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BN Hotel Thermal & Wellness

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.472
Total: R$ 1.634
inclui impostos e taxas
12 de jun. – 13 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, vista para o jardim

Quarto duplo luxo, vista para o jardim | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo luxo, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família, vista para a montanha

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 40 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex, vista para o jardim

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Duplex, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 53 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex família, vista para o jardim

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Duplex família, vista para o jardim

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 78 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte presidencial

  • Vista para a montanha
  • 115 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas King
  • Wi-Fi grátis

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Vila | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Vila

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 240 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 4 camas de solteiro grandes e 2 sofás-camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto luxo, vista para a piscina | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, vista para a piscina

  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Duplex, vista para a montanha

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex família, vista para a montanha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Duplex família, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 78 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, vista para a piscina

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 40 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a piscina

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, vista para a piscina

  • 44 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Toroslar, um bairro de Mersin, BN Hotel Thermal & Wellness fica nas montanhas. Castelo de Gozne e Portão de Cleópatra estão entre os pontos mais famosos no local. No entanto, a região também conta com atrações como Mersin Lunapark e Mersin Denizpark. Quer ir a um evento ou assistir a uma partida durante a sua estadia? Consulte a programação de Mersin Arena ou explore a noite em Centro de Exposições CNR EXPO. Confira nosso guia de viagem sobre Mersin.
Mapa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Nos arredores

  • Mersin Üniversitesi
    Mersin Üniversitesi
    22 min de carro - 25.4 km
  • Mersin Arena
    20 min de carro - 21.7 km
  • Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi
    22 min de carro - 25.7 km
  • Porto de Mersin
    24 min de carro - 23.3 km
  • Forum Mersin Shopping Mall
    24 min de carro - 22.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Central de Mersin - 29 min de carro
  • Aeroporto Int. Çukurova (COV) - 69 min de carro

Restaurantes

  • Doruklu Restaurant
    16 min de carro
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min de carro
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min de carro
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min de carro
  • Reco Kafe
    15 min de carro

Sobre esta propriedade

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Hotel de luxo ideal para famílias em Toroslar
  • Você encontra as seguintes comodidades em BN Hotel Thermal & Wellness: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 5 bares ao lado da piscina. Relaxe em Beauty & Nature, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens musculares profundas e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • 15 piscinas internas e uma piscina externa sazonal, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento com manobrista grátis
    • Fontes termais no local, espaços de coworking e serviços de casamento
    • Armazenamento para bagagem, elevador e equipe multilíngue
  • Características do quarto
  • Todos os 246 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
  • As comodidades extras são:
    • Cadeira de alimentação, banheira para bebê e talheres infantis
    • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
    • Chuveiros, roupões infantis e produtos de toalete grátis
    • Smart TVs de 43 polegadas com com canais premium
    • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e livros infantis

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Piscina externa sazonal, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Yenişehir
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 1.002 avaliações
O preço é de R$ 759
Total: R$ 843
inclui impostos e taxas
10 de jun. – 11 de jun.
Mersin HiltonSA
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 5 cafeterias
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais

Atividades

  • 15 fontes termais
  • 15 piscinas internas
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 15 piscinas internas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Aparelho de jantar infantil
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Banheira infantil
  • Brinquedos infantis
  • Cadeira de alimentação
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Livros infantis
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá grátis
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências
  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Nas montanhas

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • 15 fontes termais
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais abertas entre 7h e 22h
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Temperatura da água nas fontes termais: 41 ºC
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 43 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por TRY 460.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: TRY 460.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 16863

Importante

A piscina abre apenas entre maio e novembro
Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 7h e 22h
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 5 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

BN Hotel Thermal & Wellness tem piscina?

Sim, a propriedade tem 15 piscinas internas, uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em BN Hotel Thermal & Wellness?

A partir de 9 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em BN Hotel Thermal & Wellness em 12 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.472, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

BN Hotel Thermal & Wellness é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em BN Hotel Thermal & Wellness?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em BN Hotel Thermal & Wellness?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em BN Hotel Thermal & Wellness?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica BN Hotel Thermal & Wellness?

Nas montanhas, este hotel ideal para famílias fica a 20 km de Castelo de Gozne, Portão de Cleópatra e Museu Ataturk House. Grande Mesquita de Merson e Museu de Anamur também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 84 de 129 avaliações
Nota 8 - Boa. 28 de 129 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 129 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 129 avaliações
Nota 2 - Terrível. 7 de 129 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Medine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

TAYFUR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Evet
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Volkan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Safvat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Can

Pontos negativos: Comodidades
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Mükremin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Göker

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Demir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Mehmet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Ahmad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Süper
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Mustafa tolga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Bekir Muhammed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

ABDELHASIB

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Nidal

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

merih

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Zeinab

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Dilara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alles Top
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Piotr

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Evin

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Gulsen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Konforlu birbtatil
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Hulya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022