A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Uma certidão de nascimento deve ser apresentada por crianças menores de 12 anos.
Este estabelecimento aplica um código de vestimenta rígido no restaurante e nas áreas públicas.
Observação: as Suítes executivas ficam no primeiro e no segundo andar e só podem ser acessadas por escadas.
Observe que a política do hotel exige o uso de roupas de banho adequadas na piscina. Qualquer outro tipo de roupa, incluindo bermudas largas, não é permitido.
Observe que, de acordo com os regulamentos do Ministério do Turismo do Egito, os viajantes que não são cidadãos do Egito devem fazer pagamentos em moeda estrangeira. Os estrangeiros podem pagar em moeda local se apresentarem um comprovante de residência no Egito e um recibo de câmbio de um banco local registrado ou casa de câmbio estrangeira.
Os hóspedes receberão um e-mail do estabelecimento com as instruções de pagamento do depósito de reserva em até 24 horas após a reserva. O pagamento deve ser feito por meio de um link seguro em 24 horas após o recebimento do e-mail.
