2/10 - Terrível
Guilherme
9 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Não recomendo este hotel pelo atendimento e por não entregar o que promete! O primeiro quarto em que ficamos não possuía janela (apenas um vidro para o corredor), era pequeno e não tinha frigobar, o que dificulta bastante, pois é um cômodo quente (além de que para um hotel que se apresenta como de padrão internacional, é um item básico)A internet é PÉSSIMA, não funciona! Quando viajamos para outro país este é um item essencial e no quarto não funcionava nem por um minuto - e quando reclamamos na recepção primeiro falaram que era pelo hotel estar muito cheio, depois, quando novamente reclamamos, reagiram como “é isso mesmo, em alguns quartos funciona, em outros não). Pedimos mudança de quarto, por essas questões, alegaram que só tinham de categoria superior e teríamos de aguardar dois dias, além de pagar a diferença de categoria. O atendimento não é bom, parecem que estão sempre desconfiados que você vai estragar ou furtar algo: fornecem apenas um cartão/chave por um quarto, pedimos mais um pq íamos sair separados e negaram, falando que abririam a porta caso precisássemos. Pedimos mais um travesseiro e não forneceram. Pedimos mais uma toalha de banho, pois a nossa estava molhada e falaram que dariam se trocássemos. Então é um hotel em que não há gentileza com o hóspede, parece que sempre estamos errados e realmente não nos sentimos bem!
Guilherme
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025