Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Na praia em Mellieha, db Seabank Resort and Spa fica no bairro Għadira. Os viajantes que desejam ampliar seus conhecimentos podem visitar Malta Experience. Quem gosta das belezas naturais deve aproveitar para explorar Baía de Mellieha e Praia da Baía de Paradise. Se você estiver viajando com crianças, Popeye Village é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Nacional de Ta' Qali. Passeios de jet ski e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Mellieha.
Marfa Road, Mellieha Bay, Mellieha, Malta, MLH 9063
Nos arredores
Baía de Mellieha
1 min de caminhada - 0.1 km
Igreja Mellieha
12 min de caminhada - 1.0 km
Sweethaven
1 min de caminhada - 0.0 km
Reserva Natural de Ghadira
8 min de caminhada - 0.8 km
Popeye Village
17 min de caminhada - 1.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Malta (MLA) - 53 min de carro
Restaurantes
Vecchia Napoli
15 min de caminhada
Tutto Buono Cafe
4 min de carro
Munchies
11 min de caminhada
Al Ponte Pizzeria and Restaurant
19 min de caminhada
Westreme
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
db Seabank Resort and Spa
Resort de luxo com tudo incluído perto de Baía de Mellieha
Hospede-se em db Seabank Resort and Spa e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, pista de boliche e 2 bares ao lado da piscina. Os viajantes ativos vão adorar resort, que oferece comodidades como vôlei de praia, aluguel de bicicletas e arco e flecha. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com culinária internacional e muito mais. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço.
Os benefícios incluem:
Uma piscina interna e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
Aluguel de bicicletas, estacionamento no local e serviço de babá (sobretaxa)
Salas de massagem/tratamento, TV no saguão e cofre na recepção
Toalhas de praia, caixa eletrônico/serviços bancários e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 536 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
TVs de alta definição com canais via satélite
Chaleiras elétricas, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Há restrições de altura no estacionamento no local
Estacionamento coberto no local (EUR 5 por dia)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias
2 bares ao lado da piscina
2 bares/lounges
6 restaurantes
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Coral Restaurant
El Rodizio
JUNGLE
L-Orjent
Laguna
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta
Banheira de hidromassagem
Biblioteca
Clube infantil grátis
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Piscina interna
Pista de boliche
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tiro com arco
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
Clube infantil grátis
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Piscina interna
Pista de boliche
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Máquina automática de vendas
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de casamento
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
6 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Assento sanitário elevado
Bancada e pia de altura baixa
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Elevador
Mais
1 edifício
6 andares
Áreas designadas para fumar
Lareira no saguão
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Combinação de chuveiro/banheira
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Guias de restaurantes
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos à prova de som
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 0.50 por pessoa, por diária até 10 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: EUR 5 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade H/0301
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Avaliação nacional
A Hotelstars Union atribui uma classificação oficial por estrelas às propriedades em Malta. Esta propriedade foi classificado como 4 estrela Superior e é exibido nesta página como 4,5.
A propriedade também é conhecida como
Seabank
Seabank All Inclusive
Seabank All Inclusive Resort
Seabank All Inclusive Resort Mellieha
Seabank Mellieha
Seabank Resort
Db Seabank Resort + Spa Malta/Mellieha
Hotel Riu Seabank
Riu Seabank Mellieha
Seabank Hotel
db Seabank Resort Spa Mellieha
db Seabank Resort Spa
db Seabank Spa Mellieha
db Seabank Spa
db Seabank Resort Mellieha
db Seabank Resort
db Seabank Mellieha
db Seabank
db Seabank Resort + Spa
Perguntas frequentes
Db Seabank Resort and Spa tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil.
Db Seabank Resort and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em db Seabank Resort and Spa?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 5 por dia. Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em db Seabank Resort and Spa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em db Seabank Resort and Spa?
Horário de check-out: 11h.
Db Seabank Resort and Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui alimentos e bebidas (com algumas restrições), além de atividades como minigolfe.
Onde fica db Seabank Resort and Spa?
