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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel no calçadão tem 5 restaurantes e 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Banheira
  • Bar
  • Aceita animais
  • Academia
O preço atual é R$ 1.580
Total: R$ 1.771
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, sacada (Contemporary)

Quarto luxo, 1 cama King, sacada (Contemporary) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King, sacada (Contemporary)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King, sacada (Contemporary)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto clássico, 1 cama King, sacada (Contemporary)

8,0 de 10
Muito boa
(22 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 33 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, sacada, vista para a piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 cama King, sacada, vista para a piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte júnior, 1 cama King (Contemporary) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King (Contemporary)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary )

Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary ) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King, terraço (Contemporary )

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Terraço
Jardim
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 43 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Hivernage view)

Suíte júnior, 1 cama King (Hivernage view) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King (Hivernage view)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, sacada

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, sacada (Garden Side)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 1 cama King (Atlas)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Jardim
Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, 2 camas de casal, sacada (Pool or Atlas view) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte, 2 camas de casal, sacada (Pool or Atlas view)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Suíte superior, 1 cama King (Prestige) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte superior, 1 cama King (Prestige)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 84 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Cobertura, várias camas, terraço (Koutoubia View) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Cobertura, várias camas, terraço (Koutoubia View)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 210 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 2 quartos, terraço

Suíte presidencial, 2 quartos, terraço | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Suíte presidencial, 2 quartos, terraço

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
  • 180 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Mais opções para você

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Vista do quarto

Maison Chaliya guesthouse

Tamazouzte
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
10.0 de 10, Extraordinária, 4 avaliações
O preço é de R$ 317
Total: R$ 390
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.
Maison Chaliya guesthouse
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Nos arredores

  • Cassino de Marrakech - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Mesquita Koutoubia - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praça de Marrakech - 17 min de caminhada - 1.4 km
  • Jemaa el-Fnaa - 18 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Central de Marrakech - 7 min de carro
  • Aeroporto Menara (RAK) - 10 min de carro

Restaurantes

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 min de caminhada
  • ‪Nobu Marrakesh - ‬3 min de caminhada
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 min de caminhada
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 min de caminhada
  • ‪Comptoir Darna - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Mesquita Koutoubia
Além de ficar perto de Menara Mall e Palácio Dar el Bacha, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa oferece as seguintes comodidades: casa noturna, bar ao lado da piscina e terraço. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, bandagem corporal e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária marroquina. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: galeria de arte, lojas e jardim. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
  • Posto de recarga para carros elétricos, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 157 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs LCD com DVD player
  • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e aquecimento

Propriedades semelhantes

Entrada da propriedade
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 1.477
Total: R$ 1.671
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 km
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 7h30 e 10h30 durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de MAD 270 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • L'Oasis
  • L'Orangerie
  • Le Jardin
  • Pool Lounge
  • So Lounge

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Galeria de arte
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 51 metros quadrados

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes no quarto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 edifícios
  • 5 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2002
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV LCD

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 5 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 4 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MAD 28.60 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

A taxa de traslado do aeroporto informada se aplica por veículo, só ida, para 3 a 4 passageiros. A taxa é de MAD 500 por veículo, só ida, para 1 a 2 pessoas.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MAD 270 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MAD 600 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Esta propriedade cobra uma taxa de acesso aos serviços de spa.
Este estabelecimento cobra taxas pelo acesso ao So Lounge nos fins de semana e durante eventos especiais.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Perguntas frequentes

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

A partir de 7 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa em 9 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.579,73, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 5 kg por animal.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MAD 600 por veículo.

Onde fica Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Em Marrakech, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a 15 minutos a pé de Mesquita Koutoubia e Menara Mall. Praça de Marrakech e Jemaa el-Fnaa também ficam a 2 km. Até a Estação Central de Marrakech, são apenas 29 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 357 de 713 avaliações
Nota 8 - Boa. 190 de 713 avaliações
Nota 6 - Ok. 91 de 713 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 713 avaliações
Nota 2 - Terrível. 37 de 713 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

João Arthur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

eduardo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O atendimento do hotel no geral foi excelente, mas o atendimento e experiência no spa foi ruim, tratamento em sala claustrofobica, sendo que tinham salas maiores, tratamento mecânico sem atenção ao cliente. Foram extremamente preconceituosos comigo e meu marido, pore sermos um casa gay.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Antonio H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Pela segunda vez me hospedei lá e certamente voltaria muitas vezes.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Luiz Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita, apenas um pouco demorado o check in, que depois de tempo aguardando, foi agilizado pela gentil interferência do Concierge.

10/10 - Excelente

carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito boa,voltaremos e nos hospedaremos no sofitel de novo

6/10 - Ok

Kalam

Viagem com a família
The room left much to be desired. The toilet was located just as you enter the room; there was no wash basin in the toilet to wash your hands. The shower was in the bedroom and to wash your hands after using the toilet, you had to go to the bedroom. To pay $466 USD for such a room is not good. Staff were ok and the location of the hotel was central and excellent, I will not return to stay there in such a room. Expedia should describe properly if a room is not what is generally to be accepted.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Lucy Therese

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved this hotel. It was a short walk from the city centre.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Manishkumar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location and excellent facilities
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was exceptional and very clean. Without exception the staff were friendly, helpful and respectful.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel increibles instalaciones y maravillosa atencion
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sylvie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Juste magnifique!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Randy

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Agustín Gerardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general todo muy bien. Solo que el desayuno lo abren a determinada hora (me parece que a las 7am) y a esa hora no puedes pedir todo lo que se supone que incluye. En el caso concreto, no nos dejaron pedir huevos benedictinos, porque no tenían los insumos hasta las 8am.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Mariana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the heated pool and the location!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Robin

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Alberto, Tegucigalpa

Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic facilities, service and location. Will be back again soon.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing service, clean rooms, and super convinient
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Tristram James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
What a crashing disappointment. In 30 years, 49 countries, and a few hundred hotels, I've never felt compelled to complain (I know some people are serial complainers - that's not me) or leave a bad review. Housekeeping, reception staff etc were all great, and physically the hotel is nice and well appointed... ...but crumbs, the management, policies, and F&B staff were beyond woeful. Having bags rifled through on the door (we saw an elderly couple having water confiscated - in 40 degree heat), waiting 30 minutes and after three chases getting service from a pool bar (multiple times, I may add)... but worst, having selected a couple of loungers on the completely empty terrace next to our room (with no signage whatsoever saying it was restricted - and even then, we arrived after the 18:00 restriction time), we were ordered to leave by first a member of bar staff, my partner still dripping wet, then guest relations (!), and threatened with a fine of 500 Dirham if we didn't leave immediately. Never have I been so appalled by what claims to be a 5 star hotel - the Raffles, the Peninsula, Nobu, and frankly, a even a Travelodge puts this hotel to shame.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Roger

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Houman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall, I was pleased with the hotel.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Étienne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow !!!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025