Fachada da propriedade
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Avaliações de Palace Hotel Mendoza

3 out of 5
Palace Hotel Mendoza
Av. Las Heras 70, Mendoza, Mendoza

Avaliações

5,4
Nota 10 - Excelente. 10 de 69 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 11 de 69 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 69 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 69 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 69 avaliações" "

5,8/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

5,0/10

Comodidades

5,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Marcus C

Lugar precisa de reformas e reparos
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Nicolas em 25 de mai. de 2023
Thank you Marcus for your comments and reviews.Regards

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2023
Resposta de Nicolas em 11 de mar. de 2023
Thank you Renato for your comments and review.Regards

2/10 - Terrível

Vicente

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um cheiro horrivel dentro fos quartos
Muito ruim, quarto com cheiro desagradável, não foi possivel abrir as janelas pois estava cheio de pombos, barulho de motor ensurdecedor.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Vicente for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.}Regards

8/10 - Boa

MARIA AMELIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Maria Amelia for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

2/10 - Terrível

cintia

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nicolas em 21 de nov. de 2023
Muchas gracias Cintia por la calificación. Saludos.

2/10 - Terrível

Aaron

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful hotel
Extremely disappointed that this hotel is advertised on hotels.com It was in appalling condition and we felt very uncomfortable staying there. The hotel and room was extremely dirty with hairs in the bathroom that were not ours. It didn’t look like it had been cleaned at all. There were bars on the window. One was broken and made a rattling noise constantly. I would like someone to get in touch as I feel we should get a refund or partial refund.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Nicolas em 16 de out. de 2023
Thank you Aaron for your comments and review.Regards

2/10 - Terrível

Isabel

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Nicolas em 5 de out. de 2023
Muchas gracias Isabel por su calificación!Saludos

2/10 - Terrível

Katia S P

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nicolas em 29 de set. de 2023
Thank you Katia for your review.Regards

8/10 - Boa

PAULO CEZAR

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Nicolas em 10 de set. de 2023
Muchas gracias Paulo por los comentarios!

10/10 - Excelente

Thiago

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nicolas em 1 de set. de 2023
Muchas gracias Thiago por los comentarios!Saludos

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pobre
Edificio viejo con poca comodidad que deja mucho que desear No se justificó los dólares cobrados
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Nicolas em 12 de jul. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos

8/10 - Boa

Helder

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Nicolas em 24 de jun. de 2023
Muchas gracias Helder por los comentarios!

4/10 - Insatisfatória

Freddy

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
👎
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Nicolas em 25 de mai. de 2023
Freddy!Thank you for your review.We would like to receive more feedback about your stay to make it better next time.Regards

2/10 - Terrível

Javier

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No es lo que te venden .. no fue la habitacion que alquile .. la pedi con balcon o eso es lo que me vendieron y dios mio gracias a dios no me quede en este lugar.. con decir que ni la puerta del baño cierra .. tengo fotos de la habitacion que a la me enviaron .. mas de 5 dolares no vale .. no recomendale... con decir que ni agua para beber tienen .. malo ..
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Javier for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

4/10 - Insatisfatória

Ada

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de María Alejandra em 26 de abr. de 2022
Muchas gracias por su puntuación, nos ayuda a mejorar cada día más

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely!!
Very lovely, quaint place right on Av. Las Heras!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Hotel Palace em 29 de jan. de 2022
Muchas gracias por su comentario

10/10 - Excelente

eduardo

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Alejandra em 17 de set. de 2021
Muchas gracias!!!

4/10 - Insatisfatória

Rocio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Hotel Laerte em 30 de jan. de 2021
Muchas gracias por su puntuación, esto nos ayuda para ir mejorando dia a dia.-

4/10 - Insatisfatória

Franco, Mendoza

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
La ropa de cama estaba sucia, no habia tele, no habia elementos de higiene.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Apart Hotel Palace em 12 de jan. de 2021
Buenas tardes señor Franco, lamento los inconvenientes que tuvo en su estadía, tomaremos medidas en el asunto, ya que no se debe repetir.- Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.-

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena atención y servicio de parte del personal, el hotel está en una excelente ubicación para pasear y recorrer a pié. Nos encantó!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Gabriela em 4 de jan. de 2021
Muchas gracias por visitarnos y esperamos que vuelvan pronto!!!

