Com ótima localização em Mérida, Hotel Palacio Maya fica no centro da cidade. A região tem lugares repletos de belezas naturais, como Parque Santa Lucía, e outras atrações populares, como Paseo de Montejo e Plaza Grande. Centro Internacional de Congresos de Yucatán e Catedral de Mérida são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Mérida.
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
Nos arredores
Paseo de Montejo
5 min de caminhada - 0.4 km
Centro Internacional de Congresos de Yucatán
7 min de caminhada - 0.6 km
Catedral de Mérida
4 min de carro - 1.9 km
Paseo 60
5 min de caminhada - 0.5 km
Parque Santa Lucía
18 min de caminhada - 1.5 km
Opções nos arredores
Estação Teya-Merida - 27 min de carro
Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejon (MID) - 20 min de carro
Restaurantes
Yerba Santa
7 min de caminhada
Crabster
6 min de caminhada
Viva Teya
6 min de caminhada
Verdina
6 min de caminhada
Jose Rosé
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Palacio Maya
Hotel 4 estrelas perto de Paseo de Montejo
Além de ficar perto de Centro Internacional de Congresos de Yucatán e Parque Santa Lucía, Hotel Palacio Maya oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço na cobertura. Restaurante buffet de local e internacional no local , BALAM, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o jardim. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e bar.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Buffet de café da manhã (sobretaxa), carregador e cofre na recepção
Armazenamento para bagagem, elevador e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 63 quartos oferecem extras, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de MXN 300 para adultos e de MXN 200 para crianças
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
BALAM
Atividades
Academia
Piscina externa
Piscina infantil
Piscina interna
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Piscina externa
Piscina infantil
Piscina interna
Quarto separado
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Business center
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Jardim
Móveis para área externa
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Alarme visual contra incêndio
Cadeiras de rodas no local
Corrimãos nas entradas
Corrimãos nas escadas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
1 edifício
5 andares
Arquitetura art déco
Construção de 2018
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LED 32 polegadas com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado
Mais
Adaptadores elétricos
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Telas mosquiteiras
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Crianças com idade até 2 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 180.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: MXN 300 para adultos e MXN 200 para crianças
Taxa para cama dobrável: MXN 180.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Hotel Palacio Maya Merida
Palacio Maya Merida
Hotel Palacio Maya Mérida
Palacio Maya Mérida
Palacio Maya
Hotel Palacio Maya Hotel
Hotel Palacio Maya Mérida
Hotel Palacio Maya Hotel Mérida
Perguntas frequentes
Hotel Palacio Maya tem piscina?
Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hotel Palacio Maya?
A partir de 30 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Palacio Maya em 31 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 319, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Palacio Maya é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Palacio Maya?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Palacio Maya?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Palacio Maya?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Palacio Maya?
Em Centro de Mérida, este hotel fica a 10 minutos a pé de Paseo de Montejo e Centro Internacional de Congresos de Yucatán. Parque Santa Lucía e Plaza Grande também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Palacio Maya
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,2
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 586 de 1002 avaliações
10 - Excelente
586
Nota 8 - Boa. 270 de 1002 avaliações
8 - Boa
270
Nota 6 - Ok. 93 de 1002 avaliações
6 - Ok
93
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 1002 avaliações
4 - Insatisfatória
21
Nota 2 - Terrível. 32 de 1002 avaliações
2 - Terrível
32
Avaliações
8/10 - Boa
Andrea
Viagem a dois
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, pero la alberca súper fría y no dejan productos de limpieza en habitación
Andrea
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Brenda
Viagem com a família
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Se encuentra muy cerca de Paseo Montejo, aproximadamente a 5 minutos caminando. La habitación cuenta con frigobar; sin embargo, este deja de funcionar cuando no estás en la habitación, ya que para que haya electricidad es necesario insertar la tarjeta de acceso en el dispositivo que activa la luz. Esto fue un inconveniente para nosotros, ya que elegimos el hotel con la intención de almacenar alimentos debido a que nuestros tours salían muy temprano.
En cuanto al agua, sí hay agua caliente, pero para obtenerla es necesario abrir la llave desde la posición central; el lado izquierdo corresponde al agua fría y el derecho a una temperatura tibia.
El aire acondicionado está ubicado debajo de una de las camas. Además, expulsa el aire con bastante intensidad, lo que nos llevó a utilizar únicamente una de las camas.
Notamos la presencia de algunas hormigas en el tocador y en la mesa donde se encuentra el frigobar. No eran muchas, pero es importante tenerlo en cuenta, especialmente al dejar alimentos.
La limpieza fue excelente; el personal tenía detalles como figuras con las toallas y el papel de baño, por lo que en ese aspecto no tenemos ninguna queja. La habitación era amplia y contaba con balcón con vista al jardín.
Durante nuestra estancia, llegaron diariamente grupos de turistas que hablaban muy fuerte, desde la 1 a.m., lo que afectaba el descanso. Considero que esto no es responsabilidad directa del hotel, sino de los huéspedes.
Brenda
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Roberto
Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente trato y limpieza con gusto regresaria
Roberto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Carlos
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Limpio
Carlos
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
David
Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación
David
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
6/10 - Ok
LIZBETH
Viagem a dois
21 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Las habitaciones son accesibles al precio , las camas son cómodas , el lugar está céntrico , nada más que tienen un problema con la luz , ya que se nos fue durante un ratito y después regresó :) , pero todo cómodo y bonito, el bell boy es muy servicial y tiene excelente actitud de servicio.
LIZBETH
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Aureliano
Viagem a dois
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel muy agradable, todo limpio, buena habitación, toallas, sabanas, cama, muy accesible para trasladarse a diferentes puntos, la atención del personal de recepción y del personal de limpieza, muy agradable, respetuosos, amables.
Aureliano
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
8/10 - Boa
Jacqueline
Viagem a dois
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice. We were put on the first floor when we checked in and spent the first night there. But the AC was not working, and the room had a very musty/moldy smell. So, the next day we were moved to the fourth floor and had a balcony, a huge tub and kitchen area. It was much nicer and larger. We appreciated the upgrade. My only other complaint was the face that we were only given 2 towels and 2 waters per day. (2 towels total for 2 people) We asked for more and they would not give them to us. We ate the restaurant several times and the food/prices were good. But they were slow with service if you did not do the buffet and the buffet did not open at the times specified. Sometimes it was almost an hour later. Otherwise, the location was great, the courtyard was beautiful and the staff very friendly. Nice hotel for the value!
Jacqueline
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Joaquin
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien habitaciones de atención de la gente
Joaquin
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Karla Silvana
Viagem em grupo, Viagem a dois
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condiç ões e instalações da propriedade
Me encanto el jardín, es super bonitoooo para relajarse
Karla Silvana
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Marcela
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Todo súper bien gracias , BBB✅
Marcela
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Nora
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Elegant place to stay
Nora
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Tecutli Jose Guadalupe
2 de mar. de 2026
Tecutli Jose Guadalupe
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
8/10 - Boa
Francisco
1 de mar. de 2026
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
8/10 - Boa
Terry
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Clean room and efficient staff.
Terry
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Luna
Viagem com família e crianças pequenas
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place was absolutely beautiful. The property was magical and centrally located. The housekeeper paid great attention to detail and all the staff in general was very helpful and attentive. We can't wait to come back.
Luna
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Aaron
Viagem a dois
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location for us parking was really handy and safe
Aaron
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Michael
24 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The staff was very helpful. The buffet is great. The rooms need to be updated
Michael
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Edgar
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion estaba limpia y son muy grandes
Edgar
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Antonio
20 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Confort and parking
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Miriam
Viagem em grupo
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Todo muy limpio y personal muy amable
Miriam
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
George
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was comfortable
George
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
8/10 - Boa
Neisy
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación estaba súper cómoda y limpia. El personal fue muy amable y el servicio en general estuvo increíble.
El unico detalle que vimos fue que el agua de la regadera se iba y volvía mientras te bañabas.
Fuera de eso todo bien. Si volveríamos 👍
Neisy
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Fernando Vazquez
Viagem a dois
15 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Las toallas en condiciones desilachadas y percudidas no había toallas para manos las solicite Y tardaron bastante en que me atendieran la habitación de espacio reducido en el restaurante bien el desayuno bien la recepción y las instalaciones tiene alberca no climatizada caminado a 15 minutos caminando al centro tiene estacionamiento el cual no use pero observé que está bien el espacio
Fernando Vazquez
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
oliver
15 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spotless and the staff friendly and helpful