Com excelente localização em Cerritos, um bairro de Mazatlán, Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Locais como Letras de Mazatlán e Monumento a la Familia estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Playa Olas Altas e Ilhas e Áreas Protegidas do Golfo da Califórnia. Para quem viaja com crianças, Parque acuatico Mazagua e Acuario Mazatlán são ótimas opções de passeios. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Mazatlán.
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Nos arredores
Playa Brujas
1 min de caminhada - 0.1 km
Praia de Cerritos
7 min de carro - 5.4 km
Malecón de Mazatlán
12 min de carro - 10.4 km
Parque acuatico Mazagua
7 min de caminhada - 0.6 km
Campo de Golfe Marina Mazatlán
4 min de carro - 2.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional General Rafael Buelna (MZT) - 33 min de carro
Restaurantes
Restaurante Las Gaviotas @ RIU Emerald Bay
1 min de caminhada
Sport Bar Riu Mazatlan Emerald Bay
1 min de caminhada
Kelly's Bar
5 min de carro
The Bistro
17 min de caminhada
Las Tres Islas Restaurant
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Propriedade com tudo incluído ideal para famílias em Cerritos
Aproveite as seguintes comodidades em Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático, and casa noturna. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens com pedras quentes e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária asiática.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia e prática de windsurfe. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares molhados e 2 bares ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, serviço de babá (sobretaxa) e salas de massagem/tratamento
Computadores, assistência com passeios/bilhetes e loja de presentes
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 1028 quartos oferecem extras, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e frigobares. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
TVs de tela plana com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, berços grátis e ventiladores de teto
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
2 bares ao lado da piscina
2 bares na água
5 restaurantes
7 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Restaurantes no local
Bamboo
Las Gaviotas
Las Tres Islas
Sports Bar
Tabasco
Atividades
5 piscinas externas
Armazenamento para bicicletas
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Casa noturna
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
5 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Berço no quarto
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
3 salas de reunião
Espaço para conferência com 480 metros quadrados
Estação de trabalho com computador
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
6 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
2 edifícios
20 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 2008
Energia 100% renovável
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Combinação de chuveiro/banheira
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Dispensers de produtos de toalete
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O uso da academia, banheira de hidromassagem e sauna seca é restrito para hóspedes maiores de 18 anos.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como centro de bem-estar ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Emerald Bay Riu
Riu Emerald
Riu Emerald Bay
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property
Riu Emerald Inclusive inclusi
Perguntas frequentes
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como voleibol, aulas de aeróbica e muito mais.
Onde fica Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Na praia em Cerritos, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Playa Brujas e Parque acuatico Mazagua. Praia de Cerritos e Campo de Golfe Marina Mazatlán também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,6
Comodidades
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1224 de 2213 avaliações
10 - Excelente
1.224
Nota 8 - Boa. 498 de 2213 avaliações
8 - Boa
498
Nota 6 - Ok. 237 de 2213 avaliações
6 - Ok
237
Nota 4 - Insatisfatória. 129 de 2213 avaliações
4 - Insatisfatória
129
Nota 2 - Terrível. 125 de 2213 avaliações
2 - Terrível
125
Avaliações
10/10 - Excelente
Rosalia
Viagem com família e crianças pequenas
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent services
Rosalia
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Francisco
Viagem com família e crianças pequenas
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Different restaurants to eat and drink
Great place
Francisco
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Paige Nadine
Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Lots of bugs in pool . Bees where bad . Lots of ppl stung. Pool was fun though. Beach is great
Paige Nadine
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Carmen Marie
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff incredibly patient, kind and helpful. Well cared for and clean. Staying in the newer building was a plus without elevators. Lots of dairy and gluten free options :)
Do yourself a favour and join the Riu facebook group to get all the ins and outs before you arrive!
Carmen Marie
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Cheryl Lynn
Viagem com a família
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Wonderful staff.
Cheryl Lynn
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Carlyanne
Viagem com família e crianças pequenas
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay overall and truly enjoyed all 7 days. That said, I’ll highlight a few things others may want to consider. This review is for a connecting room booking (2nd and 7th floors).
At check-in, despite paying extra for an ocean-view connecting room (needed for young children), we were told none were available. There was little effort to resolve this until I advocated for a solution. We stayed one night in a 2nd-floor connecting room (no ocean view) and then moved to the 7th floor. It worked, but was inconvenient, and no compensation was offered.
The rooms are dated and not what I would expect of a 4-star property. Beds smelled musty, extra blankets appeared unwashed, and we had issues with a clogged toilet and a slow-draining sink. The pillows were very uncomfortable, so we improvised. Connecting rooms are at the ends of the building, which offers great views but comes with constant fan noise.
