Férias para Mastic

Experiência muito ruim. Tivemos problemas com limpeza, atendimento e comunicação. Éramos 5 hóspedes e deixaram apenas 4 toalhas; solicitei mais toalhas por três vezes e, mesmo assim, não resolveram. Falta de organização e atenção em questões básicas. Não recomendo.

A estadia foi boa, quarto limpo, bom chuveiro. O único ponto negativo é o barulho externo, no mais foi tudo bom!

A equipe foi super prestativa ao longo de toda a hospedagem, muito agradáveis, acolhedores e dispostos a ajudar com o possível! O hotel passa por reformas, então a recepção parece um pouco “improvisada” no segundo andar, mas não atrapalhou em nada nossa estada. Os pontos altos são: a equipe muito cordial, a localização excelente (com o supermercado exatamente na frente do hotel), e a conveniência da pequena cozinha no quarto, que fez nossa experiência ser 10/10. Os quartos e banheiros são simples e merecem pequenos ajustes / atualizações, mas tudo funcionou bem, não tivemos problemas. Um vazamento foi identificado na cozinha do nosso quarto, e tivemos que mudar, o que foi ok, em vista de como fomos super bem tratados. Ganhamos vouchers para um dia de café da manhã. Ah, achamos o quarto silencioso! Considerei que foi tudo ótimo, voltaríamos! Embora caro, como tudo na cidade, valeu a pena!

Todos os funcionários muito educados e prestativos. Localização ótima.