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Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Importante
Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Perguntas frequentes
Qual é o horário de check-in em Hotel Plaza Rosa?
Horário de início do check-in: 15h.
Onde fica Hotel Plaza Rosa?
Em El Poblado, este hotel fica a 15 minutos a pé de El Tesoro Shopping Park e Shopping center de Oviedo. Santa Fe Mall e Parque Lleras também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,0
Boa
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7,6
Limpeza
8,4
Localização
7,8
Serviço e funcionários
6,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 25 de 110 avaliações
10 - Excelente
25
Nota 8 - Boa. 39 de 110 avaliações
8 - Boa
39
Nota 6 - Ok. 23 de 110 avaliações
6 - Ok
23
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 110 avaliações
4 - Insatisfatória
12
Nota 2 - Terrível. 11 de 110 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Catalina
29 de nov. de 2016
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Staff Hotel needs Upgrades
The hotel staff is great, the breakfast bar is great, the hotel however has limited parking spaces. The rooms are out dated no night stands, no digital alarm clock, no extra chair in the room. I did not like it felt I was staying in a crappy place. The staff on the other had, they were Excellent
Catalina
Verificada
10/10 - Excelente
Jenny
5 de nov. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Me ha encantado, el hotel es en toda la zona rosa, hay bares, discotecas y restaurantes. Y al mismo tiempo, no existen molestias por el ruido muy seguro.
Jenny
Verificada
10/10 - Excelente
Jenny
5 de nov. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Excelente, he vuelto por segunda vez y la atención espectacular, me encanta este hotel.
Jenny
Verificada
6/10 - Razoável
Christian
14 de out. de 2016
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nos dieron 2 habiatacio es y una de ellas sin aire acondicionado
Christian
Verificada
2/10 - Terrível
Jose
6 de set. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Second Time was the Worst
This was my second time staying at the Plaza Rosa, I would never stay there again. The hotel was trying to get us for "extras" since our 1st day. A friend and I booked a room with two beds, they read us the fine print that said this was just a preference. An extra $10 a night. We had a friend over for a few hours one night, they charged us an extra $40 (a lot in Colombian pesos, almost a full night's stay) and embarrassed our friend into having to show her ID. I've been to Medellín and Colombia several times now, have many friends there and understand there are issues with "pre-paid services." But local hotel staff know very well who is and who isn't "pre-paid." On top of this the Internet is horrendous. The hotel and rooms are very dim/gloomy and it needs a major upgrade. Pay a few extra $$$ and stay at Art Hotel, Dietz, LePark or elsewhere. At least until Plaza Rosa has a major renovation of both interior structure and staff.
Jose
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Stefan
1 de set. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The rooms were in very poor condition.
Stefan
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
27 de ago. de 2016
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible hotel with Horrible management
As we checked in, the front desk refused to give 2 keys, even though it was 2 people staying in one room. She very rudely said it was the hotel policy since they did not have too many key cards. Later the manager arrived who was a pure idiot and should not have been given this job. When we arrived in the room, it was stinky and smelly. The air contioner was a single unit a/c unit which was very old and made too much noise, so we could not sleep very well. The bed mattress was cheap and hard like in old hotels. The bathroom was very tiny with no fan. Not enough towels.
Overall, it is the most horrible hotel I have been to.
I no longer trust Expedia's star rating system and because of this experience, I will no longer use Expedia webpage in the future.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Close to the party
The hotel staff was very nice, the room very comfortable and the location was perfect.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Gabriel
4 de ago. de 2016
Pontos positivos: Serviço e funcion ários
Hotel con aire acondicionado y baños viejos
El hotel regular. El aire acondicionado de los viejos de esos de caja se daño y no tenian ventilador para facilitarme y tampoco tenian servicio de mantenimiento nocturno para solucionar el problema . Los baños son anticuados los colchones duros y viejos en pocas palabras es un hotel q como no oonga atencion a las criticas va a desaparecer del gusto de su clientela.
Gabriel
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
24 de jul. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good hotel
The hotel is situated in a good neighborhood and the staff is very friendly. The only problem was the noise from the street below. Other than that, we had a fantastic time. Would recommend this hotel.
Viajante verificado
Verificada
6/10 - Razoável
Carlos
6 de mai. de 2016
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Near to good restaurants and Parque LLeras.
Near to good restaurants and Parque Lleras. Very old furniture and towels. Staff not that pleasant. It used to be a nice hotel. Stayed there before and enjoy the hotel. Not anymore.