Na praia em Għadira, este resort fica a 10 minutos a pé de Baía de Mellieha e Reserva Natural de Ghadira. Igreja Mellieha e Popeye Village também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre db Seabank Resort and Spa
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
8,0
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 505 de 1000 avaliações
10 - Excelente
505
Nota 8 - Boa. 350 de 1000 avaliações
8 - Boa
350
Nota 6 - Ok. 99 de 1000 avaliações
6 - Ok
99
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1000 avaliações
4 - Insatisfatória
32
Nota 2 - Terrível. 14 de 1000 avaliações
2 - Terrível
14
Avaliações
10/10 - Excelente
Sandra
Viagem com a família
4 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sandra
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
9 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel excelente mas funcionários nada simpáticos
A infraestrutura do hotel é maravilhosa: os quartos são grandes, as piscinas mto boas, com bastante espreguiçadeiras e o hotel é lindo! Perfeito para a família!
Porém fiquei um pouco decepcionada com os atendimentos, são raros os sorrisos no rostos e simpatia e as vezes temos a impressão que não somos bem vindos.
Reservamos os restaurantes já na chegada e no último dia meu filho não estava bem e acabamos perdendo a hora da nossa reserva(que era 18h). Resolvemos tentar o turno das 21h, pensando que se tivesse desistências ou pessoas que não foram. O recepcionista além de ser rude falando que não poderíamos pq estávamos muito atrasados (sim, a gente sabia, mas imprevistos acontecem), não fez um esforço para tentar ser empático e ver se não havia desistências…
Foi uma boa estadia mas não sei se voltaria pois não me senti a vontade utilizando os serviços.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022
10/10 - Excelente
Délcio
1 de set. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Délcio
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2018
10/10 - Excelente
robson
17 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale muito a pena
Custo benefício ótimo. Comida muito boa. Limpeza impecável. Funcionários sempre gentis e demonstrando disponibilidade. A única coisa que deixoua desejar e muito foi a churrascaria brasileira, mas não chega a tirar pontos do resort, pois como brasileiro não fui lá para comer comida brasileira. Voltarei com certeza!
robson
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018
6/10 - Ok
Tiago, Portugal
20 de ago. de 2016
Pontos positivos: Conforto do quarto
Bom clima Mediterraneo
O Hotel é muito simpatico, mas tem aspectos menos bons.
Chegamos apos as 21h30 já não conseguimos jantar nem tiveram a amabilidade de nos arranjar algo para jantar, tivemos que jantar snacks que tiramos nas maquinas de venda automatica.
As Abelhas e as as moscas na zona da piscina são muito incomodas.
O hotel é aberto a clientes que compram pulseiras diarias para cederema a piscina e aos bares, não se percebe esta politica num resort.
Algo espetacular e mesmo o tempo mediterranico que foi espetacular.
Tiago
8/10 - Boa
Stefanie
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Essen sehr gut und abwechslungsreich, toll ist, dass bei AI auch die Cocktails inklusive sind. Bis auf 2 Personen an der Rezeption war das Personal durchgängig nett und zuvorkommend, Essen und Getränke konnten auch am Abreisetag noch konsumiert werden.
Schöner Indoor Spielplatz für kleine Kinder, Sandstrand gleich über die Straße zu erreichen.
Stefanie
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jessica, Brackenheim
Viagem a dois
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, man darf beim Thema Sauberkeit nicht ganz genau hinschauen. Würde eher sagen 3,5 Sterne wie 4 Sterne.
Die Essen am Buffet war reichhaltig aber sehr Englisch lastig, nicht Jedermanns Geschmack. Mega voll, Kantinenmäßig, laut. Sehr zu empfehlen ist das Salia, aber das Reservieren vor Ort ist fast unmöglich, weil schon ausgebucht.
Kleiner Tipp: Executive Lounge buchen ;) extra Lounge, persönlich zubereitetes Frühstück (Essen in Ruhe), leckere Drinks, kostenlose Dosen und Flaschen fürs Zimmer, ganze Speisekarte im Salia darf bestellt werden.
Zimmer sehr groß, Meerblick Zimmer zur viel befahren Hauptstraße.
Gelegentlich komische Düfte in den Fluten, in der Sportbart riecht es auch sehr streng.
