Terraço/pátio
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Avaliações de Seranova Luxury Hotel - Adults Only

3.5 out of 5
Seranova Luxury Hotel - Adults Only
Carrer del Roser 5, Ciutadella de Menorca, Illes Balears

Avaliações

9,8

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 16 de 19 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 19 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 0 de 19 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 19 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 19 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

gaetan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Escapade en amoureux
L’hôtel est magnifique, les chambres très confortables et le personnel extrêmement agréable. Un séjour parfait.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de seranova em 28 de out. de 2023
Ce fut un plaisir de vous accueillir à la maison, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre à Seranova et que vous ayez été choisi. Nous espérons vous revoir très bientôt. Seranova sera toujours votre maison.

10/10 - Excelente

jose

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de seranova em 26 de out. de 2023
Agradecemos su puntuación! Ha sido un placer tenerles en casa, hasta pronto.

10/10 - Excelente

Frazer John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolute loved this property met all our expectations and more. Boutique experience at its best. Beautifully presented in ideal location in heart of town. Room spacious and character filled.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de seranova em 4 de out. de 2023
All Seranova staff are happy to read your comment, we are glad that you liked everything, it has been a pleasure for us. Thank you for choosing us.

8/10 - Boa

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Idéal au centre ville. Personnel très aimable et générosité à l accueil. Petit cadeau gourmand et petit dej ++ Chambre typique troglodyte.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Seranova em 5 de set. de 2023
Ravis de vous avoir accueillis chez nous, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir.

10/10 - Excelente

Marco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and service
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Seranova em 20 de jul. de 2023
It has been a real pleasure to have had you at home, we want to thank you for choosing us and we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Ian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very quiet and peaceful with friendly staff in a great little city.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2023
Resposta de Seranova em 17 de jul. de 2023
Thank you very much for choosing the Hotel Seranova, it has been a pleasure to have you at home, until next time!

10/10 - Excelente

Ali

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personnel extrêmement serviable, parlant anglais et français. Logement situé dans la vieille ville, emplacement au top ! Nous vous remercions pour l’accueil, la gentillesse, et vos conseils avisés sur l’île.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Seranova em 15 de jul. de 2023
Tout le personnel est ravi de pouvoir lire votre commentaire, pour nous tous c'est un honneur d'avoir pu vous conseiller sur les lieux à visiter, c'est un plaisir de vous servir et de savoir que nous le faisons si bien ! À la prochaine!

8/10 - Boa

Matia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Non si tratta di un Hotel Luxury ma di un B&B in un bella struttura storica. Segnalo poca attenzione del personale ai servizi di base. Esempio: replenishment dei prodotti freschi da frigo per la colazione e acqua nel frigobar della camera.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023
Resposta de Seranova em 4 de jul. de 2023
Grazie per averci scelto.

10/10 - Excelente

JEREMY

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stayed in the Seranova during the festival of Sant Joan and we can honestly say that this place is special. The staff are amazing, the rooms are beautiful, the outdoor space although small, was perfect. The pool was ideal for a quick dip after another blisteringly hot, busy day in the city, and the honesty bar was very welcome! Breakfast was extraordinarily bountiful with an array of delicious food that seemed to change on a daily basis and a waitress that was available to cook a variety of dishes upon asking. There is art on seemingly every wall that is available to purchase which is a lovely touch. We really cannot fault the hotel or it’s staff and look forward to seeing them and the hotel again.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Seranova em 1 de jul. de 2023
It is a great pleasure to read your comment, it is a satisfaction to know that our work has a positive result on those who visit us, for all the staff it is a joy to be chosen to spend the holidays and a pride to know that we work well. See you soon.

8/10 - Boa

MARIA BELEN

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Seranova em 6 de jun. de 2023
Agradecemos haber sido elegidos, deseamos seguir siendo su primera opción cada vez que visite Menorca.

10/10 - Excelente

Keith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien comunicado, el personal muy atento y facilitador, las instalaciones están nuevas y muy limpias
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2023
Resposta de Seranova em 29 de mai. de 2023
Ha sido un verdadero placer, nos encanta leer que hacemos bien nuestro trabajo, deseamos seguir siendo su primera opción de alojamiento cada vez que visiten Menorca.

10/10 - Excelente

Marisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Seranova Hotel is located in a beautiful period building. The location couldn’t be better and the highlight of our stay was having breakfast outdoors in the sunny patio and the friendly, helpful staff
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Seranova em 22 de mai. de 2023
It has been a real pleasure to have had you at home, we want to thank you for choosing us and we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Guillaume

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tout était parfait l‘hôtel, l’emplacement, le personnel, la chambre etc Bref un super séjour dans cet hôtel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Seranova em 22 de mai. de 2023
Ravis de vous avoir accueillis chez nous, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir.

10/10 - Excelente

Ioana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing location, great hotel, cute rooms!
The room was great. The hotel is special and I loved the courtyard. The room was extravagant and I enjoyed the amenities. The location was insanely awesome, steps from the cathedral and in the hustle and bustle of everything. It was very convenient to come and go, day and night. Close to street parking and parking plazas. The front desk staff was lovely and helped me on numerous occasions. The room was very clean, though I recommend vacuuming more because there was a lot of sand in the bathroom that was blending in but uncomfortable when you're stepping on it on the way to the bath. The breakfast spread was also amazing, and the hotel is quiet. I truly enjoyed my stay and would stay here again in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Seranova em 7 de out. de 2022
It has been a real treat to attend you. I hope to see you again very soon, thank you for choosing us.

10/10 - Excelente

gabrielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Seranova em 12 de set. de 2022
Dear Gabrielle, I'm greateful for your note!

10/10 - Excelente

Jérôme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de Seranova em 30 de ago. de 2022
It has been a real pleasure to have you at home, we appreciate having been chosen and we hope to see you again very soon.

10/10 - Excelente

Corinne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L'hôtel est situé idéalement au cœur de Ciutadella, le personnel est très sympathique et surtout très discret, les services sont nombreux, le buffet du petit déjeuner est varié et il y en a vraiment pour tous les goûts... Très bonne adresse
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Resposta de Seranova em 28 de jul. de 2022
Tout le personnel se réjouit de pouvoir lire votre commentaire, ce fut un grand plaisir de vous avoir chez nous. Nous souhaitons vous revoir très bientôt.

10/10 - Excelente

Christopher, Greenwich

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location was great, in the heart of town and only 20 seconds to the cathedral, or 3 minutes from the bus stops for the beaches. The hotel itself is probably a 4 star, great staff, clean and spacious room with everything you’d need and good air con. Extra touches like the free in room minibar, and the variety at breakfast, really added to the experience, as did the beach towel/parasol rental - you only pay a deposit so basically free! All in all, a great stay for the price, compared to others around it
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022
Resposta de Seranova em 2 de jul. de 2022
It has been a real pleasure to have had you at home, we want to thank you for choosing us and we hope to see you again.