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Avaliações de Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Luna Blanca Resort & Spa - All Inclusive
Kumköy Bulv. No:89, Manavgat, Antalya

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 125 de 261 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 88 de 261 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 261 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 261 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 261 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sertan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
From food to night activities, everything was great.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Guest Relation Elena Kotova em 12 de set. de 2019
Dear Sertan, thank you very much for finding time to rate us. It was an honor to meet you in our family. We are happy to know that you liked your recent stay with us and looking forward to meet you and your family as our valuable guest again in Luna Blanca Hotel. Warmest greetings from sunny Kumkoy.

8/10 - Boa

Fabio

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom para férias com a família ou amigos
Um bom hotel localizado numa aérea bastante turística na Antalya, cerca de 6km de distância do centro histórico com ruínas do Império Romano, muito comércio e opções de bares e restaurantes. As refeições estão inclusas, assim como bebidas. O serviço deixa um pouco a desejar, mas não é tive nenhum problema.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Online Marketing Manager em 12 de ago. de 2018
Dear Fabio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Luna Blanca Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad you like our hotel and SIDE. I will share your comments with our team. We would be honored to have you return to our hotel in the future. Best Regards

8/10 - Boa

Gulcicek

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ali

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Mine

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

MOHAMMADYASIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de UYSAL em 7 de jul. de 2023
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

8/10 - Boa

Altug

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de UYSAL em 7 de jul. de 2023
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

10/10 - Excelente

Elvis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de UYSAL em 7 de jul. de 2023
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

2/10 - Terrível

Florian

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Starke Hygienemängel, Aufenthalt abgebrochen
Wir raten strengstens ab vom Luna Blanca. Wir haben die Aufenthalt abgebrochen und streiten gerade um die Rückerstattung. Starke Hygienemängel, unseriöses Personal, Sicherheitsbedenken. Diese Bude wird einem 5-Sterne Standard keinstenfalls gerecht (höchstens 3 Sterne). Ein paar Beispiele (siehe auch Fotos): - Insekten im Obst (bei uns war es ein Käfer, beim Nachbartisch am Vortag ein Wurm) - ein Zimmer stank weil kein Siphon in der Dusche war. Die Katzen waren auch im Essensraum. - Bei der Begrüssung wurde bereits dringend der Safe empfohlen (weil mal wohl dem Personal nicht traut). - Der Minibar-Chef (Minibar ist nur Limonade) hat uns ernsthaft gefragt ob wir ihm Kleingeld in einen Schein wechseln können (Trinkgeldtechnik). - Der à la carte-Gutschein ist stark eingeschränkt weil das Restaurant ja so gut wie nie auf hat - Das Internet fiel häufig aus - Das Personal ist äusserst unseriös, die Massagegutscheine (10 min) dienten nur dazu aggressiv weitere Stunden zu verkaufen - Zimmer dreckig (Spinnenweben, unter dem Bett) - Lippenstift auf Tasse Ich empfehle aufgrund der Erfahrung dieses Hotel zu meiden. Wir haben Hotels.com auch empfohlen Luna Blanca zu blockieren. Es erscheint wie Betrug, dass Luna Blanca unter 5-Sterne verkauft. Für das gleiche Geld gibt es viel bessere Alternativen. Die Umgebung ist industriell. -
Insekten im Obst
Höllischer Gestank aus Dusche, da kein Siphon
Katzen im Restaurant
Dreckiges Hamam
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Martin Josef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren mit der Unterkunft sehr zufrieden,nur schade das zum Schluss nur noch wenige Gäste im Hotel waren wodurch die Auswahl weniger wurde.

8/10 - Boa

Rejhana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist super gelegen. Für Familien toll gemacht, nicht so gross. Das Essen war sehr lecker, die Auswahl war für uns super. Der Strand war sehr sauber und der Sand sehr fein. Super Weiterempfehlung.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Keshang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
SPA excellent, Food looked almost same everyday only little change, Staff at service good but could be better trained with guest hospitality, Room cleaning team very, very nice and a cute touch of Swan deco i liked it. Airport transfer should have been included in price even cheaper travel agency provide it, I had to pay 120 euro for transfer. maybe i will travel next time with other agency. I would give 7.5/10
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Delhia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hôtel très sympathique, avec tout de même quelques équipements qui ont bien vieillis… Attention le personnel n’est pas Polyglotte, ils parlent l’Allemand et pas l’anglais malheureusement. Le service est sans plus mais les commodités très bien.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Valbona

