Com ótima localização em Melbourne, Serviced Apartments Melbourne - Empire fica no centro financeiro. Melbourne Central e Campo de críquete de Melbourne estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região que merecem uma visita. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Queen Victoria Market e Collins Street. Marvel Stadium e Rod Laver Arena oferecem uma programação de eventos e jogos. Confira nosso guia de viagem sobre Melbourne.
Este apartamento para não fumantes oferece piscina interna, academia e Wi-Fi grátis nas áreas comuns. Este apartamento oferece sala de estar e TV de tela plana, além de uma cozinha americana equipada com fogão e cooktop. As comodidades tamb ém incluem máquina de café/chá, chuveiro e produtos de toalete grátis. Serviço de arrumação com disponibilidade limitada.
Serviced Apartments Melbourne - Empire dispõe de 12 acomodações com ar-condicionado, cafeteiras/chaleiras e produtos de toalete de cortesia. As acomodações oferecem salas de estar separadas. Este apartamento 4 estrelas possui acomodações com cozinhas americanas com cooktops e talheres/pratos/utensílios de cozinha.
Os banheiros possuem chuveiros. Os quartos contam com TVs de tela plana. Micro-ondas, geladeiras e ferros/tábuas de passar roupa podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido limitada.
As instalações recreativas oferecidas por apartamento incluem uma piscina interna e uma academia.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
As opções de estacionamento no local incluem uma garagem
Ideal para famílias
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Cozinha americana
Cooktop
Forno
Geladeira
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Quartos
Cama extra/dobrável: AUD 50 por dia
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
1 banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Toalhas fornecidas
Espaços comuns
Sala de estar separada
Entretenimento
TV de tela plana
Itens de lavanderia
Sabão de lavar roupas
Conforto
Aquecimento
Ar-condicionado
Animais de estimação
Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acessibilidade no quarto
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Ducha de altura ajustável
Ducha de mão
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Serviço de arrumação de quartos limitado
Destaques do local
Em uma área empresarial
Atividades
Academia
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Informações gerais
À prova de som
Unidades com 12
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h.
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e informações sobre a retirada das chaves; o acesso é feito por uma entrada privativa
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Retirada das chaves, entrada privativa
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AUD 50.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por AUD 25.00 por estadia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: AUD 300.0 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para berço: AUD 25.00 por estadia
Taxa para cama dobrável: AUD 50.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Serviced Apartments Melbourne - Empire tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.
Serviced Apartments Melbourne - Empire é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Qual é o horário de check-in em Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Horário de check-out: 10h.
Onde fica Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Em Centro Financeiro de Melbourne, este apartamento fica a 5 minutos a pé de Melbourne Central e Queen Victoria Market. Bourke Street Mall e Collins Street também ficam a 15 minutos. Até a Estação Melbourne Central, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Flagstaff, 7 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,4
Limpeza
8,6
Localização
6,0
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 41 de 200 avaliações
10 - Excelente
41
Nota 8 - Boa. 60 de 200 avaliações
8 - Boa
60
Nota 6 - Ok. 39 de 200 avaliações
6 - Ok
39
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 200 avaliações
4 - Insatisfatória
26
Nota 2 - Terrível. 34 de 200 avaliações
2 - Terrível
34
Avaliações
2/10 - Terrível
Paul
27 de abr. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Hospedou-se por 16 diárias em abr. de 2023
2/10 - Terrível
Joshua
Viagem em grupo
3 de abr. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
2/10 - Terrível
Adrian
23 de dez. de 2021
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
19 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unprofessional and unethical
Viajante verificado
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
19 de jul. de 2021
Pontos negativos: Comodidades
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2021
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem com a família
19 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
7 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Viajante verificado
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2021
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
6 de jul. de 2021
Pontos positivos: Comodidades
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
4 de jul. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
10/10 - Excelente
Beau
4 de jun. de 2021
Beau
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem de negócios
29 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Viajante verificado
Hospedou-se por 15 diárias em mai. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
25 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
15 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
12 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
2/10 - Terrível
S B
11 de mai. de 2021
S B
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2021
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
3 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021
2/10 - Terrível
Deanne
Viagem com a família
3 de mai. de 2021
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021
6/10 - Ok
Avinash
Viagem de negócios
24 de abr. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2021
2/10 - Terrível
S B
Viagem de negócios
19 de abr. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2021
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
18 de abr. de 2021
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
17 de abr. de 2021
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
15 de abr. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
DO NOT BOOK THIS APARTMENT. We thought we had booked it for the Easter long weekend but were told on arrival that the apartment had been vandalised by the previous guest and that we would be moved to a alternative apartment with similar specifications. Upon arriving at the alternative apartment, the Eporo, we found the place to be FILTHY with disgarded tissues and band-aid wrappers in drawers, and dark brown and red stains on the carpets in several rooms. When we contacted the apartment owner we found ourselves connected to a booking agent based in South Africa who could not organise cleaning or for any alternative apartment. We have raised this issue with Expedia and are waiting on our refund. DO NOT BOOK HERE. They are using 'bait and switch' tactics to leave you stranded upon arrival.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021
6/10 - Ok
Jeff
Viagem de negócios
6 de abr. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
Not Clean and unsafe
Extremely run down.
I think the cleaner is only making the beds.
When was the last time the owner saw their property? The walls were a complete mess, pet hair all over the furniture, all surfaces were grimy, and no working smoke alarm with exposed light fittings.. It doesn't even make safety standards. Never again.
The only positive was the location, but next time I'll find it elsewhere.
Jeff
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem a dois
17 de mar. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You cancelled my booking at the last minute - not impressed