Calle Veracruz No. 46, Malecón de Cuyutlán, Cuyutlan, COL, 28350
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44 min de carro - 66.0 km
Playa La Audiencia
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Mariscos El Excelente
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Enramada "El Amigo ñeca
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Mariscos Carmen
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Sobre esta propriedade
Concierge Plaza San Rafael
Hotel perto de Centro Ecológico Tortugario
Você encontra as seguintes comodidades em Concierge Plaza San Rafael: terraço, jardim e lavanderia. Além de encontrar comodidades como bar, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa
Estacionamento sem manobrista grátis
TV no saguão, armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
Recepção 24 horas, serviços de casamento e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os quartos em Concierge Plaza San Rafael oferecem comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros
Ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo grátis
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Restaurantes no local
Restaurante 7 Mares
Atividades
Piscina externa
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Lavanderia
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Área para piquenique
Jardim
Na praia
Terraço
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
2 andares
3 edifícios
Áreas designadas para fumar
Arquitetura tradicional
Construção de 1999
Comodidades do quarto
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED 32 polegadas
Mais
Ligações locais grátis
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 6h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Concierge Plaza San Rafael tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Concierge Plaza San Rafael é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Concierge Plaza San Rafael?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.
Qual é o horário de check-in em Concierge Plaza San Rafael?
Horário de início do check-in: 6h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Concierge Plaza San Rafael?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Concierge Plaza San Rafael?
Na praia em Cuyutlan, este hotel fica a 4,4 km de Centro Ecológico Tortugario.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Concierge Plaza San Rafael
5,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
6,2
Limpeza
6,6
Localização
6,4
Serviço e funcionários
5,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 150 avaliações
10 - Excelente
21
Nota 8 - Boa. 32 de 150 avaliações
8 - Boa
32
Nota 6 - Ok. 35 de 150 avaliações
6 - Ok
35
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 150 avaliações
4 - Insatisfatória
34
Nota 2 - Terrível. 28 de 150 avaliações
2 - Terrível
28
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco Javier
19 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen precio y frente al mar.
Francisco Javier
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Fabiola
4 de dez. de 2025
Habitaciones descuidadas y todo el hotel en general
Fabiola
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
ALEJANDRO JIMENEZ
21 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La reservacion me la tomaron en un precio menor del que pague, me comentaron que si queria una mejor habitacion ocupaba pagar 300 adicionales por que solo les aparecia el deposito por 970 pesos y to pague mas que eso
ALEJANDRO JIMENEZ
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Raul
25 de mai. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está sin mantenimiento por años muy sucio no vale la pena un engaño las fotos de hace 20 años ( no exagero)
Raul
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
JUAN PABLO DAVALOS
16 de mar. de 2025
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy diferente a cómo se muestra en las fotos
JUAN PABLO DAVALOS
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Alfonso
31 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible experiencia
No había agua caliente y la puerta se estaba cayendo. En general el hotel parecía en ruinas. No lo recomiendo para nada.
Alfonso
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Ramiro
3 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is not worth the priced
Ramiro
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Antonio
31 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las fotos que aparecen es la aplicacion no son correctas la propiedad se encuentra en deplorables condiciones, nada seguro para el huésped el personal nada amable, se trato de contactar a la afitriona y nunca respondio, teemine saliendome antes de mi reserva y no continuar mi hospedaje en ese sitio
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Jason
10 de ago. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place should be condemned.
This place is a trap.
The pictures do not represent the state of the facility at all. There is no palapa in the common area. the place is run down and falling apart. There is no AC in the rooms. There is no wifi in the rooms. I stayed here for 4 of the 6 nights that I booked, and told myself that I enjoy camping and this was a step above camping.
Then a storm came through and I had water pouring into my room in all areas of my room.
This feels like an abandoned hotel that someone found a way to get power to, and started renting rooms out.
The lady at the front desk and the maintenance guy were very pleasant. They did call the owner for me and the owner made zero effort to make this right.
I also reached out to Hotels.com and they offered zero help or support. I asked them to investigate the place and I do not get the impression that they will.
The view is amazing if you get an ocean front room. Bring a tent to set up and your cleaning supplies though. The pictures don't do it justice of how bad this place is. I wish I could post the videos I took.
Jason
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Ana
30 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TOTTALLY SCAM DONT GO! This hotel is under construction, there is no water, electricity or any service. their phone is not in service, The room they give me was dirty no towels, not even toilet paper. Stuff didn't give me any information, i asked for a relocation. They say it was my problem. I asked for a refund, they say no refund are made. I contacted expedia they said, booking was in process so they will check with hotel to see IF THEY AGREE TO REFUND MY MONEY, i had to pay transportation, another expensive hotel because couldn't find any rooms available. Horrible experience. I email the property haven't answer.
Ana
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
francisco
26 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Habitación muy descuidada e instalaciones, excepto alberca, limpia
francisco
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Moisés
16 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es increíble que quise cambiar la fecha de mi viaje a un día posterior y como no había reembolso estuve tratando de marcarles a su número de teléfono y NUNCA CONTESTARON envié un mensaje a través del.correo y NUNCA CONTESTARON TAMPOCO es un lugar que no me canso de enfatizar lo insatisfecho que me encuentro con el mismo si son viajeros NO ELIJAN ESTA OPCION gracias
Moisés
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Luis
7 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pésimo estado del hotel
A pesar que los empleados son amables y las habitaciones están limpias, el estado general del hotel y las habitaciones es pésimo. En abandono muchas áreas en general y cero mantenimiento, se ve que no le han pasado una pintura en años y los baños están están llenos de moho , grietas y puertas cayéndose a pedazos literal. La alberca está fría . Tuve que pagar 250 pesos adicionales al día por tener aire acondicionado
Luis
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Ruth
18 de abr. de 2023
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gustó, hice la reserva ion por expedia y llegue al hotel y no sabían nada y no me querían dar habitación. Me dijo el de la recepción qué lo viera con la aplicación y ya me habían cobrado en Expedia. Muy mala experiencia
Ruth
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Anuar
18 de mai. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó el fácil acceso a la playa pero el hotel y el cuarto estaban en malas condiciones.
Anuar
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
maria
14 de mar. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The area us pretty dead. Property and room falling apart with little maintenance ir poor repairs. It appeared to me the town is decaying for several years. No investment in the properties around while i understand that Covid had a great impact, i would not return..ever. Nothing to do. Beaches are not for swimming. Clean but strong currents
maria
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Francisco Javier
21 de fev. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ubicación y la vista al mar
Francisco Javier
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
José
12 de fev. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único bueno es la alberca, a pesar de que está sucia.
El hotel nos dió una habitación que no correspondía a lo que se pagó, no sé nos regresó el equivalente a la otra habitación, debido a que según ésto, nos dieron una habitación deluxe con aire acondicionado.
* El hotel no cuenta con agua caliente!
* El internet es deficiente.
* No te prestan toallas.
* El personal que atiende NO tiene. Mínimo conocimiento de lo que es el servicio al cliente.
Para los clientes que consideren hospedaje en este Hotel, por favor, piénselo dos veces, hay mejores opciones.
José
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
2 de fev. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible servicio y descuidado en todo sentido
Un hotel sumamente descuidado, sin atención a los huéspedes.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Kenneth
29 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome view.
Kenneth
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Fernando Antonio ni de
18 de nov. de 2021
Establecimiento regular
La alberca sucia no tienen servicio de agua caliente ni television
Fernando Antonio ni de
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Maricela
4 de nov. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only good thing was being really close to the beach .
Maricela
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
Saida samara
25 de out. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacaciones del terror!!!
Un hotel que ofrece buenas instalaciones y no es así, son una porquería, un asco las habitaciones, instalaciónes y todooo!! No pudimos quedarnos en esas condiciones, así que nos fuimos a otro lugar.
Saida samara
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Lluliana carmela
28 de set. de 2021
Pontos negativos: Limpeza
El hotel está en condiciones regulares en el primer cuarto que nos dieron estaba horrible con mucha humedad y moo hasta en el ventilador y en el segundo estaba un poco mejor hasta que nos dimos cuenta que como que tenía mucho sin usarse y salieron algunas cucarachas, las cortinas ni siquiera daban la medida de las ventanas y se alcanzaba a ver de afuera hacia adentro y estuvimos a punto de tener un altercado con las personas que rentaron el otro cuarto de el tercer piso la verdad quedamos con una mala imagen de el lugar por todos los aspectos ya comentados
Lluliana carmela
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
antulio
4 de set. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The worst
To many cockroaches to sleep there
Everything too old and dirty
Could not stay the night