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gefallen hat mir das Ambiente, die Umgebung. Die Service leistungen da war ich nicht zufrieden, die Kellner nahmen deine Bestellung an aber bis das Getränk da war, verging eine Langezeit😒 Sonst war es sehr erholsam…
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Arife

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal Super viel Auswahl an Essen, für jeden was dabei
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Geoffrey, sale Cheshire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was genuinely lovely. We arrived at around 11.30 pm, placed in a smaller room than requested until 12am the next day and reallocated to a larger family room, but it was not the room we requested as we asked for a sea view. Overall, we had a pleasant stay.
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Milan

Hospedou-se por 13 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Kelly Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The animation team were very friendly and happy to help with anything
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA em 17 de ago. de 2022
Dear Guest, Thank you for your rating our hotel. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Ivan Joselito Ortega

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All was great
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA em 17 de ago. de 2022
Vielen Dank für Deine TOP Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Natürlich auch für die Vergabe der Höchstpunktzahl. Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und so hoffen wir auf ein Wiedersehen! Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Bis dahin schicken wir Dir sonnige Grüße aus Luna Blanca Team! Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

6/10 - Ok

Abdul

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

TARLOK SINGH

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Nice place to visit and Hotel service is very Good
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 2 de ago. de 2022
Dear Guest, Thank you for your rating our hotel. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

2/10 - Terrível

WAEL JAMAL

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel bad
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 26 de jul. de 2022
Dear Guest, We understand that you are very upset about an issue, but we feel that we are not a hotel that deserves a 1.0 rating. We try to correct our little mistakes based on all the comments. Comments on this topic are very important to us. But this is the first time we receive a comment that everything is bad. We hope that we will have the opportunity to meet again. Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Markus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was in a great location the staff were so friendly and couldn’t do enough for you and their service was second to none consistently. There is an option to take up a Hammam which is free! And we would thoroughly recommend to try the experience from the trained staff within the Luna Blanca we also followed up directly after with a full body massage from the excellent “Spa Team” led by Erkan which was a payable extra but completely worth it and made you feel so relaxed after! The food was excellent and whatever type of traveller you are you can go and eat 22 hours a day in one of the many restaurants on offer whether your an early bird or a late riser. The “all inclusive” part of the property was fantastic as the drinks alcoholic or non alcoholic were all of a good brand and no additional payment for most drinks (premium wine and champagne an additional charge) having said that the wines on offer red or white were of a top quality. Also Ice-creams available too! The rooms were serviced and thoroughly cleaned daily to a high standard with mini bar (non alcoholic) a part of your “all inclusive” All public areas immaculately maintained too! There is also a service which is great and part of your all inclusive which is pool/beach towels run under a simple but effective manner included in the “all inclusive” Thanks Luna Blanca!
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 23 de jun. de 2022
Dear Guest, Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Nejra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist sehr schön und sauber. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe das Hotel bereits zum 3.Mal gebucht und würde es wieder machen, da ich sehr zufrieden bin. Es gibt eine sehr große Auswahl an Essen.
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 20 de jun. de 2022
Vielen Dank für Deine TOP Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Natürlich auch für die Vergabe der Höchstpunktzahl. Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und so hoffen wir auf ein Wiedersehen! Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Bis dahin schicken wir Dir sonnige Grüße aus Luna Blanca Team! Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - Excelente

Rusmira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super schön, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 11 de jun. de 2022
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - Excelente

Yakup

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles Perfekt
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 10 de jun. de 2022
Hallo Bodo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Luna Blanca Hotel Gästebetreuung, Manager

10/10 - Excelente

Ambreen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel blew me away, absolutely fabulous. Cannot fault anything. Amazing
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 17 de mai. de 2022
Dear Guest, Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. If you come back again, please write a message if you have a room request. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

6/10 - Ok

Karolina

Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Mohamed Junaid

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property, clean, very kind friendly staff, delicious food! If you’re looking to do exertions book with Ali he sits on a stand just outside hotel at the mall entrance
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 13 de mai. de 2022
Dear Mohamed Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. If you come back again, please write a message if you have a room request. info@lunablancahotel.com Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Arno

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alles super. Sehr nettes Personal. Tolles Essen und saubere Einrichtung
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 5 de mai. de 2022
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre, unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Bitte bleiben Sie gesund und weiterhin alles Gute. Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - Excelente

