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Hacienda Santa Cruz

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível

Mais opções para você

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Hotel Kocai Izamal

Izamal
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.8 de 10, Extraordinária, 19 avaliações
O preço é de R$ 199
Total: R$ 240
inclui impostos e taxas
26 de mai. – 27 de mai.
Hotel Kocai Izamal
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O preço é de R$ 796
Total: R$ 1.038
inclui impostos e taxas
10 de jun. – 11 de jun.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection
Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 24 de março de 2026 a 22 de março de 2028 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 107 e MXN 180 para adultos, e entre MXN 107 e MXN 180 para crianças

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hacienda Santa Cruz tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Hacienda Santa Cruz é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hacienda Santa Cruz?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hacienda Santa Cruz?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hacienda Santa Cruz?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hacienda Santa Cruz?

Perto do aeroporto, este hotel com spa fica a 15 km de Museo de la Ciudad de Mérida, Catedral de Mérida e Plaza Grande. Palacio Municipal de Mérida e Hacienda Yaxcopoil também ficam a 20 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,6

Excelente

9,4

Limpeza

6,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 46 de 80 avaliações
Nota 8 - Boa. 19 de 80 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 80 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 80 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 80 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Warren

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nicolas

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
très très beau cadre
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Anne

Sehr schöne Unterkunft
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente habitaciones y restaurante
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

NESTOR DE JESÚS CORTES

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar muy bello bendiciones
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel cordero

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Gene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

ITZIAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Gustavo Alejandro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me gusto la experiencia
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

RICARDO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
todo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

MONICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Candy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Verificada

6/10 - Razoável

Irasema

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Estela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Angelina Maria Eugenia

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

patty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Octavio De La Torre

Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Diana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Bertrand

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Guillermo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Toda la propiedad y el personal
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Enrique López de los Ríos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Emmanuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023