Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 300 por animal, por estadia, além de uma taxa única de limpeza de MXN 500
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Informações importantes
Extras
Taxa para animais de estimação:MXN 300 por animal, por estadia além de uma taxa de MXN 500 para uma única limpeza
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
Encanto de la Sierra Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de MXN 300 por animal, por estadia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de MXN 500. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Encanto de la Sierra Hotel?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.
Qual é o horário de check-in em Encanto de la Sierra Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Encanto de la Sierra Hotel?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Encanto de la Sierra Hotel?
Nas montanhas, este hotel fica a 10 minutos a pé de Museu Arqueológico de Mascota, Iglesia de Nuestra Señora de los Dolores e Museu El Pedregal. Praça principal e Templo inconcluso de la Preciosa Sangre também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
10
Limpeza
10
Comodidades
9,8
Serviço e funcionários
10
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 34 de 38 avaliações
10 - Excelente
34
Nota 8 - Boa. 2 de 38 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 0 de 38 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 38 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 2 de 38 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Mylea
17 de set. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Excellent location, great service from staff & beautiful property!
Mylea
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ramon
22 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
rooms were vey clean and the best thing was the service was great, 100% I would recommend it
Ramon
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sandy
18 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, beautiful property, nice rooms
Sandy
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Aide
4 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was very clean close to everything, walking distance to main square and the personnel very good in answering any request that you may have. Excelent service I highly recommend it.
Aide
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
BOGDAN
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful place and accommodation. Mascota is a nice place to visit if you’d like to experience a different side of Mexico. There are quite a few good places to eat authentic mexican food. Cristina was very helpful and knowledgeable about the area; offering a few local drinks and tequila. Thanks again, it was a pleasure to meet you.
BOGDAN
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Blaine
14 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean quiet easy to walk around town to restaurants and all amenities
Great helpful staff
Blaine
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
David
21 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel staff very friendly so helpful.
David
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro Alberto
26 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En general esta muy bien el hotel, bastante centrico, muy limpio, seguro y agradable, definitivamente me hospedaria nuevamente.
Alejandro Alberto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Moira Anahit
9 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Agradable lugar
Moira Anahit
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Elizabeth
23 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar agradable, familiar, instalaciones muy limpias, ordenado y el personal muy amable.
Elizabeth
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jesús Helio
10 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Placentero
Estuvo muy bien la habitación, el clima muy fresco y agradable, en general muy limpio el hotel
Jesús Helio
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Marcela
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice environment and very clean, but tv channels lacked.
Marcela
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
23 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very safe environment, clean, and friendly.
Gabriela
Hospedou-se por 16 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sarah
25 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos encanta el Encanto. Meticulously kept, friendly and helpful staff, and nice location.
Sarah
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Teresa Araceli
2 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo, buen cafe
Teresa Araceli
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Veronica
24 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hermoso!
It was beautiful! The service was great and close to everything. The patio is simple beautiful, we felt so comfortable and enjoyed our stay. Breakfast and service amazing as well!
Veronica
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Gode
19 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful garden
Gode
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rene
6 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visite agréable
Personnel agréable,aidant. Beau décor. Près des sites à visiter. C’est invitant à y revenir.
Rene
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Eduardo
2 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The garden's beautiful! Very well taken care of.
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Claudio
15 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
muy recomendable opción
Claudio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Carol
22 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Carolina y David
We loved this hotel .... very friendly staff, super continental breakfast.... coffee to die for ... environmental measures taken ... top rate (we all can learn to do what they do in the restaurant) our dog loved her mini vacation too! All in all, a wonderful 48th anniversary get away. We had such fun at the recommended restaurant for our celebratory dinner
The only thing we would have liked .... some drawers to put our "stuff"
Thank You Encanto de la Sierra Hotel
Carol
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Hugo
17 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Todo
Hugo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco
15 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked everything at this hotel, the staff was professional, friendly, flexible, understanding, they made me feel like family and that is not very common at a hotel. The room was gorgeous, the bed was super comfortable, the bathroom, were spacious, cozy, very pretty and simple at the same time. The building and central garden are gorgeous. This hotel has a very unique personality. Their location is perfect in the magical town of Mascota. The only area in which I would suggest they have an improvement opportunity is in their included breakfast, it was not bad but it is a very super light breakfast, I am sure they could make an effort to at least add some more light options, for example: toast or bolillo with cream cheese, unsweetened whole grain cereals, waffles, boiled eggs, etc.
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Sandra
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff seemed inexperienced and no communication amongst them.
Sandra
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Corinne
16 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
What a wonderful place to stay
What a great place to stay! A very beautiful and modern hotel in Mascota close to Centro and many wonderful restaurants in town and close by. Hands down the best hotel in town. The owners are on site everyday and super friendly family staff cater to your every need. We felt like we had instant friends when we met them. They speak excellent English. Being Mascota is the family home they are knowledgeable of the area. The decor is inviting and very tasteful. The rooms are large. The inner court is lively with gorgeous plants and quaint seating areas. You often have hummingbirds visiting creating a great place to sit and read, have a tea or just relax. Great WiFi, great showers, comfortable beds and a quiet area. Breakfast is Included in the stay which you definitely want to try Nimfa's BEST homemade natural yogurt! what a lovely wonderful place.. You certainly need to check out this place. Jack and Corinne --February 2025