Alfred

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Markus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Hotel würde es immer wieder buchen und weiter empfehlen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und professionell.Von A-Z hat alles gestimmt.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 18 de abr. de 2022
Lieber Markus, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr äußerst freundliches, ehrliches sowie sehr positives Feedback bedanken und für die sechs ganzen Sonnen bedanken wir uns um so mehr. Das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen & verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie wohlauf und weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

8/10 - Boa

Laila, Velsen Noord

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ik had een kamer met uitzicht op zee geboekt maar kreeg een kamer met uitzicht op zwembad. Niet alle restaurants waren open. Ook keuzes in restaurant waren beperkt. Verder was service heel goed. Hotel heel netjes. Personeel heel vriendelijk.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 31 de mar. de 2022
Dear Laila, Thank you for this contribution. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much and that we were able to convince you with our service. You have received the booked standard room, sea side. We hope to see you again soon to welcome us. Luna Blanca Hotel

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We enjoyed our stay at Luna Blanca. Room was comfortable, food was good and the staff were helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 27 de jan. de 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Trip advisor following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. We hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Andrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Omid Ahmad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles war perfekt. Gerne wieder
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 3 de dez. de 2021
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gäste Betreuung Manager

8/10 - Boa

faten

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 27 de nov. de 2021
Dear Guest, Thank you very much for this beautiful contribution. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much and that we were able to convince you with our service. We are happy to give you Feedback to our staff. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Bettina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles war super, Sauberkeit top, modern, freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 22 de nov. de 2021
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine tolle Zeit bei uns verbracht hast und gerne wieder kommst. Bis zum nächsten Mal schicken wir dir viele sonnige Grüße.

10/10 - Excelente

Enrico

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Björn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 12 de nov. de 2021
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine tolle Zeit bei uns verbracht hast und gerne wieder kommst. Bis zum nächsten Mal schicken wir dir viele sonnige Grüße.

10/10 - Excelente

Leyla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An dieser Stelle möchte ich mich an den ganzen Mitarbeiter des Hotels bedanken. Ich war sehr zufrieden und würde immer wieder wieder gerne dahin reisen.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 6 de nov. de 2021
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Boa

Ünal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NVT
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 4 de nov. de 2021
Thank you

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our entire stay was amazing! We used the spa but noticed that the staff was not wearing masks during our 2 hour session. The spa experience was not as great as it could have been. They had children running around during the hammam and it was quite loud. The hotel and staff were incredible and all so friendly. Our room, the food, the pool and beach were all amazing. The one thing that needs upgrading is the WiFi. It kept going in and out and horribly slow. If you plan on doing some work on your phone or laptop, beware. Nonetheless, I would return and stay at this property again.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 3 de nov. de 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Expedia following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,

8/10 - Boa

Eleonora Itik

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Agréable !!!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 2 de nov. de 2021
thank you

8/10 - Boa

MASROUR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Établissement propre 😺
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 2 de nov. de 2021
Thank you

8/10 - Boa

Elela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Propreté irréprochable! Par contre je confirme les commentaires sur le service et personnel très très décevant! Le service est vraiment très médiocre . Beaucoup d’employé du restaurant sont très très mal polis c’est inacceptable pour un 5 étoiles. Les personnes qui servent les repas dont celle qui fait les omelettes le matin est désagréable et impolie avec les clients! Le service au restaurant est inefficace, le personnel devrait être beaucoup mieux formé! La nourriture pourrait être plus variée et plus raffinée c’était pas très bon . Le personnel de la réception n’est pas sympathique. Je n’hésiterai pas à payer plus cher pour dans un hôtel où la qualité du service est supérieure. Par contre les femmes de ménage sont très professionnelles et gentilles l’équipe d’animation est également sympathique. Les spectacles sont super! La musique d’ambiance est agréable et la plage est magnifique.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 2 de nov. de 2021
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We were very pleased that you felt comfortable and relaxed with us. We will heed your comments and suggestions and pass them on to our management. We would be delighted to see you again in our Luna Blanca world. Sincerely, Luna Blanca Hotel Management

10/10 - Excelente

Maryum

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great place to stay with kids. It’s safe and close to all local shops. We didn’t need to take transport for anything f
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT em 30 de out. de 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Expedia following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,