Personal in der Lounge war immer mega nett.
Jessica
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Stacey
Viagem a dois
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were very clean, staff were very friendly and helpful. Pool area could be cleaner and the hot tub was not very warm. The pool closes at 8pm which seems a little early, they could have an adult only time from 8-10pm
Stacey
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jalyn
Viagem com família e crianças pequenas
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's lovely hotel and great location.
Jalyn
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
fabrizio
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All inclusive
fabrizio
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
2/10 - Terrível
Rotna
30 de dez. de 2025
Rotna
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Dominique Pierre
Viagem a dois
27 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La chambre est impeccable. Le personnel charmant et très serviable. Tous les espaces sont propres ainsi que les piscines. La nourriture est bonne avec assez de choix.
Dominique Pierre
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Michael
Viagem a dois
23 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow, was eine TOLLE Hotelanlage. Sehr sauber und schön. Zimmer sind geräumig. Nebengeräusche aus dem Flur ider anderen Zimmern gibt es keine. Alles ruhig.
Michael
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Sandra
Viagem em grupo
9 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sauberes und sehr gutes Hotel
Sandra
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Agoston
7 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super nettes Personal.
Agoston
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Justin
7 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff were great, room was a little disappointing as our balcony was just above the roof and view was blocked by the domed roof of the entertainment area. Also the air con didnt work very well, it just seemed to move the hot air around but the temp in October was bareable.
The hotel in general was a little worn out. Just small things like the grouting, light switches, socket outlets. Definitely 1st world issues though!
Justin
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Simon Andrew
30 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service staff and r
Simon Andrew
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
David, Carfin
Viagem com a família
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed our stay. We were a group of 10 ranging from 7 to 80 and we all had a great time.
The hotel was clean and staff were great. Food options were good and pretty much what you would expect from a all inclusive hotel. The food wasnt amazing but it was good enough for what you needed and paid for.
I requested a walk in shower as my mother has reduced mobility and they dealt with this perfectly.
The only slight draw backs were as follows;
I reported via the app that our safe didnt work and they never came to repair it.
I requested the use of a hair dryer as the built in ones were not good for my wife but they couldnt supply anything.
There are no lifeguards which for a family hotel, I thought was strange.
Other than the main restaurant, there were no other lunch options. From going to similar hotels in the past, ive always had access to a pool side quick bite type of thing to save having to dry off and get dressed.
The air con was sufficient but im glad it was October as it didnt seem too cool.
Other than those minor things, i would definitely return. Oh the evening entertainment team were so good. I didnt expect much from an in house team but the shows were great.
David
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Teresa
Viagem com família e crianças pequenas
18 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait pour des vacances familiales . Personnel accueillant et très professionnel. Bonne ambiance et propreté
Teresa
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Markus Tapani
17 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Siisti hotelli rauhallisella paikalla, ystävällinen henkilökunta. Melliehan kylän palvelut vähän etäällä, kävelymatkan päässä kuitenkin. Allasalue tilava, parkkihallissa hyvin tilaa.
Markus Tapani
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Paul
17 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had inclusive plus so ate in the lounge. Nice nreakfast (both theserved from menu and buffet).
Paul
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Jérémie
Viagem com a família
14 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super séjour, repas varié et du choix. Coin kids parfait, hôtel spacieux avec piscine intérieur et extérieurs. Petit bémol piscine extérieur pas chauffé donc très froide..
espace jeux intérieur pour enfants top.
Choix de restaurants différents.
Activités proposé à l’hôtel top,
Accueil et personnel top
Jérémie
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Doaa Abdel-Moneim
Viagem com a família
9 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sauberes Zimmer, 2x pro Tag zimmer putzen.
Freundliche Personal.
Gutes Essen, mehrere Pooles.
Öffentl. Busstation direkt vor d. Hotel.
Hop On- Hop Off Station dirket vor d. Resort.
Doaa Abdel-Moneim
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
8/10 - Boa
Nadine
Viagem com a família
9 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Some
Of the staff needed to be able to smile and be polite.
The vip upgrade is not worth it if you have children.
Nadine
Hospedou-se por 11 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Deborah
5 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade