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Avaliações de Hotel Ambassador Merida

3 out of 5
Hotel Ambassador Merida
Calle 59 No.546 X 68, Mérida, YUC

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 293 de 892 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 316 de 892 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 151 de 892 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 76 de 892 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 56 de 892 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã não era continental, tinha apenas pão tostado e cereal. Wi-Fi também era muito ruim, funcionando apenas em um local do lado de fora dos quartos. Quarto era confortável e banheiro ok.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Reservaciones em 20 de fev. de 2019
La cortesía es un desayuno continental, el cual es sin costo para los huéspedes. En caso de requerir algo adicional, es a la carta.

8/10 - Boa

Raquel

Hotel perto da estação ado , algumas quadras , com decoração mais antiga , o café da manhã tem pouca variedade , se quiser mais coisas há a opção de Pagar , chuveiro e cama ok ,poderia ter mais funcionários para atender pois percebi que ha poucos pra demanda de hóspedes ,piscina boa tambem
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Miguel Angel Canul Ramirez - Ventas/Reservaciones em 26 de nov. de 2018
Gracias por su retroalimentación.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O local e o atendimento foram bons, entretanto "sumiu" 200 dólares do nosso quarto e não fomos reembolsados. Além disso, os serviços de elevador e de internet não funcionam muito bem.
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2018
Resposta de Miguel Angel Canul Ramirez - Ventas/Reservaciones em 26 de nov. de 2018
Gracias por su valiosa opinion.

10/10 - Excelente

diego

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EL CUARTO ES MUY AMPLIO, LIMPIO Y CON TODOS LOS SERVICIOS
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar y buen servicio
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Johan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Para el costo y zona, no está nada mal
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Christian Santos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Todo bien, solo el recepcionista de las tardes uno moreno muy mal educado y con nada de amabilidad, el de la mañana uno flaquito muy bueno en su puesto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 10 de mai. de 2024
Gracias por su reporte. Revisaremos el caso.

10/10 - Excelente

Rubicel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cómodo y en exelente ubicación.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 10 de mai. de 2024
Gracias por su preferencia.

10/10 - Excelente

Rubicel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes habitaciones y muy confortables.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 29 de abr. de 2024
Gracias por sus amables comentarios.

8/10 - Boa

Rafael irahan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente solo que a la hora de reservar en la aplicación te dice que te incluye el desayuno y la hora de llegar al hotel te dicen que no te incluye el desayuno
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 29 de abr. de 2024
Depende de la opción que elija, pues hay tarifa con desayuno y sin desayuno.

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 23 de abr. de 2024
Gracias por la calificacion.

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Experiencia agradable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 23 de abr. de 2024
Agradecemos la calificacion

8/10 - Boa

de la mora

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Buena ubicacion, limpio, viejo, seguro
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 23 de abr. de 2024
Gracias por su visita!

8/10 - Boa

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy agradable
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 9 de abr. de 2024
Gracias por la calificacion

8/10 - Boa

Luis

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Personal amable, sin contratiempos. El cuarto es algo antiguo más no viejo, lo que quiero decir que no es "nuevo". Agradable, clima enfriando muy bien y agua caliente cada que lo necesite hasta en el lavamanos. Silencioso.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 9 de abr. de 2024
Gracias por sus amables comentarios.

10/10 - Excelente

Jose Juan Sergio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Áreas muy limpias, Excelente atención.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 7 de abr. de 2024
Gracias por sus amables comentarios

10/10 - Excelente

Rosa Luz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo un día nos nos hicieron el aseo, por lo demás todo bien
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 7 de abr. de 2024
Revisaremos que sucedio

6/10 - Ok

GLORIA ARCELIA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La propiedad es muy limpia, los chicos tienen buena atención , solo que esta un poco descuidada la propiedad en cuanto a : colchones, baño requiere remodelación, cortinas , lo que hace verlo descuidado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 7 de abr. de 2024
Pasaremos su recomendacion

2/10 - Terrível

Loana Aracelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mala organización y cuarto muy feo las cortinas sucias, lástima que se ve descuidadas las habitaciones
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 4 de abr. de 2024
Revisaremos su reporte, muchas gracias!

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Siempre me e hospedado ahí, me gusta el lugar limpio y buena atención.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 4 de abr. de 2024
Agradecemos sus amables comentarios.

8/10 - Boa

Jonny David

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bueno
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 4 de abr. de 2024
Gracias por su preferencia!

10/10 - Excelente

Erika

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TODO MUY BIEN
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 3 de abr. de 2024
Gracias por su preferencia

8/10 - Boa

Norma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien y el personal muy amable recomendado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 3 de abr. de 2024
Muchas gracias por su visita. Le esperamos de nuevo.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Qué es muy céntrica. Nada. Más que le hace falta. Que cambie. El elevador. Y le den mantenimiento
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 3 de abr. de 2024
Ya estamos trabajando en el tema del elevador

4/10 - Insatisfatória

Jose del carmen

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 3 de abr. de 2024
Gracias por la calificacion

4/10 - Insatisfatória

guadalupe

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nesecita mantenimiento
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 3 de abr. de 2024
Tomaremos en cuenta su recomendacion

6/10 - Ok

juan carlos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
no tenían señal de internet y no servía el elevador
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 29 de mar. de 2024
Ambos detalles ya están solucionados. hay dos elevadores, solo uno tenia un problema, pero ya se arreglo. El otro estaba 100% funcional

8/10 - Boa

Alejandra Ivone

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Todo está céntrico pero es muy antiguo
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 27 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

isabel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es la tercera vez que nos quedamos y nos encanta. Quizás mejorar un poco la atención del bellboy y la recepcionista de la tarde. Pero en general, todo increíble
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 21 de mar. de 2024
Gracias por sus recomendaciones, las tomaremos en cuenta.

6/10 - Ok

María Midely

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Tardaron mucho en atenderte en lobby solo había una persona y muchas personas esperando la señal de l wifi no funcionó
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 21 de mar. de 2024
Ya se esta trabajando en el problema de la señal. Esta semana debe estar corregido

8/10 - Boa

Rubén

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bueno
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por la calificacion

6/10 - Ok

Yair

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Lo bueno es la cercanía con el centro, lo malo pésimo Internet wifi los empleados nada amables.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Revisaremos su reporte

10/10 - Excelente

EDWIN

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy agradable y tranquilo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Nos complace saber que le agrado

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Aire acondicionado...manual pasable El elevador tiene un desnivel No está muy higiénico...quizá una remodelación le haría bien a la instalación
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Tomaremos en cuenta sus recomendaciones. Muchas gracias

6/10 - Ok

Minerva

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Accesible, falla en aire acondicionado ( muy ruidoso y no enfría).
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Ya se tomaron las medidas necesarias. Le agradecemos el reporte

4/10 - Insatisfatória

Humberto

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gustaron las instalaciones el aire acondicionado no enfriaba nada y el baño muy pequeño
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Su opinion es importante. Gracias

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
la regadera tenía una fuga
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por el reporte. Ya se soluciono

10/10 - Excelente

Osbaldo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Economía practica y céntrica
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por sus comentarios. Le esperamos nuevamente

10/10 - Excelente

Diana Selene

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación muy limpia, excelente desayuno
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por su preferencia

6/10 - Ok

Gustavo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tiene muchas áreas de mejora ya que es un hotel viejo sobretodo tienen mucha área de oportunidad en recepción no tienen teléfono disponible.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Ya se tomaron las medidas necesarias en cuestion de los telefonos.

6/10 - Ok

Ricardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Urge remodelar habitaciones, mobiliario y acabados muy viejos, colchones y almohadas incómodos y las sábanas y cobertores de muy baja calidad.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Pasaremos la recomendación a la administración

6/10 - Ok

Doris Guadalupe

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reception staff very unhelpful
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
We will check the issue with the staff. Thank you for reporting

8/10 - Boa

Amada María

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
BIEN
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por la puntuacion

8/10 - Boa

Enedina

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Gracias por la calificacion

4/10 - Insatisfatória

Devora

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bastante descuidado, las paredes sucias; muy deteriorado por la falta de mantenimiento
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 15 de mar. de 2024
Pasaremos su reporte al encargado de mantenimiento

10/10 - Excelente

Mélanie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Attention au taxi.....ils profitent des tourismes un peu $$$$$ en même temps...c'est comme ailleurs.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 24 de fev. de 2024
Los taxis no tiene nada que ver con el hotel.

8/10 - Boa

Ma. de los Angeles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
MUY AGRADECIDA POR SU HOSPITALIDAD
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 24 de fev. de 2024
Nos complace saber que estuvo a gusto

8/10 - Boa

Abel

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 24 de fev. de 2024
Agradecemos su calificacion

10/10 - Excelente

Nicolás

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 24 de fev. de 2024
Gracias por su valoracion

8/10 - Boa

Christian, La Tuque

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel assez bien, un peu style vieillot mais assez bien. Il est situé proche du Centro de Mérida. Le service du personnel est bien.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 24 de fev. de 2024
Gracias por sus comentarios y nos agrada saber que le gusto.