Carlos
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de mai. de 2016
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Guess
If you have a guess that ether wants to use the bathroom or have some drinks at the room, you need to pay for them to come up there, so I believe its not right as you already paid for the hotel, the guess will not stay over night nor eat free breakfast, so why is that any guess needs to pay very ridicules.
Viajante verificado
Verificada
2/10 - Terrível
Daniel
9 de abr. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel is disgusting! It should be taken off hotels.com
Daniel
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de mar. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradable cerca de todo.
La atención muy buena, el hotel se encuentra en una buena ubicación ya que incluso se puede caminar denoche sin problemas.
También se puede encontrar variedad de restaurantes y bares a su alrededor y lo mejor sentirse segura en el área.
En lo personal me encanto no dudaría en volver.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
David
29 de fev. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un Hotel en muy malas condiciones, por el precio s
El Hotel se encuentra en muy malas condiciones, las habitaciones tienen un mal olor y no se ve que las limpien frecuentemente.
David
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de fev. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good location
Rooms are clean and staff is friendly and helpful. Main desk attendants speak English. Breakfast is ok, and plentiful. However, the cleaning personnel make way too much noise outside of the rooms in the morning.
Viajante verificado
Verificada
2/10 - Terrível
FR
30 de jan. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible noisy, dirty hotel without helpful staff.
About rooms: Dirty rooms, one without AC, not enough towels, chains to lock hanging by on screw on very damaged frame, paint damaged by water around bathroom. They made the bed without removing hairs (body and head) from my previous night. Hotel staff did not support any requests (they don't care), tried to charge me taxes twice, very noisy room.
I normally spend around 80 nights on hotels per year, this is my first complaint in 3 years.
FR
Verificada
2/10 - Terrível
ramsey
28 de jan. de 2016
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad noisy
Front desk staff was not professional managed by their manager Edwin who is charging extra on any visitor doesn't give receipts taking cash money in his pocket embarrassed me infront of my family made me sign up contract in Spanish language which I couldn't read it and extra taxes I'm not suppose to pay
ramsey
Verificada
10/10 - Excelente
Gilberto
14 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Solo que mi maleta estaba extraviada que deje en la mañana. Luego me llevaron a hotel.
Gilberto
Verificada
10/10 - Excelente
Clara
9 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacaciones en Medellin, Colombia, Hotel Plaza Rosa
Fue una bonita experiencia, el hotel cumple con las expectativas que teníamos como grupo familiar, excelente atención y buena organización
que bien podría estar en otros países suramericanos con la línea de naturaleza y vida que es el tema actual, donde muestra la riqueza de Colombia ...todo esto en una bella e interesante ciudad como es Medellín, moderna, amable, tranquila, su gente muy educada... ideal para vacaciones...
Clara
Verificada
2/10 - Terrível
Sandra
5 de jan. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel pesadilla
El hotel es muy viejo, las habitaciones no tienen luz natural y el aire acondicionado es muy ruidoso, la cama es incomoda, el baño es muy pequeño y no hay donde poner nada. La decoración es exagerada en mi habitación habia 3 cuadros gigantes de pajaros lo que hizo mas incomoda la estadia, no lo recomiendo y no volveria, tiene una gran ubicacion pero es un horrible lugar
Sandra
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
17 de dez. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Medellin Hotel nice NY style type of stay.
I was given a room in the corner. It was not so pleasing in the corner I wanted a better room but was tired and just accepted it.
I told Expedia to add a guest they did not so they charged me when a friend came just to come to my room to get some xmas gifts. I had the print out requesting a second guest but they did not honer it.
The breakfast was great and had a banquet style layout. If you do not know how to eat Colombian food ask or watch others make a plate that's what i did. The lobby was great had vending machines and fresh OJ machine computers and wi fi so it was nice to hang out. Next door to a 24 hour spa get pedi mani or a massage pretty awesome.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
JUAN CARLOS
15 de dez. de 2015
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No lo recomendaria
JUAN CARLOS
Verificada
8/10 - Boa
Cheyne
13 de dez. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, breakfast, staff. I'll go again.
Great!
Cheyne
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
12 de dez. de 2015
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Average hotel for average price
Nice hotel in great location. Most of the staff in the front desk speak English but a couple of times there is awas a lady by herself and I had trouble communicating. I was having issues with my safe in my room and it was very frustrating. Breakfast was nice organized and the staff was friendly there. Room service was efficient except one night they put a single sheet on my queen bed and it messed with my night sleep. Once I had a Do Not Disturb sign on my door and I was sleeping in the evening and someone entered my room which was annoying.