Piscina externa, espreguiçadeiras
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Avaliações de Diwane Hotel & Spa Marrakech

4 out of 5
Diwane Hotel & Spa Marrakech
24 Rue Yougoslavie - Gueliz, Marrakech, Marrakech

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 69 de 258 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 113 de 258 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 49 de 258 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 258 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 258 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Um bom hotel!
O hotel Diwane é bastante grande, possui um café da manhã variado, os funcionários são solícitos, está próximo a bons restaurantes e shoppings. O ar condicionado era muito fraco e o lugar onde possui o chuveiro tem o piso escorregadio.

6/10 - Ok

Jean, Brasil

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Sem internet wifi
A internet infelizmente só funciona na recepção, o banheiro decepcionou, mas é um quarto que apesar de antigo é bem aconchegante. A localização é muito boa, perto de tudo.

8/10 - Boa

helen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel in scruffy but central location. Spacious and spotless room, pleasant outside area and helpful staff. My only issue was that the WiFi was variable/poor which is problematic if you need, not want access.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pour une nuit propre mais sans repos
Un personnel plus que sympathique, clairement . L’hôtel a besoin d’un réel rafraîchissement ,des travaux d’insonorisation.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Susana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Bonito Hotel clasico del país
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Cynthia

Viagem a dois
It was passable but not worth the money
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Lily

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sevice not good Food very bad
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

ABDALLATIF

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

ASSIA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Its a good and safe place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Mohammed

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Cherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
1- Friendly cooperative staff 2- Clean and vast room 3- Breakfast not diverse
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Rachid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Kjempe fint opphold.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Leith

Viagem em grupo
Pontos positivos: Conforto do quarto
Not too happy about this...
Good things: - Comfortable beds. - Morning omelet at Bfast buffee was good. Not good: - Gym opening hours is from 11. Even trying to get the access earlier to it was a hassel. - You will smell like fried food if you go to the breakfast buffé, especially your hair. Just coming out of the room on the second floor made us slightly nauseas. - No standardized level of english on the staff. - No introduction to the pool, gym or other information about the hotel at check-in. Overall, wouldnt choose this hotel again,
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

SHARIF, Stavanger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Set ver kjempe bra hôtel og folk
Resposta de khadija em 9 de dez. de 2022
bonjour Cher ClientNous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour a notre hôtel ainsi le staff.nous ferons le maximum pour vous satisfaire dans votre prochain séjour et vous compter parmi nos clients fidèlesdans cette attentebien cordialementk.yaridi

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poor hotel
Very old, under construction, a lot of noise and dust all over. Will not stay or recommend
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Kathryn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Great staff, needs some refinement to be 'luxury'
The bathrooms weren't very clean - our friends had hairs in the floor in theirs. You could see that the cleaning had been cursory - limescale and long term dirt on the back of shower levers, taps etc. Staff at front desk and in restaurants were fantastic - really friendly and helpful. In particular, a lovely man in the snack cafe. Breakfast was very good. We had a night of sleep completely ruined by partying/screaming guests in neighbouring rooms. They were asked to be quiet but some compensation for the massive inconvenience would've been appreciated. Unfortunately had our last afternoon plans of sitting relaxing by the pool distrusted by hours of maintenance work going on within 2 metres of our heads
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Algo Recomendable el hotel. El resto nada más
El hotel en sí merece la pena a nivel general en calidad precio. No obstante no hay que olvidar que es un hotel cuatro estrellas categoría de Marruecos. La limpieza a mi sorpresa si que estuvo bien así como el jardín la piscina y amplia habitación. El hotel se encuentra a 300 metros de la parada de bus al o desde el aeropuerto por 30 Dírhams (3€) al lado de la Avenida Mohamed VI. Buffet desayuno a diario con siempre misma comida, pero ricas tortillas y tortitas hechas al momento. Se echaba de menos fruta fresca. Recepción amables. Están 24 horas. No nos gustó que había algunos gatos siempre dando vueltas, pero lo visto en esta religión son venerados, cosa que no lasa con los perros que apenas vimos en la ciudad :( El guía turístico que contratamos en el hotel para visitar las cataratas de Ouzoud, muy incompetente liante y tramposo. Hay que tener cuidado porque a veces todos en general son algo gánster con los turistas! Ubicación en zona segura y de lo más “moderno” de la zona. Repetiría por el hotel, pero no por la experiencia con Marroquíes en trato al turista, caos, suciedas y trato a animales que nos dejaron decepcionados.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

6/10 - Ok

Mohamed Ahmed

6/10 - Ok

Gulcan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Locatie was geweldig. Kamer vond ik armzalig geen 4 sterren waard. Personeel was heel vriendelijk en netjes. Ontbijt was goed.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Guillaume

