Hotéis em Mariahilf, Viena

"A relação qualidade/preço é bastante satisfatória. O principal motivo de descontentamento prende-se com o check-in. Informei antecipadamente que seria um late arrival, chegando por volta da meia noite, e não obtive qualquer informação adicional. Quando cheguei, o hotel estava fechado. Foi outro hóspede que me deixou entrar. A receção estava fechada desde as 22h. Havia dois números de contacto, para os quais liguei, e ninguém atendeu. Só posteriormente é que verifiquei no email - tinha sido enviado um email enquanto eu estava no avião, dizendo que a receção fechava às 22h e dando instruções de como entrar e de como levantar o cartão para acesso ao quarto. Não percebo porque não deram esta informação antecipadamente se sabiam que seria um late arrival. Além disso, o cofre do quarto não estava a funcionar, e apesar de ter feito várias reclamações ao longo da estadia de 7 dias, o problema não foi resolvido. Nos restantes aspetos a estadia foi agradável."

"O quarto estava extremamente limpo. Todos os protocolos de segurança e higiene em relação ao COVID foram seguidos. Na primeira noite passamos muito calor, e ao solicitar que verificassem um possível problema no ar condicionado, nos foi informado que a central só era ligada a partir de julho, mas que poderiam providenciar um ventilador. Quando chegamos no quarto à noite, para nossa agradável surpresa, o ar condicionado estava ligado, o que melhorou muito a qualidade do nosso sono. A única coisa que não nos agradou muito foi o travesseiro, mas de resto estava tudo perfeito! O hotel fica a 30 minutos à pé do centro, uma caminhada muito agradável."