Vilas em Maracanaú, CE

"Tudo como previsto "

"Atendimento excepcional principalmente de Dona Mozita que é um amor de pessoa. Café da manhã impecável com muita variedade e qualidade, a noite para quem não quer sair do hotel, elea possuem um excelente restaurante. "

"A internet do hotel praticamente não funciona, permanecendo constantemente oscilando e, na maior parte do tempo, sem qualquer conexão estável. A televisão do quarto igualmente não oferece funcionamento adequado, pois não há acesso sequer aos canais abertos. E, como a internet também não funciona corretamente, torna-se impossível utilizar aplicativos ou canais via streaming disponíveis na TV."

"Paguei por uma estadia de 4 dias em um resort, porém desde o primeiro dia enfrentamos sérios problemas com a falta de energia elétrica. Logo na chegada, o hotel ficou sem energia e fomos obrigados a passar o dia inteiro, até aproximadamente 18h, em outro hotel do mesmo grupo, muito inferior, pequeno e sem as comodidades oferecidas pelo resort contratado. O problema persistiu durante toda a hospedagem. Em todos os dias, a energia elétrica era interrompida pela manhã, permanecendo sem funcionamento até por volta das 14h. Com isso, várias áreas ficaram inutilizadas, sem climatização, sem música ambiente e em condições extremamente desconfortáveis devido ao calor intenso nos ambientes fechados. Além disso, no período da noite a energia continuava apresentando instabilidade, caindo e retornando constantemente entre aproximadamente 18h e 20h, comprometendo completamente a experiência da hospedagem, o descanso e a utilização adequada da estrutura que foi contratada e paga. O mais frustrante é que sempre escolho a rede Vila Galé justamente pela confiança na qualidade do serviço. Já me hospedei em pelo menos cinco unidades da rede no Brasil e nunca havia passado por uma situação como essa. A situação comprometeu diretamente a experiência da viagem, já que boa parte do período da hospedagem foi marcada por calor excessivo, instabilidade elétrica e impossibilidade de utilização adequada das áreas e serviços oferecidos pelo resort."

"Café da manhã bom, bem variado, localização excelente, hotel confortável. Já é a segunda vez que eu me hospedo nesse hotel e estava tudo certinho. "

"Muito boa"

"O hotel deixa a desejar em suas instalações, pois são mal conservadas, porém, a equipe de funcionários é maravilhosa, todos atenciosos, sem excessão, o que tornou a estadia de duas semanas muito boa. Quanto ao café da manhã é maravilhoso, sendo farta e de boa qualidade. A localização também é muito boa."

"Café da manhã bom. Sem encanto. A vista para a praia é bonita . Quarto limpo e boa a equipe de funcionários "

"Café da manhã repetitivo."