2/10 - Terrível

Paula Marcela

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chantas totales
El servicio fue pésimo, además de cobrarme mucho más de lo que decía en página había cucarachas en el baño y el primer día no me dieron ni toallas ni tu tve servicio de xuarto. Así mismo me dijeron que cobraban más por el IVA le pedí la factura y nunca me la hicieron chantas totales
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Paula Marcela for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

2/10 - Terrível

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muy sucio y muy distinto a lo que se ofrece en internet
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Rodrigo for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel room is old and looks like it needed a good cleaning. Ceiling lights didn't work, air conditioning didn't work, carpet looked like it hadn't been cleaned in years.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Estadía de paso
Recomendable para quien esté de paso por la ciudad por su buena ubicación en oleno centro.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked nothing I ask to be reimbursed by expedia because we did not stay in that hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your commentsRegards

6/10 - Ok

SERGIO

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Como fortaleza destaco la ubicacion. El resto regular.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Sergio for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Matthew

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Matthew for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

8/10 - Boa

vanesa lorena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Aceptable
La habitación tenía poca luz, la limpieza es buena, el desayuno pobre, la atención de la recepción regular. Para un viaje de trabajo estuvo bien. Para vacacionar no lo recomiendo
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Vanesa Lorena for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está muy deteriorado.No tiene seguridad, sus puertas no cierran bien, el desayuno no estaba disponible en el hotel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.Regards

4/10 - Insatisfatória

Julian

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Alejandra Sgrazzutti em 3 de ago. de 2019
Muchas gracias por su comentario, lo estamos teniendo en cuenta. Lo esperamos nuevamente Atentamente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Alejandra em 1 de ago. de 2019
Estimado muchas gracias porsu comentario.lo tenmos en cuenta. Atentamente

6/10 - Ok

Elsa Susana

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El hotel esta en una excelente ubicación. Y bueno por la relación precio/calidad . Pero hay muchas cosas para mejorar. Pedimos que nos llamen ( por las dudas)para realizar una excursión a las 6.45 hs ....y se olvidaron! . La comida es mala... pedimos una milanesa y era lo más dura que se puedan imaginar. El desayuno , pobre pero aceptable. Tuvimos la suerte de poder elegir la habitación, sino anulabamos. La primera que nos ofrecieron era fea. La que nos dieron era amplia, buen baño, con agua bien caliente y wifi. Tampoco nos querían aceptar el pago con la tarjeta con la cual hicimos la reserva. Gracias a la predisposición del conserje quedó solucionado.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2019
Resposta de Alejandra em 4 de ago. de 2019
Estimada señora Elsa. muchas gracias por su comentario, ha sido muy util,. El Restaurante del hotel esta terciarizado y su comentario noses de mucha utilidad para realizar el reclamo. Estamos haciendo todo para mejorar Atentamente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2019
Resposta de Alejandra em 3 de ago. de 2019
Muchas gracias por su comentario

8/10 - Boa

Pitty, Córdoba

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amables todo el personal. El edificio un poco antiguo pero cómodo. Y muy buena limpieza.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you Pitty for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Etat dégradé.moquette toute tachee .Très vetuste.bruit de la rue car pas d'isolation et fenêtre ne fermant pas
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019
Resposta de Nicolas em 17 de mar. de 2023
Thank you for your comments and review about your stay at Palace Hotel Mendoza.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us, our property location and that staff was helpful.Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2019
Resposta de hotel palace em 27 de abr. de 2019
gracias

6/10 - Ok

Marisol

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de hotel palace em 12 de abr. de 2019
gracias

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Resposta de hotel palace em 1 de mai. de 2019
grcias

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de hotel palace em 27 de mar. de 2019
grscias

8/10 - Boa

carlos raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Excelente ubicación, sin estacionamiento, económic
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Resposta de hotel palace em 25 de mar. de 2019
gracias por su estadía

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de hotel palace em 1 de abr. de 2019
gracias

6/10 - Ok

Daniapg, Buenos Aires, AR

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
La atención del personal es muy buena y dispuesta! La verdad no me gusto mucho la habitación ya que la expectativa era mayor y fue muy diferente a lo recibido! El wifi en la habitación nunca funcionó! El desayuno es básico, no está mal! Vale resaltar la ubicación ya que es muy fácil molvilarse a varios puntos de la ciudadela caminando
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de hotel palace em 23 de mar. de 2019
muchas gracias tendremos encuenta su reclamo

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de hotel palace em 1 de abr. de 2019
gracias

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de hotel palace em 1 de abr. de 2019
gracias

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de hotel palace em 1 de abr. de 2019
gracias

8/10 - Boa

Martine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon hôtel pour séjour à Mendoza
Très bon accueil chambre spacieuse confortable propre Petit déjeuner servi à table simple Internet uniquement dans hall d’accueil En plein centre
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de hotel palace em 8 de mar. de 2019
muchas gracias por su visita lo esperamos muy pronto