cruz?
A partir de 24 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Santa Cruz em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 126, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Santa Cruz?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Santa Cruz?
Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Santa Cruz?
Horário de check-out: 13h.
Onde fica Hotel Santa Cruz?
Em Tlalnepantla de Baz, este hotel fica a 3,3 km de Shopping Center Mundo E e a 4,5 km de Shopping Center Plaza Satelite. Arena Ciudad de México e IMSS Lomas Verdes México DF também ficam a 10 km. Até a Estação Tlalnepantla De Baz, são apenas 28 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
6,6
Comodidades
7,0
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 42 de 138 avaliações
10 - Excelente
42
Nota 8 - Boa. 38 de 138 avaliações
8 - Boa
38
Nota 6 - Ok. 19 de 138 avaliações
6 - Ok
19
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 138 avaliações
4 - Insatisfatória
10
Nota 2 - Terrível. 29 de 138 avaliações
2 - Terrível
29
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Ma del Rocio
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel está excelente, la comida también con buen sabor muy atento el servicio al cuarto, no mucho que comer al rededor, el internet falla pero la verdad me encantaron las instalaciones y la limpieza del cuarto.
Ma del Rocio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Marcos
25 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Will appreciate if staff on desck and kitchen, will be more friendly, house keeping 100%👌 we love it!
Marcos
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Lionel
15 de mar. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nunca desayuné ahí
Lionel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Josh Leon
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Fue muy tranquilo y cómodo
Josh Leon
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
David
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was very clean for my 5 days there. Ms. Rocío is an important asset to the hotel. She has such a charming disposition and knows how to talk to people. She made my bad days disappear and her smile just warms your heart. I can't thank her enough for her help. Thank you Ms Rocío.
David
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Victor
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Todo excelente
Victor
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Victor
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo muy bien buena atención. La Srita. Daniela de recepción es muy eficiente, amable y te apoya en lo que necesites.
Victor
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Maricela
17 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pasamos una noche ahí en general bien
Maricela
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Juan Antonio
15 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación huele a humedad y
Mal trato de la recepcionista ,no saben respetar las reservaciones etc espero y mejoren el servicio porque yo ya no vuelvo más
Juan Antonio
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Félix
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Aceptable
Félix
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ingrid
1 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un buen sitio.
Ingrid
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
alejandra
25 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
esta bien ubicada es tranquilo el lugar y muy limpio
alejandra
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Julio César
13 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No respetan las reservaciones por app, las recepcionistas son groseras a pesar q dice la app q se paga en la propiedad dicen q se debe pagar antes.
En la habitación habia cucarachas. Entonces si tienen la oportunidad de hospedarse ahi DESAPROVECHENLA.
Julio César
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Julio César
8 de mar. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
El personal de recepción terrible dicen que no tengo reservado cuando ya se confirmó por la aplicacion y via telefónica, son groseras, dicen que no tienen habitaciones y al.final despues de discutir aceptan su error. No recmiendo reservar por app. No porq sea mala la app sino el hotel y su personal.
Julio César
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Ariel
24 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
bien
Ariel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Excelente ubicación, todo muy limpio y con mucha calma, el trato en recepción deja un poco que desear respecto a su manera de responder las preguntas de los huéspedes pero en general todo excelente.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Leandra Isabel
17 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente en todo
Leandra Isabel
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Alexi j
31 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Mucho ruido y no dejan dormir
Había mucho ruido, se escucha todo los de las habitaciones al rededor en la mañana, el personal hacen el aseo con música a todo volumen.
Alexi j
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Emma
21 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Está en buenas condiciones, el cuarto doble tenía lo necesario para nuestra estancia,jabón , shampoo,toallas, etc
Emma
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Jessica
19 de mar. de 2024
Solo está bien porque está cerca de la Arena CDMX
Jessica
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos
7 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena atención
Buena atención
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Kevin
11 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena
Kevin
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Esteban
2 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta bien
Esteban
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
ALEJANDRA
11 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade