Com localização no bairro de Southbank, Experience Platinum Hotel Apartments tem conexão com um shopping center. Melbourne Central e Campo de críquete de Melbourne estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região que merecem uma visita. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Collins Street e Queen Victoria Market. Assista a um evento ou a um jogo em Marvel Stadium e reserve um tempo para conhecer Aquário de Melbourne, uma das atrações imperdíveis desta área. Confira nosso guia de viagem sobre Melbourne.
Este apartamento para não fumantes oferece piscina interna, academia e banheira de hidromassagem. Outras comodidades incluem estacionamento sem manobrista, serviço de lavagem a seco e check-out expresso. Este apartamento oferece uma cozinha equipada com geladeira, fogão, cooktop e micro-ondas. Os hóspedes vão adorar comodidades como lavadora/secadora e sala de jantar, além de sala de estar e TV de tela plana.
Experience Platinum Hotel Apartments dispõe de acomodações com ar-condicionado, lavadoras/secadoras e cafeteiras/chaleiras. As acomodações oferecem salas de estar separadas. Este apartamento 3,5 estrelas possui acomodações com cozinhas com Geladeira/freezer grandes, cooktops, micro-ondas e áreas para refeições separadas. Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.
Os quartos contam com TVs de tela plana. As comodidades para negócios incluem telefones; os telefonemas locais e interurbanos são de cortesia (restrições podem ser aplicadas).
O local oferece piscina interna e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem uma academia.
Estacionamento no local (AUD 25 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Ideal para famílias
Berço: AUD 20 por diária
Cozinha
Chaleira elétrica
Cooktop
Forno
Geladeira/freezer grande
Lava-louças
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Opções para refeição
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de AUD 21 para adultos e de AUD 21 para crianças
Quartos
Cama extra/dobrável: AUD 50 por diária
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas fornecidas
Espaços comuns
Área de refeição separada
Sala de estar
Sala de estar separada
Entretenimento
TV de tela plana
Itens de lavanderia
Lavadora/secadora
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Conforto
Aquecimento
Ar-condicionado
Animais de estimação
Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Armazenamento para bagagem
Ferro e tábua de passar roupa
Ligações de longa distância grátis
Ligações locais grátis
Telefone
Destaques do local
Conectado a um shopping center
Em uma área de entretenimento
Em uma área empresarial
Atividades
Academia
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
Informações gerais
À prova de som
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A propriedade cobra 1.5% para pagamentos com cartão de crédito.
A recepção funciona nos seguintes dias e horários: domingo - quinta-feira (9h - 19h30) e sexta-feira - sábado (9h - 0h30)
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail com as instruções de check-in e informações sobre como pegar a chave. Eles serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro, retirada das chaves
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AUD 50 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por AUD 20 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: AUD 100 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: AUD 21 para adultos e AUD 21 para crianças
Taxa para estacionamento sem manobrista: AUD 25 por diária (privilégios de entrada e saída)
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para berço: AUD 20 por diária
Taxa para cama dobrável: AUD 50 por diária
Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 1.5%
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade também é conhecida como
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Apartments Southbank
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Southbank Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Apartments
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments
Experience Platinum Apartments
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment Southbank
Perguntas frequentes
Experience Platinum Hotel Apartments tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.
Experience Platinum Hotel Apartments é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Experience Platinum Hotel Apartments?
O estacionamento sem manobrista está disponível por AUD 25 por diária.
Qual é o horário de check-in em Experience Platinum Hotel Apartments?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Experience Platinum Hotel Apartments?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Experience Platinum Hotel Apartments?
Em Southbank, este apartamento fica a 15 minutos a pé de Crown Casino, Centro de Exposições e Convenções de Melbourne e Aquário de Melbourne. Marvel Stadium e Collins Street também ficam a 2 km. Até a Estação Flagstaff, são apenas 24 minutos de caminhada, e até a Estação Melbourne Central, 28 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Experience Platinum Hotel Apartments
7,0
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,4
Limpeza
8,4
Localização
6,6
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 35 de 123 avaliações
10 - Excelente
35
Nota 8 - Boa. 34 de 123 avaliações
8 - Boa
34
Nota 6 - Ok. 26 de 123 avaliações
6 - Ok
26
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 123 avaliações
4 - Insatisfatória
13
Nota 2 - Terrível. 15 de 123 avaliações
2 - Terrível
15
Avaliações
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem de negócios
17 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
8/10 - Boa
sonia
Viagem em grupo
14 de fev. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
great location ,views and ok comfort
our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
sonia
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
10 de fev. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
4/10 - Insatisfatória
mickey
5 de fev. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awful 'Platinum' Experience
We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments.
There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose.
At least we came in for the Open and did not spend much time in the room.
To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it.
She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found.
Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
mickey
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
3 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
2 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
8/10 - Boa
Alana
Viagem em grupo
1 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Alana
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
6/10 - Ok
JennyNg, Cairns
Viagem com família e crianças pequenas
30 de jan. de 2020
We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
JennyNg
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Emily
Viagem em grupo
29 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Emily
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de jan. de 2020
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois, Viagem com a família
28 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
6/10 - Ok
Viajante verificado
27 de jan. de 2020
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist.
Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Melanie
Viagem com a família
27 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabulous View from 48th Floor
Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Melanie
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
27 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
6/10 - Ok
Viajante verificado
26 de jan. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
6/10 - Ok
Jasmina
Viagem em grupo, Viagem com a família
26 de jan. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Jasmina
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Katherine
Viagem com a família
19 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family overnight city escape
The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Katherine
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
14 de jan. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
8 de jan. de 2020
Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below.
Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
6/10 - Ok
Nick
Viagem com família e crianças pequenas
5 de jan. de 2020
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Nick
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
5 de jan. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois, Viagem com a família
2 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
27 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
10/10 - Excelente
fiona
Viagem com a família
24 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fiona
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois
22 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.