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Avaliações de Hotel Colon

2.5 out of 5
Hotel Colon
Calle 62 No. 483 entre 57 y 59, Centro Histórico, Mérida, YUC

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 137 de 490 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 191 de 490 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 92 de 490 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 490 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 490 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Maria Amelia de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Reservaciones em 19 de out. de 2021
Gracias por su valoracion

8/10 - Boa

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No limpiaron el cuarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 4 de abr. de 2024
Gracias por el reporte. Investigaremos que sucedió

4/10 - Insatisfatória

Diana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NO ME GUSTÓ EL HOTEL, SE SIENTE UN POCO ABVANDONADO, NO TIENE CERCA EL ESTACIONAMIENTO, Y EL PERSONAL NO TIENE LA MEJOR ACTITUD
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 30 de mar. de 2024
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos su reporte

8/10 - Boa

jim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good for what I paid
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Thank you for your visit.

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios

6/10 - Ok

Vanesa

Viagem com a família
Es muy sencilla y austera, las instalaciones están viejas y descuidadas pero la ubicación es excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Agradecemos sus comentarios. Nos ayuda a mejorar

6/10 - Ok

hector

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Receptionist they are not very friendly
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
We will take action on that issue

10/10 - Excelente

Bonnie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay here often, great location, cozy
I live an hour away from Hotel Colon and often stay there when I visit the city. Great location, the spectacular Kavia hotel line of sheets & towels. They have a little spot to get breakfast and a huge pool.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Thank you for your nice comments

8/10 - Boa

Jesús Reyes

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Gracias por la calificacion.

2/10 - Terrível

Michael

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Gracias por su opinion

4/10 - Insatisfatória

Mario Sergio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

María del Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Referente a mi llegada la atencion de la señorita de recepción fue muy grato, ya que apesar de que aún no era la hora de mi check in nos dió acceso a la habitación fue muy lindo de su parte hacer eso x nosotros ya que nuestro viaje fue muy pesado.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

yuliana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pésimo servicio, me robaron dinero desde el primer día, ese mismo día solo dejaron toallas por lo que si entró alguien, nunca hicieron limpieza con motivo de que si había algún reclamo ellos digan q nunca limpiaron... Pero si, roban, sucio, viejo, baño mooso, paredes húmedas , NO LO RECOMIENDO
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ángel Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Accesible y muy amable el personal
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios. Vuelva pronto

6/10 - Ok

Oscar Edgar

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Regular. Solo de paso
El lugar tenía nula ventilación en el baño. Las instalaciones se veían un tanto en mal estado. Lo rescatable fue la ubicación
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Citlali

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very old building, very old rooms, very dirty, restaurant mot working all day, pool dirt and bad customer service. The only good thing is that is very close to Plaza Grande
Resposta de RESERVACIONES em 14 de mar. de 2024
Thank you for the feedback

4/10 - Insatisfatória

STARKY DANIEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Judith gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
La ubicación excelente, limpio pero le falta mantenimiento, no ponen toalla para manos ni de piso, atención muy buena a excepción de una recepcionista y una de intendencia. Todos los demás un buen trato.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Antonio

Viagem com a família
Fue un buen precio y es muy céntrico. El agua de la alberca estaba muy fría
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo, nos esperaron hasta la noche xqe tuvimos un percance en carretera pero todo bien
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Victor

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel accesible y te dan la alternativa de pagar medio día por si llegarás muy de madrugada o temprano hantes del check in
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

KEdretha

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Emilio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La propiedad esta muy bien situada (centro de Merida) Pero están muy descuidadas las instalaciones, llaves de agua Oxidadas, sin coladera en el baño, muebles de madera muy viejos y, el precio cobrado no corresponde con la calidad del servicio prestado.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 8 de nov. de 2023
Pasaremos sus comentarios. Muchas gracias

10/10 - Excelente

Citlali

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfecta
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 8 de nov. de 2023
Gracias por su visita

10/10 - Excelente

Yurani Cecilia

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

MARGARITA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very safe property
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 8 de nov. de 2023
Gracias por sus amables comentarios.

8/10 - Boa

EMILIO PAVON

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Maximiliano

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 8 de nov. de 2023
Gracias por u calificación, nos ayuda a mejorar.

6/10 - Ok

Ana Karem

Viagem a dois
La habitación estaba frente al restaurante, olía mal el baño, reservé una habitación con una cama y nos dieron con dos.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 8 de nov. de 2023
Agradecemos sus comentarios. Abordaremos el asunto.

4/10 - Insatisfatória

Joel Jesús

Viagem de negócios
Me intentaron cobrar 2 veces cuando ya estaba paga
Me intentaron cobrar al inicio y al salir porque según había un error en la reserva por parte de la agencia.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 12 de out. de 2023
No es que le hayan intentado cobrar 02 veces. Lo que sucedió, es que el channel manager mando la reserva como no pagada, sin embargo, se verifico en la extranet y se detecto el error. Ya se reporto a la compañía que maneja las reservas que se hacen en linea, para que revisen su sistema.Saludos!

2/10 - Terrível

Vasco Gerardo Diaz Barriga

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sucia, descuidada, mal mantenida, ruidosa, mal desayuno
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 20 de set. de 2023
Revisaremos su reporte

10/10 - Excelente

Maria del Rosario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 20 de set. de 2023
Gracias por su calificación

8/10 - Boa

Gladys Carolina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación, lo unico que al ser un edificio colonial hay un poco de descuido, por ejemplo el baño el respiradero estaba enpolvado, al igual que otras partes. Sin embargo el personal siempre muy atento, muy muy amable y sienpre apoyando a las necesidades de los huespedes.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 20 de set. de 2023
Gracias por sus amables comentarios

8/10 - Boa

Rudy

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 20 de set. de 2023
Gracias por su calificación.

2/10 - Terrível

Amilcar

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 20 de set. de 2023
Agradecemos su opinión

10/10 - Excelente

Juan manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Una estancia con lo necesario cerca de todas las ectividades culturales con muy buena atencion
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 28 de jun. de 2023
Le agradecemos sus amables comentarios

2/10 - Terrível

ROSALIA AGUILAR

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 12 de jul. de 2023
Le agradecemos su opinión

10/10 - Excelente

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lugar basico solo para pasar la noche y descansar
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 28 de jun. de 2023
Gracias por su opinión

8/10 - Boa

Eneyda Isabel Poot

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 28 de jun. de 2023
Gracias por su calificación

4/10 - Insatisfatória

Fernanda

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Muy descuidada, en lo personal el trato fue muy áspero de los recepcionista excepto una
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 28 de jun. de 2023
Gracias por sus comentarios, revisaremos su reporte.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastico
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de RESERVACIONES em 28 de jun. de 2023
Gracias por su visita, le esperamos de nuevo.

6/10 - Ok

Luis

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ok for the price.
It's a very old hotel. Beautiful and part of Merida's history. It could use some renovation and fresh painting all over the halls, rooms and bathrooms. The elevator could be substituted for a new one. What was really a problem was the WIFI service. Not good at all. Specially in the rooms since it only has one modem for all the hotel. Even in common areas like the lobby WIFI is slow and weak.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Christofer Llamas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena opción para conocer el centro de Mérida?
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

ALEJANDRO RODRIGUEZ GOMEZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente trato del personal
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de abr. de 2023
Gracias por sus amables comentarios.

6/10 - Ok

Raúl Antonio

Viagem a dois
Es un hotel muy céntrico pero ya deteriorado al cuál no le han invertido el personal amable
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de abr. de 2023
Gracias por la retroalimentación y comentarios.

10/10 - Excelente

Jesus

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Muy Centro a
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de abr. de 2023
Agradecemos su visita

6/10 - Ok

Alejandro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Poor condition
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de abr. de 2023
We are wonking in maintenance.

10/10 - Excelente

Evangelina

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mi visita a Merida Yucatan
En general tuvimos una excelente estancia, super ubicado.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de abr. de 2023
Nos da gusto saber que fue de su agrado.