4/10 - Insatisfatória
Pablo H
7 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
pesquisem bem antes de escolher esse hotel
escolhemos o the art hotel medellín porque parecia ser um hotel de muita qualidade e bem localizado. chegamos na madrugada do dia 01/01/2025 e tivemos uma boa impressão, mas não passou tanto disso. no dia 02/01, acordamos e fomos aos passeios que havíamos marcado para o dia inteiro. ao retornarmos, havia uma obra em curso dentro do nosso quarto, sim, uma obra. um cano vazou no banheiro e o hotel, sem nos avisar (deixamos email e telefones no check-in) decidiu entrar sem autorização e quebrar o banheirocom todos os nossos pertences lá dentro. fomos trocados de quarto, mas logo percebemos que o ar condicionado estava vazando em cima de nossas malas. avisamos novamente à recepção e, pela segunda vez, trocaram de quarto. ao chegarmos no terceiro quarto, logo percebemos que o chão apresentava diversos pontos com cabelos e substâncias que pareciam ejaculação, sim, isso mesmo que vocês leram. cansados de trocar de quarto, avisamos novamente e pedimos uma limpeza minimamente decente, uma vez que já havíamos arrumado e desarrumado as malas duas três vezes em menos de 24 horas. limpeza mal feita, quando voltamos ao quarto, ainda havia alguns pontos com ejaculação e, aí, decidimos nós mesmos limpar o quarto com o sabonete que havíamos levado para a viagem. pensem duas vezes antes de escolher esse hotel que parece ser uma grande disfarçe: belo por fora e podre por dentro. no fim da estadia, apenas um "oh, que pena que isso aconteceu". voltaremos a medellín, mas jamais a esse hotel.
Pablo H
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025