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Herve

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Amine Amar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bien dans l’ensemble, sauf la salle de sport ou pratiquement rien n’est utilisable
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Abde

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hôtel bien placé Le personnel est compétent et disponible Piscine propre Malheureusement trop de bruit dans l’hôtel Mauvaise isolation des fenêtres
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

6/10 - Ok

Amine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Nadim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property is dated but still neat and tidy, house keeping is slow to react. Hotel is in excellent location
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

YANNICK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SEJOUR DETENTE
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

olivier

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super
Tres agréable séjour pour le travail. Un minimum de refection peintures le rendrait palace. Petit déjeuner manque yaourts Service génial, personnel souriant, accueuillant, professionnel avec ce cote familial. Je reviendrai 😀
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

olivier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Alaa

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Definitely not a 4 star hotel. 2 at best.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

mouhiydine

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Abdessamad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021
Resposta de Nadia em 26 de jan. de 2021
Bonjour M. Abdessamad, Merci beaucoup pour votre retour, en espérant vous accueillir de nouveau au Diwane Hotel & Spa Marrakech. Cordialement.

4/10 - Insatisfatória

François

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pitoyable pour un 4 étoiles ✨
Un hôtel vieillissant malgre des travaux bruyant a partir de 9h les chambres simples sont mieux que les mini suites ou il y a même pas de balcon par rapport a la mini suite ,la propreté pas terrible , les chambres et particulièrement les lits manque des lattes ils lz savent bien sur mais on nous donne quand même la chambre , le pti dej pas terrible .
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

christiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien nous pouvons aller au centre ville à pieds depuis l'hôtel ce n'est pas loin et l'hôtel est très calme et très agréable bon rapport qualité prix.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

mathieu

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

W.Gelderland, Terneuzen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Geweldige locatie als uitval basis. Schone kamers. Zeer gehorig door plavuizen in de gangen en slecht sluitende ramen tegen het lawaai van straat. Ontbijt is goed maar geen variatie, weinig keus.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bel établissement, très propre. Bon emplacement, bon service.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful older hotel. Very clean and well maintained, with a great atmosphere. The staff are friendly and helpful. Nice breakfast too.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Nadia em 24 de dez. de 2019
Thank you so much for taking the time to share your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Diwane Hotel Marrakech. Don't hesitate to share your experience on Tripadvisor as well, it help us a lot :) Wish you a wonderful day!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sourire des personnelles bonne accueil la chambre propre
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

Sebastien

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel ligt op een half uurtje lopen van de medina , goed te doen , loopt langs groot winkelcentrum , leuk zwembad en goed ontbijt. Badkamer kan opknapbeurt gebruiken.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

MmeT, Guadeloupe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hôtel plus que correct, la salle de bain mériterait un rafraîchissement cependant le reste est ok. Petit déjeuner super nous avons adoré la variété et la qualité ainsi que l'amabilité des cuisiniers en salle, mention spécial à Khadija avec ces galettes de semoule incroyables dont toute ma famille parle encore tellement ont a aimé. Nous avons eu un séjour agréable parcontre le ménage dans notre chambre était toujours bâclé car a chaque fois on retrouvais des restes de nourriture malgré l'attention apporté aux lits. Nous y reviendrons avec plaisir merci a tout le personnel.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Soso, Paris

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Odeur d urine dans la salle de bain, lit cassé : fallait 2 jours pour au final changer de chambre
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Sadia, France

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La propreté de la chambre grand lit et serviettes toujours impeccable changé tous les jours.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Anwaar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great family hotel
Staff were friendly and helpful, nice pool thanks Azeem for looking after us with sun beds and towels 😏 We would definitely recommend this and come back to stay again
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest Relation em 27 de ago. de 2019
Dear Anwaar, Thank you for sharing your experience after your stay at Diwane Hotel Marrakech & Spa. It was a pleasure to read how amazing your stay was and how our teams made all the efforts to ensure your stay to be the most comfortable one. Thank you for such a lovely and thoughtful review. Sincerely,

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Accueil lamentable personnel malhonnête et désagréable ils ont refusé de me donner la chambre que j’ai réservé et payé même en leur donnant mon bon de réservation prétextant un sur booking et ils m’ont redirigé vers un hôtel 100 mètres plus loin qui était complètement délabré et salle Diwane hôtel à fuir à fuir à fuir c’est une arnaque totale
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest Relation em 27 de ago. de 2019
Dear Client, Thank you for sharing your experience after your stay at Diwane Hotel Marrakech & Spa. It was a pleasure to read how amazing your stay was and how our teams made all the efforts to ensure your stay to be the most comfortable one. Thank you for such a lovely and thoughtful review. Sincerely,