Hotel Unknown tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 21h.

Hotel Unknown é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de MXN 280 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Unknown?

Esta propriedade não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Hotel Unknown?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Unknown?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Unknown?

Em Centro de Mérida, este hotel com spa fica a 2 km de Parque Santiago, Catedral de Mérida e Paseo de Montejo. Casa Frederick Catherwood e Mérida English Library também ficam a 10 minutos.

Hotel Unknown: Preços, promoções e comentários

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem com a família

20 de abr. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção em Merida

Viajamos em família (4) e a nossa suite era excelente, espaçosa e bonita. 2 quartos, sala de estar, pequena piscina privada. O pequeno almoço era agradável mas podia ter maior variedade e quantidade. A localização era adequada para visitar a cidade e na rua sempre tivemos lugar de estacionamento

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Oscar

Viagem com a família

29 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

El unico detalle es que hay que estacionarse en la calle.

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia

27 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Muy amables en todo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Iatan

Viagem com a família

27 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Es un hotel acogedor ubicado cerca de el centro de Mérida, el bar funciona las 24 HRS, excelente servicio.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Leila

23 de ago. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

I am requesting a refund. Last night I tried to contact you, but nobody followed up on my complaint. Around 10:30 p.m., I saw one large dead cockroach and another one alive in my room, which I had to kill. When I reported this to the receptionist, he told me I could use a spray — which is a completely inappropriate response. I explained that I have asthma, and he replied that I should have told them earlier. I said that I should not have to notify the hotel in advance in order to avoid being exposed to pesticides. I was moved to another room, but I still could not sleep well. There was no blanket, I was unsure if there were more cockroaches, and there was no fridge in the room. Overall, I am very upset with Expedia for this experience and the lack of proper support.

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

harinder

22 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hotel is located in a quiet neighborhood. Need DiDi/Uber to go places. It is a different kind of hotel, coming from western country. Only give you limited things for breakfast. Pool is ok, but you have to claim it. If some family is using it, you cannot use it, there is no place to just hang out. Rooms are unique, with sitting area. Because of the greenery at the hotel, lots of mosquitoes, I got bit many times. It was decent hotel, but, I will not be staying there next time.

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Aurimer

15 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Excelente opción y hermoso hotel

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Ana

Viagem a dois

11 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Serviço e funcionários

The hotel itself is beautiful, with a lovely atmosphere. I do wish the customer service had been a bit more attentive. The property is still undergoing some construction, and we noticed tools left along the walkway and near our room. We only tried breakfast once, so I can’t speak much to the food overall, but that one experience wasn’t our favorite. On a positive note, I did enjoy a wonderful massage during my stay—it was truly relaxing and a highlight of the trip.

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rosalba

Viagem a dois

10 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Esta bonita, muy limpia, incluye el desayuno pero todos días te oftecen huevo y el último día solo a cambio me ofrecieron hotcakes y solo 2, el café horrible en ningún momento me olía o sabía a café y las capsulitas solo te regalan 2 y las demás 40 pesos cada una.

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

NATASHA, Miami

7 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Abigail

3 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The property is perfect for a relaxing and fun visit to Merida. The hotel pool and private plunge pools are a real plus in the hot weather. The rooms are well appointed, the air conditioning works great, and the beds are super comfortable. The greenery and plants make the outdoor space feel like a tropical paradise. Above all, the staff are exceptional. The front desk staff are very knowledgeable about Merida and take care of every detail with great professionalism. The operations team is on top of every detail. The cleaning staff and wait staff are super helpful, willing to go over and beyond to make sure guests have what they need. I highly recommend the spa, too! Hotel Unknown is like my home away from home and the only place I stay when visiting Merida. I can’t wait to go back.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ana Palmira Ortega

Viagem a dois

28 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades

Las personas que atienden son extraordinarias, tienen una excelente actitud de servicio. El hotel se ve muy lindo en las fotos, sin embargo, tiene detalles que hacen que no sea realmente espectacular. Se ven lo cables en las lámparas, la recepción está muy X. el comedor está bastante feito. Dicen que Dios está en los detalles, creo que si cuidan ciertos detalles pueden ser un extraordinario lugar

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Iris Adriana

28 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

En limpieza di 3 estrellas porque al buscar un arete miré bajo de la cama y había basura y mucho polvo, como que esa área no la limpian regularmente. Pero el resto de la habitación limpia.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cuauhtemoc Lacunza de los

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Un Hotel increíble, desde las instalaciones muy limpias, la alberca muy agradable con una vista espectacular, el desayuno muy rico y la atención del personal es excelente,volveremos.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

24 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Photos don’t do justice! Very peaceful and beautiful inside. Our 4 year old loved the pool and breakfast.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois

15 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Es un lugar muy bonito y relajante, cuidado, limpio y acogedor, la alberca pequeña pero tranquila para solo descansar, el jardín bonito. Regresaré sin duda

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Eugenia

11 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I love this hotel. I am moving to Merida and I wanted a Merida type hotel not a big chain hotel and I found the best with hotel unknown the rooms are set up very nicely. The toiletries are excellent. I have a room with a pool. it’s delightful and the staff has been outstanding. They don’t speak a lot of English and I don’t speak a lot of Spanish but we work together to get the very best outcome for me. They were so very helpful. I could stay here forever.

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

GUILLERMO LIÑAN

Viagem com a família

10 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Todo excelente

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

CRISTINA

Viagem de negócios

8 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Es un lugar super acogedor, me senti muy segura!

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem com família e crianças pequenas

3 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Lo que NO me gustó, fue que me salió una iguana en la taza del baño y NO pudimos usar ese baño… y también que NO tienen buena señal de internet….

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Beatriz

30 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Adriana

Viagem a dois

23 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Sí pude descansar, que era lo que más quería. Es un lugar pequeño, tranquilo y limpio. Les hace falta dejar una cobija en las habitaciones o al menos que puedan ser bajo solicitud, pero nada del otro mundo. Normalmente soy muy picky con la limpieza, pero en general, limpio y agradable de estar. Agradezco que la piscina estuviera limpia. Sí volvería en otra ocasión.

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Lorena

Viagem a dois

13 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Es regular, limpio las personas muy amables, y buena atención

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

VERONICA, MEXICO

Viagem com a família

4 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

El hotel es lindo, las habitaciones son bastante amplias, el primer día nos dieron una habitación que no funcionaba bien el aire acondicionado y nos cambiaron a otra mucho mejor, se agradece el gesto. Es delicioso para descansar ya que no hay ruido exterior, las camas son cómodas y el baño amplio. La entrada a las habitaciones es un poco complicada para personas con poca movilidad o si vas a algún evento y traes zapatos con tacones, la alberca común es linda y tranquila. El personal muy amable y resuelve cualquier duda. El desayuno que se incluye con la tarifa, todos los días es huevo (de la manera que quieras), fruta y café, lo cual llega a cansar si vas por varios días. La ubicación del hotel, es un poco obscura y sola, está a 15 min caminando del centro, la verdad que con tanto calor, rentamos coche y siempre nos movíamos así. Mérida nos encanta y volveremos pronto.

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Pau

26 de mai. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

El colchon muy duro

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

Hotel Unknown

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Paulo

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Paulo

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