Pools and waterslides were fun, though the slides are quite rough—many guests mentioned minor injuries. Don’t leave towels unattended; ours was taken and replacement fees apply.
Food was good but repetitive. The reservation app is difficult—lining up early worked best. Staff were excellent and kept everything very clean.
The beach is beautiful for sunsets but not swimmable beyond knee depth.
Overall, a fun stay with great staff, but some service and maintenance gaps.
Carlyanne
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Shirmel
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Riu Emerald Bay was an amazing place to visit. The rooms were clean and the staff was polite. We loved the pool and swim-up bars. The restaurants provided a great variety of food and the poolside cafe at Pepe's was really convenient for midday snacks. I would definitely suggest visiting the spa for a massage. The steam room had a wonderfully minty scent. If I had to change anything I would say turn the temperature up in the hot tub. We had a wonderful time from the beginning to end of our trip.
Shirmel
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
ana
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
ana
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Arsenio
22 de mar. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No puedo generalizar por qué mucha gente del personal son muy atentos y agradables, sin embargo hay chicos laborando que te amenazan con el cartel de Mazatlán y nadie resuelve. Considero que con la seguridad de los clientes no se juega ojalá cuiden más esa parte
Arsenio
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Imelda, Saginaw
Viagem em grupo, Viagem com a família
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room we had was in the tower. Bed was a little harder than what I’m used to. However the room was still nice facing the ocean.
I would go back to this property but I would ask for a room in the new building
Imelda
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Dylan
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had the ocean view jacuzzi room. Large room with a jacuzzi in the room that we didn’t use but there is a jacuzzi on the patio as well and we were in it at the end of every night. Lots of options for food, we were never hungry. Sports bar had awesome martinis and morning coffee. Lots of chairs at pools and beach. Not one complaint. Would definitely stay again
Dylan
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jessica
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean property. Staff was very professional . Had a great experience. We will definitely go back .
Jessica
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Ana Guadalupe Ambrosio
Viagem em grupo
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todos son amables buscando ganarse una propina, menos en recepción. Quizás porque ahí las personas no acostumbran a dar propinas, pero son muy cortantes y si tienes algún problema no se molestarán en querer ayudarte
Ana Guadalupe Ambrosio
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Joel
Viagem em grupo
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
I chose Riu because it had fun activities and music. This time that was missing.
Joel
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Daniel Hector
Viagem a dois
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place and acitivities.
Daniel Hector
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Brandon
Viagem com família e crianças pequenas
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect for families. Awesome beach. Staff was always cleaning and friendly.
Brandon
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
pilar angel sicairos
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
En general bien..
pilar angel sicairos
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Michael Matthew
Viagem com a família
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at other Riu resorts and were pleased that Emerald Bay lived up to our expectations. One nice feature is that all the rooms in the tower are ocean view without having to pay extra. The beach was nice and the pool areas had something for everyone. The water park is a nice feature also. We enjoyed the buffet options best but the snack bar was always a good, convenient option. Staff was always helpful and worked hard to keep the common areas clean and inviting.
Michael Matthew
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Victor
Viagem com a família
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Victor
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
guerami
Viagem com a família
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
dead roaches in the bathroom, noisy beach
guerami
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Mhari
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect ocean and beach view, even on lower floors. Staff were friendly, helpful and accommodating. Food was great. Not a single complaint.
Mhari
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
David
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were only here for a week, but from the time we arrived to check out, we had an amazing stay. The staff and amenities are top notch. The beach is amazing with lots of vendors if you wish to buy from them. There's always fairly large surf waves coming in from the pacific, so use your discretion if you want to try swimming.
The five pools and two swim up bars are great for spending afternoons meeting people from all over. The convenient hamburger, hotdog and taco stands by the pools is really handy.
The food and entertainment was top notch as well. The numerous restaurants and nightly entertainment kept us happy and satisfied the whole time. A big shout out to Sergio and Roman at La Tres Islas for their awesome service and smiles the whole time we were there.
We enjoyed amazing daily sunrises and sunsets as well.
David
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Gordon Trevor
13 de mar. de 2026
Beautiful ocean view
Gordon Trevor
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Selens
Viagem a dois
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si
Selens
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
daniel
Viagem com família e crianças pequenas
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was nice and all but does need some attention the bottels in the case 2 were empty the door handle of the room for the sliding glass was loose and i asked for an anniversary arrangement and they didnt place it in the room